Что влияет на бизнес?
Руководителю важно понимать, что на бизнес оказывает влияние не только то, что он транслируют явно, но и то, что живет в Тени. Более того, достоинства и недостатки организации связаны с достоинствами и недостатками первых лиц, а Тень команды — с Тенью руководителя.
«Моя команда не имеет права на ошибку». Например, в Тени руководителя — страх совершить ошибку.
В этом случае он создает среду, где нет места инновациям и креативности. Ему сложно действовать в неопределенности, все должны работать четко по инструкции.
Чем больше руководитель чувствует себя, тем легче ему чувствовать других. Он умеет управлять собой и может создать качественный эмоциональный контекст в команде — чтобы работалось легко и эффективно.
Задача руководителя — понять, какие эмоции проявляются у людей в команде.
Когда они часто испытывают страх, тревогу, неуверенность, то стремятся отдалиться от источника дискомфорта, и тогда начинается текучесть кадров. Негативные эмоции способны передаваться от одного человека к другому — это научный факт. Поэтому важно распознать эмоции сотрудников, правильно интерпретировать их, и создать пространство, в котором людям вокруг вас будет спокойно и легко.
Но если поведение самого руководителя не соответствует его внутреннему состоянию, Тень управляет им, он может совершить фатальную ошибку, например, будучи убежденным в своей правоте, и не осознавать свою ошибку еще долгие годы.
#яимояТень
