Санкт-Петербург сталкивается с серьезной проблемой, обусловленной выходными днями в моргах и последующей перегрузкой органа ЗАГС, отвечающего за регистрацию смерти. Эта ситуация приводит к задержкам в выдаче справок о смерти и, как следствие, к отсрочке похоронных процедур. Так, 5 января 2024 года ЗАГС уже к 15:00 прекратил прием документов для выдачи гербовых свидетельств о смерти, и такая же ситуация повторилась на следующий день. Результатом стали десятки сорванных похорон и возрастающее недовольство среди населения.
Проблема усугубляется тем, что в городе на пять миллионов человек смерть регистрирует только один ЗАГС. Это приводит к чрезмерной нагрузке на сотрудников и систему в целом, особенно в периоды повышенного количества смертей. Ритуальные службы, в свою очередь, сталкиваются с критикой и давлением, поскольку они несут ответственность за организацию похорон и оказываются в центре недовольства людей из-за задержек, вызванных бюрократическими препонами.
В свете этих проблем обсуждаются различные решения. Одним из предложений является увеличение числа ЗАГСов, занимающихся регистрацией смерти, что может помочь распределить нагрузку и ускорить процесс. Другой вариант – передача полномочий МФЦ, что также может способствовать более оперативной обработке заявлений и снижению административного давления на ЗАГС.
Как бы то ни было, очевидно, что текущая ситуация требует незамедлительных изменений. Необходимо принять меры для обеспечения своевременной и эффективной регистрации смертей, чтобы избежать дальнейшего накопления проблем и минимизировать стресс для семей в уже трудный период.
