События последних дней в нашей Белгородской области заставляют максимально мобилизоваться. Беда объединяет людей. Многие задумались о том, что необходимо освежить свои знания и навыки в оказании экстренной помощи себе и близким. Ко многим пришло осознание, что если хочешь выжить, будь готов к тому, что можешь погибнуть. Кто предупрежден тот, как говорится, вооружен. Итак, что же делать.
Если вы оказались в эпицентре чрезвычайного события - осмотритесь, оцените ситуацию и убедитесь, что лично вам сейчас ничего не угрожает и физически вы не пострадали.
Осмотрите пострадавших и попробуйте понять есть ли угроза их жизни. Оцените от чего человек может умереть прямо сейчас и примите неотложные меры доврачебной помощи.
Первым делом необходимо вызвать специалистов - медиков, спасателей, полицию по тел 103 или 112. Кстати, если вы наберете 911, то автомат переведет вас на нужный номер 112.
Оказывайте возможную доврачебную помощь пострадавшим и оставайтесь с человеком до приезда специалистов.
Важно восстановить процесс жизнедеятельности человека. Если у пострадавшего есть трудности дыхания, не связанные с физической травмой грудной клетки, попросите его подышать в определенном ритме "дышите...вдох...выдох, вдох...выдох", "дышите вместе со мной". Установите контакт глазами с человеком. Успокойте простыми словами "я вместе с вами", "попробуем вместе", "здесь уже спокойно". Хорошо быть на одном уровне с потерпевшим. Присядьте, если человек лежит или сидит. Не поворачивайтесь к потерпевшему спиной.
С потерпевшим надо разговаривать, постарайтесь дать ему уверенность, что он не один и помощь уже вызвана и она на подходе. После громких звуков, шокирующих событий человек может быть растерян и дезориентирован. Спросите где он находится. Если человек не совсем ориентируется, расскажите ему КРАТКО, ТОЧНО, где вы сейчас с ним находитесь - место, время ситуации. "Здесь много людей, это площадь. Был взрыв. Вы испугались". Речь должна быть максимально простой и понятной. Чтобы помочь восстановить человеку цепочку событий, спросите как человека зовут, помнит ли он что было до произошедшего события.
Избавьтесь от любопытных! Просто попросите их пройти и посмотреть есть ли еще кто-то, кто нуждается в помощи, поддержке и оказать им помощь.
Можно осторожно установить телесный контакт с человеком - взять его за руку или похлопать по плечу. Старайтесь не прикасаться к голове пострадавшего и другим частям его тела, если только вы не оказываете доврачебную помощь. Ребенка можно немного приобнять.
Помогите человеку поверить в собственные силы, спросите может ли он самостоятельно сесть, поднять свою сумку, одеть одежду и позвольте ему сделать это.
До прибытия помощи продолжайте разговаривать с пострадавшим. Нельзя обвинять человека в том, что он оказался в данной ситуации. Не давайте ложных надежд и невыполнимых обещаний. Выслушайте человека, дайте ему выговориться, подчеркивайте положительные моменты в его рассказе. Не спорьте, если человек говорит что-то негативное. Совершенно неуместно говорить "Вы не должны себя так чувствовать", "Вы должны радоваться, что выжили", "Возьмите себя в руки". Скажите ему, что побудете с ним до прибытия спасателей. Помните, что нельзя насильно и навязчиво вовлекать человека в разговор, перебивать, торопить и самому говорить быстро и громко. Не стоит делиться своими личными проблемами или трудностями потому что в кризисной ситуации человеку они совсем не интересны. Ваши уверенность, последовательность и спокойствие - вот что в данный момент нужно пострадавшему.
И еще, бывает и так, что в кризисной ситуации пострадавший человек начинает вести себя чрезмерно активно - кричит, бегает, находится в состоянии психического возбуждения. Такое поведение не должно вас пугать. Даже такая реакция является нормой поведения после пережитой психотравмы. Можно попробовать организовать действия возбужденного человека, направить встречать спасателей или оповестить соседей, что требуется помощь.
Кстати, не все люди готовы оказывать психологическую помощь в чрезвычайной ситуации. Не делайте этого если морально не готовы или не хотите. Найдите того, кто может это сделать. Придерживайтесь принципа "не навреди". Когда передали потерпевшего в руки спасателей, не забудьте похвалить себя мысленно. Вы большой молодец, возможно именно благодаря вашим действиям у этого человека все будет хорошо.
Не забудьте поставить лайк, если нашли в этой статье полезный совет для себя и подписывайтесь на канал "С психологом под зонтиком".
