Предлагаем несколько простых, но не всегда очевидных советов, как мягко управлять сопротивлением сотрудников к изменениям.
1. Объясните причины изменений. Поясните сотрудникам, почему изменения необходимы и как они могут положительно сказаться на результативности работы и успехе компании.
И самое лучшее тут — работать на опережение. О таком подходе в своем интервью СFO Russia рассказала Наталья Ветохина, руководитель проектов организационного развития отдела реализации организационных изменений и трансформации «Региональных электрических сетей». «Мы понимали, что сопротивления изменениям не избежать. Примерно за полгода до начала внедрения на стратегической сессии провели презентацию о том, что компания переходит на КЭДО». Прочитать интервью вы можете по ссылке
2. Обеспечьте коммуникацию. Важно установить открытый диалог с сотрудниками, чтобы они могли высказывать свои опасения и предложения по улучшению процесса изменений.
3. Предоставьте поддержку. Помогайте сотрудникам преодолевать трудности и беспокойства, связанные с изменениями. Обучайте их новым методам работы и предоставляйте необходимые ресурсы.
4. Поощряйте участие. Вовлеките сотрудников в процесс изменений, позволяя им участвовать в принятии решений и предлагать свои идеи.
Еще одна отличная идея — сотрудники-амбассадоры. Об их роли при внедрении КЭДО в компании рассказала Алла Бедненко, директор по персоналу и организационному развитию ЭКОНИКИ. «Весьма положительное влияние оказали сотрудники-амбассадоры системы, которые начали использовать её сразу и активно делились своим положительным опытом. Такие коллеги демонстрируют остальным, что процесс оформления кадровых документов теперь проходит быстрее и удобнее». Ссылка на интервью
5. Поддерживайте позитивное отношение. Отмечайте успехи и достижения сотрудников, связанные с изменениями, чтобы мотивировать их продолжать двигаться вперед.
6. Будьте терпеливыми. Помните, что процесс изменений может занять длительное время адаптации и требует терпения и настойчивости.
Подробней о причинах, по которым возникает сопротивление сотрудников, и можно ли его предотвратить, расскажет на Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания» Вероника Кибирева, исполнительный директор ОЦО ГК «Агропромкомплектация». На мероприятии соберутся представители ведущих бизнесов и ОЦО: Ростелеком, Алкогольная Сибирская Группа, ГПМ Партнер, ЦЕС Аскона Лайф Групп, Сегежа Групп – ОЦО, Интер РАО – Управление сервисами, Черкизово-ОЦО. Кстати, сегодня на нашем портале Центр компетенций ОЦО вышла статья Вероники Кибиревой В Agile-команду мы подбираем максимально не похожих друг на друга людей
