Недавно, я описывал, как наш буржуинский Сбербанк с заботой о клиентах, просто взял и списал в пользу своей дочерней компании «СберДевайс» 2388 рублей с моей карты, не уведомляя меня, без моего согласия, просто захотел и списал. На мои звонки с возмущением, они меня стали отправлять по кругу, то в службу безопасности, то в «Сбердевайс», то сотруднику банка, итак бесконечно, лишь бы не признать своих незаконных действий. В конце концов, взяли и заблокировали мою карту, тем самым лишив меня возможности погашения кредитов привязанных к этой карте, несмотря на мои предупреждения. На этом они конечно не успокоились. На следующий день позвонила сотрудница банка и стала мне угрожать, что за просрочку платежа с меня будет удержано 4300 рублей плюс пени, ну и конечно же ежемесячный платеж. Я чуть не упал со стула, сами же совершили мошеннические действия, сами же заблокировали карту, лишили возможности гасить кредиты и тут же на меня решили повесить штрафные санкции.
Это была их ответная реакция на то, что я обратился с заявлениями в Сбербанк и к Грефу, на которые они так и не дали ответа, я также написал обращение в службу поддержки клиентов Сбербанка. Вчера 4.03.2024 года я пошел в офис «Сбербанка» для внесения ежемесячного платежа по кредиту, заодно мы стали разбираться с сотрудником банка, почему произошло списание. Убедившись, что у меня всего одна единственная подписка на «Смотрешку» с оплатой в 249 рублей в месяц и больше никаких платных подписок, вместе с ней написали и отправили заявление о возврате денежных средств.
Сегодня, пришел ответ от службы поддержки банка, в котором некий Сержантов Иван пытался внушить мне, что я 18.02.2024 года подписался на годовую подписку на сервисе «24ТВ», поэтому деньги вернуть не могут. При этом не предъявил никаких доказательств этой подписки, но отправил меня решать вопрос с сервисом «24ТВ» самостоятельно с которой у меня нет никаких договорных отношений. А самое интересное это то, что 18.02.2024 года с 6-30 часов до 19-00 часов находился на работе и никак не мог осуществить подписку, а списание произошло в 19 часов, в то время когда я находился на рабочем месте. Обо всем этом я написал ему в ответе.
Так же вчера пришел ответ из интернет-приемной Центробанка о том, что мое обращение зарегистрировано. Ну что ж будем ждать продолжения банкета
