Утверждение о том, что Сбербанк всегда звонит с номера 900 является спорным. В этой ситуации универсальным и бесспорным является простой, житейский совет - "Клади трубку и сам звони в банк".
Когда-то давно я придерживалась мнения, что если звонит Сбербанк, то игнорировать звонок из банка и тем более, не отвечать - это, по крайней мере, невежливо. Более того, мне казалось, что из-за игнорирования могут быть нежелательные последствия.
Цицерон еще в древние времена восклицал: «О времена, о нравы!» Это я вспомнила к тому, что мое мнение по поводу звонков из Сбербанка давно уже изменилось. То есть, если звонят с номера 900, не нужно снимать трубку, если в этом нет необходимости.
Что такое 900
Номер 900 состоит из трех цифр: девять, ноль, ноль. Однако могут быть варианты, например:
9OO – цифра 9 и две заглавных буквы «O»;
9О0 - это цифра 9, заглавная буква «O» и цифра 0;
90O – девятка, ноль и заглавная буква «O».
Такие варианты можно назвать подменой номера.
Когда звонят с номера, похожего на 900, далеко не всегда можно увидеть и понять разницу между нулем и буквой «О». Особенно это относится к маленьким экранам на кнопочных телефонах. Да и сейчас мало кто может похвастаться острым, цепким зрением даже при относительно большом экране смартфона.
Зачем и кому нужна подмена номера Сбербанка
Подмена номера необходима злоумышленникам с целью получить доступ к средствам клиента Сбера, чтобы мгновенно списать их в свою пользу.
Главная задача мошенника состоит в том, чтобы внушить доверие клиенту. Тогда потенциальная жертва предоставит все требуемые сведения о своей банковской карте и более того, может выполнить необходимые действия: пойти к банкомату, чтобы перевести мошеннику наличные, либо взять кредит.
Сбербанк, как и другие банки, никогда не звонит для того, чтобы узнать у клиента пароль от онлайн-банка, либо пин-код, либо данные банковской карточки. Совет все тот же - "Клади трубку и сам звони в банк".
Наши дорогие пожилые родственники могут благополучно игнорировать этот совет, либо просто забыть про него. В этом случае можно выполнить следующее.
Простое действие
Открыть Контакты на телефоне родственника и записать цифрами новый контакт – 900, назвав его «Это Сбербанк» или как-то иначе. Либо найти сообщение от Сбербанка с настоящим номером 900 и записать его в Контакты.
Теперь после того, как позвонят с настоящего номера 900, на экране появится надпись «Это Сбербанк» (или то слово, которое записали в Контакты). Спокойно и подробно объяснить родственнику разницу между настоящим номером 900 и липовым.
Это же действие можно сделать и на своем телефоне.
Дополнительно по теме безопасности:
1. Чтобы защитить близких от телефонных мошенников, у Сбера есть функция безопасности – контроль операций близких людей
2. Тест-6: Сможете ли вы обнаружить мошенников?
Буду признательна за ваши лайки!_____________________________________________________
Каналы КомпГрамотности Telegram , Youtube , VK
Автор статьи Надежда Широбокова, закончила ЛГУ (СПбГУ), мат-мех. С 2009 года веду сайты «Компьютерная грамотность с Надеждой» и «Интернет грамотность с Надеждой».