Иностранные виртуальные номера позволяют компаниям организовать IP-телефонию за границей, наладить связь с клиентами и партнерами из любой точки мира, при этом экономить затраты на связь.
Сегодня в статье Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, рассказывает, зачем бизнес подключает иностранные виртуальные номера, как выбрать и подключить такой номер.
Эффективные и удобные коммуникации с клиентами и партнерами из-за рубежа
Для организации бизнеса в странах СНГ, Европы и Азии компании предстоит наладить коммуникации с местными клиентами и партнерами. Иностранный виртуальный номер позволяет сделать это за 1 час . Иностранный номер — обязательное условие для эффективной работы бизнеса за границей.
Если вы планируете вывести ваш бизнес на международный рынок или открыть новый филиал, то необходимо создать стабильную и надежную систему коммуникаций. Подключая виртуальный номер нужной страны, вы можете управлять звонками в любой точке мира.
В Телфин для подключения доступны виртуальные номера 65 стран мира — от Европы до Китая и Южной Америки.
Как организовать международные коммуникации?
Шаг 1. Подключите виртуальный номер страны, в которой планируете начать работу. Так вы организуете виртуальное представительство вашей компании за границей. На номер родной страны клиенты и партнеры будут звонить чаще, чем на иностранный. Доверие к местной организации намного выше.
Шаг 2. Настройте переадресацию вызовов на оператора, владеющего языком клиента. При маршрутизации учитывайте код страны звонящего, чтобы автоматически направить вызов на сотрудника, готового свободно общаться на языке клиента.
Шаг 3. Учитывайте часовые пояса при распределении звонков. При настройке маршрутизации убедитесь, что звонки будут направлены на менеджера в соответствии с часовым поясом клиента. Избегайте ситуаций, когда клиенты получают звонки в ранние утренние или поздние ночные часы, а звонки, сделанные в рабочее время клиента, не могут быть приняты из-за окончания рабочего дня менеджеров.
Оставайтесь на связи в любой точке мира с сервисами Телфин! Вы можете подключить номер любой из 65 стран мира. Все номера являются многоканальными, благодаря чему ваши клиенты всегда смогут дозвониться до менеджера. Ещё один весомый плюс виртуальных номеров — бесплатные входящие международные звонки. Кроме того, номер не имеет привязки к адресу — вы сможете принимать звонки на иностранный номер, находясь в любой другой стране. Иностранные номера Телфин выглядят как обычные местные телефонные номера, но могут использоваться в любой точке мира без платы за роуминг. Благодаря иностранному номеру можно отказаться от физического офиса за границей. Вы можете отвечать на звонки и принимать заказы, используя качественную и надежную IP-телефонию.
Виртуальный номер можно выбрать не только по коду страны, но и по категории. Красивые виртуальные номера легко запоминаются и могут положительно повлиять на репутацию бренда.
Что нужно знать о виртуальных номерах? Читайте в нашей прошлой статье. Выбрать направление или узнать подробности о виртуальных номерах можно на нашем сайте. Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые выходы с обзорами сервисов и советами от экспертов Телфин!