Как ВС принимал решение о возврате денег за образовательные курсы 📚
Образовательные курсы — не всегда то, что ожидаешь. Андрей Вихрев столкнулся с такой проблемой, когда решил пройти предпринимательские курсы в «Лайк-центре». Стоимость обучения составляла 250 000 рублей. После начала обучения Вихрев решил отказаться от курсов. Однако, вместо полного возврата денег, как он ожидал, ему предложили всего лишь 20 000 рублей, ссылаясь на условия оферты. Дело дошло до Верховного суда, читайте статью до конца и узнаете, чем дело кончилось 🤔
Как Андрей Вихрев выбирал курсы 🎓
В 2021 году, привлеченный рекламой, Андрей решил пройти обучение в «Лайк-центре». Эта организация специализируется на образовании для предпринимателей. Предложенные программой «Лайк Фэмили» курсы обещали стать дорожной картой для успешного бизнеса. Однако при оплате Вихрев не получил никаких документов, подтверждающих условия обучения.
В августе того же года, когда Андрей решил прекратить свое обучение, он наконец увидел оферту с условиями программы. И оказалось, что при отказе от курсов на определенном этапе обучения возврат денег составляет всего 8% от стоимости. Таким образом, изначально ему предложили вернуть всего 20 000 рублей. 📝
Схватка с «Лайк-центром» 💼
После того как «Лайк-центр» отказался от дополнительных выплат Андрею Вихреву, последний решил взять ситуацию в свои руки. Он отправил организации претензию, требуя подробно объяснить размер возврата и обосновать свои затраты. Однако ответ от «Лайк-центра» был не утешительным — они лишь сослались на оферту, не предоставив никаких конкретных деталей. 😞
Судебная баталия и первые результаты ⚖️
В свою очередь, Андрей решил обратиться за помощью к суду. Его требование было ясным: вернуть 150 000 рублей за курс и дополнительные неустойки за нарушение сроков. Однако первый судебный приговор был в его адрес далеко не в пользу — ему было предоставлено всего 20 000 рублей. Суд считал, что Вихрев мог заранее изучить условия оферты, и ЗоЗПП в данном случае не применим. 🤷♂️
Апелляция, кассация и последующие штрихи 🔍
Попытки Андрея изменить судебное решение через апелляцию и кассацию оказались неудачными. Хотя кассационный суд добавил штраф в 10 000 рублей к обязательствам «Лайк-центра», основное решение осталось без изменений. Судьба Вихрева казалась закрытой, но он решил пойти на все, чтобы доказать свою правоту. 🚀
Встреча в суде: одна сторона противостоит другой ⚔️
В зале судебных заседаний Андрея Вихрева не оказалось. Вместо него слово взяла представитель «Лайк-центра» — Софья Мильчакова. Она утверждала, что ситуация должна рассматриваться исходя из норм Гражданского кодекса о подрядных отношениях. Мильчакова акцентировала внимание на статье 723 ГК, где речь идет о ответственности подрядчика. С её точки зрения, Андрей не предоставил доказательств того, что услуги центра были некачественными. 😕
Судья в центре внимания ⚖️
Сергей Асташов, председательствующий судья, был готов внимательно выслушать обе стороны. Он обратил внимание на то, что Вихрев не упомянул о возможных недостатках в предоставленных услугах. Судья подчеркнул, что Андрей ссылается на статью 32 ЗоЗПП, утверждая, что условия возврата средств были несправедливыми. 🤔
Цель обучения: образование или бизнес? 🎓💰
Затем вопросы стали ещё более интригующими. Александр Киселев, один из судей, решил выяснить цели Андрея: «Развитие бизнеса или образовательный рост?» Мильчакова утверждала, что их центр ориентирован на предпринимательство: «Мы предлагаем образовательные услуги для создания и развития бизнеса с нуля». Однако, как заметил Вячеслав Горшков, настоящий потребитель — это человек, который приобретает услуги исключительно для личных или семейных нужд, не связанных с бизнесом. 🧐
Описание программы «Лайк Фэмили» 📘 Председательствующий судья Асташов был заинтересован в понимании сути программы, поэтому спросил о её целях. Софья Мильчакова подчеркнула, что программа нацелена на обучение основам создания и ведения бизнеса. Она раскрыла, что в рамках курса рассматриваются темы логики формирования команды, маркетинговых стратегий и навыков продаж — всё для того, чтобы начать успешное предпринимательство. 📈
Образование против Предпринимательства 🎓💡 Судья Горшков продолжил допрос, стремясь понять, считается ли образование формой предпринимательской деятельности. Ответ Мильчаковой был ясным: сам процесс обучения не является предпринимательством. Горшков напомнил, что предприниматель зарабатывает деньги, в то время как студент, получая образование, лишь расширяет свои знания для дальнейшего использования. 🤷♀️
Закон и Решение Суда ⚖️ Представительница «Лайк-центра» выразила своё несогласие с решениями суда, особенно в части о взыскании потребительского штрафа. Она утверждала, что ЗоЗПП в данной ситуации не является релевантным. Подчеркивая специфику их образовательной программы, Мильчакова указала на важность учитывать контекст каждого курса. 🔄
В итоге, после долгих обсуждений, коллегия судей приняла решение отменить ранее вынесенные решения и передать дело на повторное рассмотрение в Забайкальский краевой суд. Таким образом, вопрос о размере возврата средств Вихреву остался открытым. 🤔🔍
🤔 Сталкивались ли вы с ситуациями, когда курс или программа не оправдала ваших ожиданий? И если бы у вас была возможность, пошли бы вы в суд защищать свои потребительские права? Жду ваши истории и мнения в комментариях ниже! 💬👩⚖️
🙋♀️ Получи Бесплатные Гайды тут - Дзен
👩🎓 Запишись на Консультацию к Юристу - Дзен
