Один из важных факторов при покупке — это доверие: к бренду или к человеку, который дал рекомендацию. Реклама у селебрити или блогеров дает возможность бизнесу обратиться к широкой аудитории с уже сформированным доверием. Именно поэтому такая реклама (иначе говоря, инфлюенс-маркетинг) очень эффективна и может быстро повысить продажи. В статье разбираемся, как выбирать и выстраивать работу с инфлюенсерами, чтобы рекламная кампания получилась результативной.
Что такое инфлюенс-маркетинг
Продвижение продуктов с помощью влиятельных людей называют маркетингом влияния, или инфлюенс-маркетингом. Такой тип рекламы подойдет разным бизнесам: от локального бренда одежды до огромного интернет-магазина электроники. При этом, конечно, важно соотнести своюу целевую аудиторию и аудиторию инфлюенсера, свой бюджет и масштаб известности блогера, а также его возможности. Если вы продаете запчасти или дорогое медицинское оборудование, вряд ли ваша аудитория покупает через социальные сети, и, скорее всего, маркетинг влияния вам не подойдет.
Сильные стороны инфлюенс-маркетинга
У маркетинга влияния есть ряд весомых преимуществ, которые делают его востребованным инструментом.
- Наличие сформированного доверия у аудитории и возможность влиять на нее. Если инфлюенсер, ведущий блог о здоровье и красоте, порекомендует новый крем для лица или уроки по самомассажу, большая вероятность, что, это вызовет отклик у аудитории.
- Сотрудничество с блогерами позволяет расширить охват и повысить узнаваемость. Особенно это актуально для продвижения новых или малоизвестных продуктов.
- Грамотный выбор инфлюенсера помогает повысить продажи через прямое обращение к целевой аудитории. Если блогер ведет кулинарный блог, то рассказ о новых удобных и практичных ножах может вызвать всплеск интереса.
Риски и недостатки инфлюенс-маркетинга
- Высокая стоимость размещения рекламы у известных блогеров. Селебрити или инфлюенсеры с очень большой аудиторией стоят дорого. Это делает рекламу у них труднодоступной для малого бизнеса. В этом случае небольшим компаниям стоит сместить фокус внимания на блогеров с меньшим количеством подписчиков.
- Негарантированный результат. Реклама у блогеров не всегда приносит желаемые показатели, и это необязательно зависит от инфлюенсера. Есть риск, что может случится событие, которое перетянет на себя все внимание общественности.
- Накрученные подписчики. К сожалению, можно столкнуться с недобросовестностью: блогеры могут предоставить ложную статистику и накрутить ботов. Важно проверять аудиторию инфлюенсера перед началом сотрудничества.
Типология инфлюенсеров
Как правило, чем больше у блогера аудитория, тем выше стоимость рекламы. Инфлюенсиров разделяют на несколько категорий в зависимости от количества подписчиков.
Инфлюенсеры-миллионники — более 1 млн подписчиков.
Макроинфлюенсеры — от 50 тыс. до 1 млн подписчиков.
Микроинфлюенсеры — от 10 до 50 тыс. подписчиков.
Наноинфлюенсеры — до 10 тыс. подписчиков.
У наноинфлюенсеров наиболее однородная и вовлеченная аудитория, поэтому стратегия закупки рекламных интеграций у блогеров с небольшим количеством подписчиков может быть очень эффективной.
Также инфлюенсеров разделяют по типу деятельности:
- Селебрити: актеры, музыканты, спортсмены. У них большая и самая разнообразная аудитория, высокие охваты и дорогая реклама.
- Нишевые блогеры. Выбирают одну или несколько смежных тем и выстраивают свой контент на их основе.
- Эксперты. Специализируются на определенной области, часто — профессиональной. Их мнение высоко ценится.
Варианты сотрудничества с инфлюенсерами
Условия рекламных интеграций зависят от договоренностей. Это может быть совместный розыгрыш, запись интервью, выпуск мерча. Но подобные схемы сотрудничества трудозатратны, поэтому наиболее распространены три формата:
- Пост: рекламная публикация о товаре или услуге.
- Обзор: подробное описание продукта или услуги, тест-драйв, инфлюенсер выражает свое мнение.
- Нативная интеграция: реклама не делается в лоб, выглядит естественно и вписывается в общий контент.
Как запустить инфлюенс-маркетинг для своего бизнеса
1. Составьте портрет своей целевой аудитории.
Изучите как можно подробнее своих клиентов: их интересы, какой контент предпочитают, какими соцсетями пользуются, на каких блогеров подписаны.
2. Определите цели вашей рекламной кампании
Хотите ли вы повысить узнаваемость бренда, подогреть к нему интерес, увеличить число подписчиков или же вам нужны моментальные продажи. От целей зависит и тип инфлюенсера и формат сотрудничества с ним.
3. Соберите подходящих вам инфлюенсеров
Сделайте широкий список из блогеров, которые могут вам подойти. Для сбора информации можно использовать ручной поиск или автоматизированные площадки и биржи блогеров.
4. Оцените инфлюенсеров
Собранный список с потенциально подходящими для вас инфлюенсерами необходимо оценить по следующим критериям:
- Аудитория. Насколько аудитория блогера соответствует вашей целевой аудитории.
- Вовлеченность. Высока ли активность в блоге: какое соотношение просмотров, лайков и комментариев на пост. Если при большом количестве подписчиков мало просмотров и лайков, то вряд ли реклама будет результативной.
- Соответствие ценностям и имиджу бренда. Например, если блогер специализируется на стиле, делая классные образы из одежды масс-маркета, нецелесообразно рекламировать у него люксовые марки.
- Искренность. Аудитория ценит честную коммуникацию. Если блогер не видит ценности вашего продукта или услуги, то подписчикам будет очевидно, что инфлюенсер делает рекламу только потому, что она проплачена. Это не вызовет доверия.
5. Оформите договор
После того как вы определитесь с выбором инфлюенсера, свяжитесь с ним, обсудите формат, условия оплаты, как блогер должен рассказывать о вашем продукте. Закрепите все в договоре.
6. Проанализируйте результаты
Оцените результаты рекламы и все метрики, чтобы опираться на них при запуске следующей кампании.
Выводы
Чтобы инфлюенс-маркетинг был эффективным инструментом для вашего бизнеса, необходимо хорошо изучить свою целевую аудиторию, четко понимать цели рекламной кампании, тщательно отбирать инфлюенсеров, оценивая вовлеченность их подписчиков и совпадение по ценностям. Необязательно закупать только дорогостоящую рекламу у блогеров с миллионной аудиторией. Наноинфлюенсеры с несколькими тысячами подписчиков могут также дать хорошие результаты.
Если не хотите пропускать новые статьи с советами для начинающих предпринимателей, подпишитесь на СДМ-Банк в Дзене. Мы публикуем познавательные материалы о деятельности банка, делимся финансовыми лайфхаками и экономическими новостями.
«СДМ-Банк» (ПАО) (Генеральная лицензия Банка России № 1637 от 09.12.1991), ОГРН 1027739296584
