Каждый гражданин, имеющий договор с СК, вправе рассчитывать на компенсацию ущерба при ДТП или других обстоятельствах, негативно сказавшихся на состоянии ТС. Если произошел страховой случай, водитель должен предоставить пакет документов страховщику и дождаться возмещения урона. Но часто даже если автолюбитель соблюдал все норму, указанные в договоре, он вынужден сталкиваться с отказом. Здесь ознакомимся подробнее со всеми нюансами.
Самые частые и законные причины для отказа СК в компенсации
Вкратце процесс запроса на возмещение ущерба выглядит так:
- Водитель информирует страховщика о ДТП или ином страховом случае.
- Требуется предоставить в СК полный пакет документов, подтверждающих ущерб.
- Проводится экспертиза (при несогласии сторон оценка может быть независимой).
- Через некоторое время автолюбителю сообщают о принятом положительном решении на выплату или отказе.
Если гражданин не согласен с основаниями для отмены компенсации, он вправе обратиться в суд с письменной копией полученного от СК ответа. Законными основаниями для невыплаты возмещения ущерба являются:
- Частичное отсутствие документов.
- Несоблюдение сроков извещения страховщика о наступлении страхового случая.
- Обстоятельства. Повлекшие ущерб ТС, не числятся в договорном списке страховых случаев.
- Нарушение пунктов договора застрахованным лицом.
- Ложная информация, предоставленная СК застрахованным лицом.
Помимо этих факторов на решение об отмене компенсации могут влиять даже такие формальности, как нарушение срока экспертизы.
Когда отказ в выплате вне закона
Мелкие компании могут аргументировать отказ по выплатам халатностью автолюбителя или его неосторожностью. Крупные СК редко прибегают к подобным уловкам, но часто существенно занижают размер компенсации. И здесь большая часть автолюбителей просто забирает деньги, предпочитая не связываться с судебными тяжбами. Очень зря!
Даже досудебная претензия способна помочь урегулировать ситуацию и получить нормальную компенсацию. И вот почему. Если водитель решит идти до конца, с огромной долей вероятности суд поддержит его сторону. И тогда страховая будет должна выплатить не только сумму возмещения ущерба, но и услуги адвоката истца, расходы на экспертизы и даже неустойку за каждый день, начиная с даты получения компанией «досудебки». Поэтому если вы попали в ДТП и столкнулись с отказом или занижением компенсации – попробуйте для начала проконсультироваться у автоюриста, возможно, у вас есть все шансы получить адекватную сумму денег.
