Знаете ли вы, что сотрудникам с иностранным акцентом часто закрыт путь к карьерной лестнице? Это глобальная проблема, которая сильно усложняет жизнь иммигрантам. Она, кстати, стала объектом исследований психологов из разных стран. Их результатами делимся в статье.
Больше любите смотреть? Заходите на Youtube-канал нашего бюро переводов — мы там самое интересное рассказываем живьем. :)
Восприятие человека и как на него влияет акцент
Психологи института психологии Иллинойса провели исследование. HR- и топ-менеджерам крупных компаний предложили оценить потенциальных кандидатов во время собеседования. В качестве кандидатов были выбраны люди с французским, среднезападным американским и колумбийским акцентами. Для чистоты эксперимента внешность соискателей на должность была скрыта от работодателей, они могли только слышать голос потенциальных сотрудников.
Результаты показали, что кандидаты со среднезападным американским и колумбийским акцентами получили более высокие оценки, чем кандидат с французским акцентом. Вероятно, предвзятое отношение к кандидату с французским акцентом было связано именно со звучанием речи.
Эти результаты отчасти подтверждают гипотезу сходства и привлекательности, когда национальная принадлежность влияет на оценку человека. Акцент вызывает предвзятость, что может привести к дискриминации при приеме на работу.
Британский преподаватель Тим Годдард упомянул в своем интервью для Forbes, что к нему часто обращаются люди, которые хотят освоить британский акцент в совершенстве. Кстати, 60% из них — русскоговорящие. Соискатели считают, что это увеличит их шансы на трудоустройство за рубежом и поможет подняться по карьерной лестнице.
Английский тоже может быть разным! Об особенностях и разновидностях английского акцента читайте в нашем блоге.
Все ли акценты воспринимаются негативно?
Phys.org опубликовал исследование, проведенное канадской школой бизнеса Шулича, которое изучало влияние азиатского акцента на трудоустройство. Менеджерам компаний было предложено послушать выступления кандидатов с азиатским акцентом и без него. Затем решить, готовы ли они взять на работу кого-то из них.
Исследование показало, что люди с азиатским акцентом воспринимались как более дружелюбные, заслуживающие доверия и искренние, чем те, что были без азиатского акцента.
В ходе исследования использовали стереотипную модель звучания речи. Она предполагает, что речь людей оценивается по двум качествам: теплоте и компетентности. Теплота звучания речи воспринимается слушателями как возможность потенциального сотрудничества, а компетентность связана с продвижением по карьерной лестнице.
Потенциальными работодателями было отмечено, женские голоса воспринимаются более дружелюбными, а мужские – более компетентными.
С одной стороны, теплый оттенок речи может показаться весомым плюсом при трудоустройстве. Однако несмотря на положительное восприятие “теплой” речи, она может “отбросить” соискателей на позиции нянь, гувернанток, ассистенток и т.д. Часто это и другие “тупиковые” позиции, которые не предполагают повышения в должности, а, значит, и в зарплате.
Исследователи считают, что работодателям важно понимать предрассудки, которые связаны с различными акцентами, чтобы решение о трудоустройстве или отказ в нем было объективным. Ведь в первую очередь оценивать нужно знания, навыки и опыт, необходимые для работы. А не манеру речи.
Что думаете на этот счет вы? Делитесь в комментариях, будем рады обсудить :)