Здравствуйте, дорогие подписчики и гости канала.
Заканчивается завтра срок действия моего полиса.
А я второй год не могу без приключений оформить страховку.
Несколько лет все делала на сайте страховой. Никуда не надо ехать: дома заполнил все формы, через приложение банка оплатил, получил полис на электронную почту, распечатал. Всё.
В прошлом году как новый владелец автомобиля не смогла так застраховать. Оказалось, что первый раз полис нужно оформить в офисе. Хорошо.
Заехали в несколько страховых. В одной сказали: новых клиентов не берём. Представляете мои глаза? В смысле не берете? Мне начали говорить что-то про то, что у них большие корпоративные клиенты и мелочи типа моего случая им не интересны.
.....
В другой страховой очередь на много дней вперёд к единственному специалисту, который составляет акт осмотра автомобиля. Какой акт? Для оформления полиса ОСАГО?! Да. Я даже не слышала о таком. С каких пор все стало так сложно? И тем не менее.
Едем дальше.
В следующей предлагают оформить на сайте. Я говорю, не получается. Пробуйте.
Рассердилась окончательно и позвонила в РСА. Там мне и сказали, что в первый раз как новый собственник не смогу оформить электронно. Страховые обязаны выдать мне полис. И сказали, что нужно просто либо самой распечатать, либо потребовать в офисе форму заявления на страхование.
Дома распечатала, заполнила, привезла в офис с копиями моих документов.
Приняли, на следующий день выдали наконец полис.
В этом году поехали продлять страховку: решила, раз по пути, заеду. Офис закрыт. На двери объявление, что в связи с обстановкой в городе клиентов временно не принимают. Несколько номеров сотрудников и информация, что полис можно оформить через приложение или на сайте. Ладно.
И снова электронно не получается! Приложение перенаправляет на сайт. А сайт выдает ошибку.
Позвонила сотруднику страховой. У нее тоже не получилось. Дала контакт какого-то агента: попробуйте через него.
Я звоню и думаю: если агент, значит, будет комиссия. Так и есть. Через агента на 1000 рублей дороже.
Самое интересное: почему сотрудник страховой не может оформить полис, а какой-то агент со стороны может? Мне не ответили.
В итоге мне снова прислали заявление на оформление договора страхования. Распечатала, заполнила, отправила со своими документами. При том, что все у них в базе есть. За год во всех моих данных не изменилась ни одна буква. Но я не стала уже ничего спрашивать.
На следующий день - то есть сегодня утром - наконец мне прислали ссылку для оплаты. Оплатила, на этой же странице сформировался мой полис.
Ура.
Дела в Белгороде задерживают так, что просто хоть плачь. Но я не теряю надежды выехать в Феодосию в самое ближайшее время.
Ну теперь уже и полис есть.
Всем здоровья и хорошего настроения.
