«КЛИЕНТ ДОВОЛЕН»
Дела о защите прав потребителей. Потребитель не всегда прав (Часть 3)
Задолженность потребителя перед мебельной фабрикой по одному заказу составляет 60 745руб., а по второму - 66 552руб.
В соответствии с 3.5.4 договора оферты если покупатель не оплатит полную стоимость мебели в установленный срок, он обязан заплатить продавцу пеню в размере 0,5% от стоимости мебели за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости заказа.
На текущий момент количество дней просрочки – 53 дня. Стоимость одного заказа составляет 243 947руб., а другого - 246 052руб. Таким образом, размер начисленной неустойки составляет 10% от общей стоимости заказа: по одному заказу она составит 24 394,70руб., а по второму - 24 605,20руб.
При цене иска 176 296,90руб. (60 745 + 66 552 + 48 999, 90 (24 394,70 + 24 605,20)) госпошлина составит – 4 725,94руб.
Стоимость адвокатских услуг по такому делу для мебельной фабрики составит примерно 40 тыс.руб.
В результате произведенных расчетов мебельная фабрика будет просить суд взыскать в потребителя задолженность по договору на изготовление мебели по индивидуальному заказу в размере 127 297руб., неустойку в размере 48 999,90руб., госпошлину в размере 4 725,94руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000руб., а всего 221 022руб. 84коп.
Таким вот чудесным образом 127 297руб. превратились в 221 022руб. 84коп.
Однако это еще не все. Необходимо также учесть и возможные расходы потребителя на оплату услуг своего представителя. Предположим, что эти расходы составят примерно 30 000руб. Это означает, что в случае полного проигрыша дела потребитель «попадает» еще и на расходы по оплате услуг своего представителя. В результате чего сумма возможных его «потерь» возрастает до 251 022руб. 84коп.
Если потребитель и его представитель в ходе рассмотрения дела предъявят встречный иск к мебельной фабрике, например, о взыскании с нее неустойки за нарушение каких-либо ее обязательств, и он будет принят судом, то это может привести к увеличению объема работы адвокатов, затягиванию производства по делу и увеличению количества судебных заседаний. Соответственно, возрастет и размер расходов по оплате услуг представителя, которые, в случае неблагоприятного для потребителя исхода дела, также могут быть полностью возложены на него.
Рассмотрение данного дела в суде апелляционной и кассационной инстанции может повлечь для потребителя дополнительные расходы не только по оплате услуг своего представителя, но и, в случае отказа в удовлетворении его жалоб, ему придется возместить мебельной фабрике расходы по оплате ее представителя, которые она также будет вынуждена понести.
