В этой статье мы рассмотрим одну из самых неприятных ситуаций, с которой может столкнуться любой жилец квартиры — прорыв батареи отопления (радиатора) и последующее затопление жилища. Мы подробно обсудим, кто может быть признан виновным в такой ситуации, и разберем пошаговый алгоритм действий для того, чтобы получить компенсацию ущерба.
Поделитесь этой статьей , если она будет Вам полезна.
«Центр помощи при заливах»
в Санкт-Петербурге 8(812)407-25-43
в Москве 8(495)374-87-65
Сайт компании: http://zaliv-help.ru/
Что нужно знать и как действовать, если прорвало батарею отопления (радиатор) и затопило квартиру?
Для начала нужно определить, чья вина и кто будет отвечать за залив своей квартиры и квартиры соседей снизу. Вот что нужно знать и как действовать, если прорвало батарею отопления (радиатор) и затопило квартиру:
Кто виноват, если прорвало батарею отопления? Рассмотрим 4 ситуаций:
Ситуация 1: Перед батареей есть запорные краны
В этом случае ответственность лежит на собственнике квартиры. Согласно Постановлению Правительства РФ №491, наличие запорных кранов перед батареей перекладывает ответственность за любые прорывы радиатора на собственника помещения.
Это означает, что, если произойдет прорыв батареи, именно собственник будет нести ответственность за ущерб и последующие ремонтные работы, поскольку предполагается, что он имел возможность перекрыть данные краны.
Ситуация 2: Нет запорных кранов перед батареей
Ответственность в данной ситуации возлагается на управляющую компанию или ТСЖ. Отсутствие запорных кранов означает, что батарея является частью общедомовой системы отопления, за которую отвечает управляющая организация.
В таком случае, если происходит прорыв, управляющая компания или ТСЖ обязаны заниматься устранением проблемы и компенсировать возможный ущерб жильцам, так как они несут ответственность за обслуживание и исправность всей системы отопления в доме.
Ситуация 3: В батарею входят две трубки из пола ("бинокль")
За эту ситуацию отвечает собственник квартиры. В новостройках, где система отопления подключается через две трубки, выходящие из пола, обычно предусмотрен общий запорный кран, расположенный в техническом помещении на лестничной площадке. Все, что находится за этим краном, включая радиаторы в квартире, находится в зоне ответственности собственника.
Таким образом, если происходит прорыв, собственник квартиры несет полную ответственность за устранение последствий и ремонт.
Исключения бывают, если дому менее 3-х лет с момента сдачи. В этом случае действует еще гарантия от Застройщика и отвечать будет он.
Ситуация 4: Гидроудар в системе отопления многоквартирного дома
В случае гидроудара, вызванного действиями управляющей компании, например, во время включения или отключения горячей воды или проведения испытаний системы давлением, ответственность несет управляющая организация.
Юридически такие ситуации одни из самых сложных и вам необходимо привлечь опытного юриста, специализирующегося на подобных случаях, а также независимого эксперта для оценки ущерба и определения точных причин происшествия.
Эти специалисты помогут вам в подготовке всех необходимых документов для получения компенсации ущерба от управляющей компании.
Шаги к возмещению ущерба!
Вызовите представителя управляющей компании для составления акта о заливе
После того как вы обнаружили прорыв батареи и перекрыли воду, одним из ключевых шагов является вызов представителя управляющей компании или ТСЖ для официальной фиксации происшествия. Составление акта о заливе — это важная процедура, которая имеет юридическую силу и играет решающую роль в дальнейшем возмещении ущерба.
В акт осмотра должны вписать место протечки (т.е. прорыв самой батареи), также должны указать, есть ли перед батареей запорные краны, а также указать все повреждения, нанесенные квартире в результате затопления.
Пройдите независимую оценку ущерба после залива квартиры.
Для взыскания ущерба с Управляющей компании или с затопивших вас соседей сверху – закажите независимую оценку ущерба, которая установит точную величину восстановительного ремонта квартиры.
В Санкт-Петербурге и Москве вы можете заказать независимую экспертизу в «Центре помощи при заливах квартир и помещений»:
«Центр помощи при заливах квартир и помещений»:
в Санкт-Петербурге 8(812)407-25-43
в Москве 8(495)374-87-65
Сайт компании: http://zaliv-help.ru/
Как взыскать ущерб в досудебном порядке?
- Как взыскать, если виновата управляющая компания?
Если вина УК, то составьте и подайте досудебную претензию. На выплату дайте коммунальщикам 10 календарных дней (по закону о защите прав потребителей). Также в досудебной претензии потребуйте компенсацию на прохождение независимой оценки ущерба.
- Как взыскать, если виновны соседи сверху?
С соседями намного проще строить досудебное урегулирование. Досудебный порядок с физическими лицами в данном случае законом не обязателен. Но тем не менее, рекомендуем отправить соседям электронную версию оценки (сейчас оценочные компании вместе с бумажной версией оценки выдают и электронную). И дайте им 3-5 дней на принятие решений. Если откажут – можно сразу обращаться в суд.
В интернете вы можете встретить утверждения, что письменная претензия соседям «обязательна». Это не так. На ведение дела в суде наличие или отсутствие досудебной претензии соседям – никак не влияет. Говорим это на основании своей 15 летней судебной практики.
- Как взыскать, если виновен Застройщик (дому менее 3-ех лет)?
Застройщику, также, как и в УК отправляете ПИСЬМЕННУЮ досудебную претензию и даете срок на выплату 10 календарных дней.
Судебное разбирательство. Взыскание ущерба с виновников залива квартиры через суд.
Если в досудебном порядке Вам отказали в выплате ущерба – нанимайте профильных юристов и обращайтесь в суд.
Вы можете обратиться к ПРОФИЛЬНЫМ ЮРИСТАМ «Центра помощи при заливах» в Санкт-Петербурге и Москве.
в Санкт-Петербурге 8(812)407-25-43
в Москве 8(495)374-87-65
Сайт компании: http://zaliv-help.ru/
Что делать, если соседи сами подали на вас иск в суд, если у вас лопнула батарея?
Если соседи подали на вас иск в суд, даже если вашей вины в прорыве батареи нет – смело нанимайте юриста. Те деньги, которые вы ему заплатили за свою защиту, будут взысканы с ваших соседей, подавших неправомерно на вас в суд.
==========================================
ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ С НАМИ СЕЙЧАС ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
«ЦЕНТР ПОМОЩИ ПРИ ЗАЛИВАХ КВАРТИР И ПОМЕЩЕНИЙ»
в Санкт-Петербурге и Москве
Сайт компании: http://zaliv-help.ru/
Горячая линия для консультаций в Санкт-Петербурге: +7(812)407-25-43
Горячая линия для консультаций в Москве:+7(495)374-87-65
Задать свой вопрос вы можете в мессенджерах:
Написать в >> Вотсапп
Написать в >> Телеграмм
