Поиск квалифицированных сотрудников это одна из самых сложных задач, которую придется решать не только на этапе запуска бизнеса, но и в процессе работы.
Если у Вас не свой бизнес, а фрашиза, то будьте уверены это только осложнит процесс и к этому нужно быть готовым.
Основное сложности:
- Редкий франчайзер будет искать кандидатов за Вас, скорее всего это будет стоить отдельных денег.
- Многие франшизы, найденным Вами кандидатам, устроят дополнительную проверку или тестирование и больше 30% будут отбракованы еще на начальном этапе.
- 15%-20% будут отбракованы на этапе обучения
- Еще 15-20% уйдут сами, посчитав, что никакое обучение им не требуется, они и так все лучше всех знают.
И в итоге у Вас останется 3-4 человека из 10 найденных, и их не устроит низкая (по их мнению) зарплата и придется все начинать с самого начала.
Звучит угнетающе, не так ли? Но давайте взглянем на эту ситуацию глазами франчайзера:
- Он передает свое имя и дорожит им
- Другие партнеры сети уже "набили шишки" взяв на работу сотрудника с отсутствием опыта или с низкой квалификацией, что повлекло за собой проблемы с клиентами, потерю репутации не только отдельной площадки, но и сети в целом, а возможно даже финансовые затраты на урегулирование конфликтных ситуаций.
Постарайтесь найти золотую середину.
1. Начинайте поиск сотрудников как можно раньше (как только определитесь с выбором помещения)
2. Найдя 1-2 кандидатов не останавливайтесь на этом, ищите дальше. Не страшно отказать позже кандидату, страшно остаться без сотрудников в разгаре запуска проекта.
3. Изучите все требования сети к кандидатам, поверьте, если правила безопасности в самолете написаны чьей-то кровью, то требования к сотрудникам в крупных сетях написаны чьими-то деньгами.
4. Если убеждены, что кандидат подходит Вам по всем параметрам, не стесняйтесь его отстаивать, в случае отказа ему отделом обучения.
5. Если есть такая возможность, пройдите обучение сами, даже если не планируете работать на площадке самостоятельно, это поможет погрузиться в рабочие моменты, будет понятно чему и как учили сотрудника.
Найти компромисс всегда можно и нужно к этому стремиться, главное не опускать руки и понимать как лучше оформить трудовые отношения с сотрудниками, ведь сейчас не мало форм взаимодействия: самозанятые, договор ГПХ, трудовой договор или в "черную" на свой страх и риск.... Об этом и о многом другом читайте в наших следующих постах.
