Диаграмма Исикавы - незаменимый инструмент для проджекта и риск-менеджера. Она позволяет быстро определить причины возникновения проблем и рисков в проекте.
Метод был создан японским профессором Каору Исикавой в 1950-х годах для улучшения процесса производства. Со временем он стал все популярнее в сферах проектного управления и анализа рисков.
Его отличие и преимущество в простоте использования. Достаточно визуализировать причины, проблемы и риски в виде скелета "рыбы". Это поможет предотвратить потенциальные риски и смягчить их влияние на старте проекта. Основная задача - приоритезировать факторы и последовательно их решить. Выглядит это так:
Думаю, хватит теории, перейдем к примеру.
Команде важно выпустить приложение в установленные сроки. Тогда ключевой проблемой будет срыв сроков запуска.
Что для проекта будет источником рисков:
- команда,
- разработка,
- компания,
- пользователи,
- магазины приложений.
Далее нужно разложить каждый источник более детально. Вот как источник "компания" может повлиять на ход проекта:
- Она может задержать финансирование.
- Сменить приоритеты и переключиться на другой проект.
- Затянуть согласование.
Соберите по этой схеме все источники и риски и расположите их на диаграмме.
Важно: при составлении диаграммы Исикавы привлекайте команду и стейкхолдеров - особенно тех, кто больше погружен в проблему. Если требуется, организуйте мозговой штурм. Не пытайтесь додумать за других.
Построение таких диаграмм может оказаться сложным процессом, особенно для больших и сложных проектов. Для удобства существует множество онлайн-сервисов с шаблонами: MindMeister, MindManager, Creately, Coggle, Xmind. Они отлично подходят для быстрого создания и визуализации диаграмм.
Пробовали ли вы такой метод анализа рисков? Если да, то насколько удобным он оказался?
