За последний год многие абоненты получали SMS-сообщения от своих мобильных операторов с просьбой обновить свои персональные данные. Если не сделать это в указанный срок, провайдер имеет право заблокировать номер и прекратить предоставление услуг связи абоненту.
Причиной таких действий стало ужесточение правил надзора за актуальностью данных SIM-карт со стороны правительства. На фоне этого телефонные мошенники придумали новую схемы, которая позволяет им получать доступ к любым аккаунтам жертв.
Как мошенники звонят от имени сотовых операторов?
Мошенники воспользовались повсеместными блокировками SIM-карт из-за неактуальности паспортных данных и начали звонить жертвам от имени сотрудников сотовых операторов. Звонить могут от имени МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 и других провайдеров — злоумышленникам не составляет труда узнать по номеру, услугами какой компании пользуется жертва.
Во время звонка мошенники сообщают, что срок обслуживания SIM-карты абонента подходит к концу или же истекает срок действия его договора. Далее жертве предлагается его обновить — в противном случае злоумышленники сообщают, что SIM-карта будет заблокирована. Для обновления требуется назвать код из SMS, который приходит на номер жертвы. На деле же в виде SMS приходит код подтверждения для входа в один из аккаунтов жертвы. Часто мошенники используют важные учетные записи, в которых хранятся личные данные пользователя, например, аккаунт на портале Госуслуг. Сам вход в учетную запись со стороны злоумышленников выглядит следующим образом:
- Мошенники, зная номер телефона жертвы, вводят его в поле для входа в аккаунт.
- Так как пароль им неизвестен, они выбирают действие «Забыл пароль».
- В качестве подтверждения на номер владельца аккаунта приходит секретный код — его и просят назвать злоумышленники.
Если им удастся ввести правильный код, мошенники смогут с легкостью сменить пароль учетной записи и войти в него. Пока жертва будет разбираться с тем, что случилось, мошенники смогут украсть ее личные данные (например, паспортные) или совершить другие действия в аккаунте.
Что делать, если оператор просит продлить срок действия SIM-карты?
Если на телефон поступил звонок с подобным содержанием, можно смело делать вывод, что звонят мошенники. Мобильные операторы и сотрудники других структур не просят называть секретные коды из SMS. Более того, срок действия договора или действия SIM-карты не может истечь. Абоненту необходимо самостоятельно его расторгнуть или же это может сделать оператор, если клиент нарушил его правила или давно не пользовался номером.
Мошенники могут аргументировать необходимость сообщить им код из SMS и по-другому. Независимо от их слов, обман все еще легко раскусить. О том, для чего именно был отправлен код, можно узнать из самого сообщения — в нем может быть написана фраза «код для входа» или «код для смены пароля». Важно обращать внимание и на имя отправителя — мошенники не могут его подделать, поэтому если они пытаются получить доступ к аккаунту на Госуслугах, то SMS придет от имени этого портала. При появлении любых сомнений рекомендуется заканчивать разговор и при необходимости самостоятельно перезванивать мобильному оператору.
