СДМ-БАНК

Средний чек показывает, сколько в среднем тратит один клиент за покупку. Эта метрика помогает оценивать эффективность акций, планировать бюджет и находить возможности для роста выручки. Рассказываем, как рассчитывать средний чек и какими способами можно его увеличить. Что такое средний чек и как его считать Средний чек — сумма, которую в среднем тратит один покупатель за визит. Формула расчета простая: всю выручку за период делят на количество клиентов. Средний чек = Выручка / Количество клиентов Пример: кафе за месяц обслужило 500 посетителей и заработало 150 000 ₽...

Есть навыки, которые важны независимо от профессии и сферы деятельности: умение договариваться, управлять временем, адаптироваться к переменам, работать в команде. Это так называемые soft skills. В отличие от специальных знаний, которые нужны для конкретной работы, они универсальны и применимы в любой области. Рассказываем, какие компетенции к ним относятся и как их развивать. Что такое soft skills Soft skills — это гибкие навыки (иногда их называют мягкими), которые помогают эффективно взаимодействовать с людьми, управлять собой и адаптироваться к изменениям...

Делегирование экономит главный ресурс руководителя — время. Вместо того чтобы самому заниматься рутиной, можно передать ее сотрудникам и сосредоточиться на более важных вопросах. Объясняем, как делегировать задачи правильно. Какие задачи можно делегировать Не все задачи одинаково подходят для передачи сотрудникам. Главный критерий — может ли кто-то другой выполнить работу качественно и без ущерба для бизнеса. Чаще всего делегируют операции, которые повторяются регулярно и не требуют управленческих решений...

Начинающие ИП на УСН или патенте могут не платить налог с доходов — это называется налоговыми каникулами. Льгота действует два налоговых периода, но доступна не всем: нужно работать в определенных сферах деятельности и в регионе должен быть принят соответствующий закон. Рассказываем, кто может претендовать на каникулы и как их оформить. Что такое налоговые каникулы и как они работают Налоговые каникулы — это мера господдержки для начинающих предпринимателей. В течение двух налоговых периодов после...

Самопрезентация — это не только рассказ о себе на встречах. Впечатление формируют десятки деталей: манера речи, грамотность, внешний вид, умение держать обещания. Разбираем, что влияет на образ предпринимателя и как работать над важными качествами. Что формирует образ: 7 важных деталей Предприниматель общается с партнерами, клиентами, арендодателями, инвесторами. Каждое взаимодействие формирует впечатление о человеке и его бизнесе. Оно складывается из множества элементов ― от манеры речи до внешнего вида и привычек...

«В этом году точно займусь спортом», «пора наконец навести порядок в финансах», «надо развивать новое направление» — знакомые фразы? Амбициозные планы на год убедительно звучат в январе, но к уже марту теряют актуальность. Часто причина не в отсутствии мотивации, а в формулировках самих целей. Рассказываем, как планировать правильно и двигаться к результату. Чем цель отличается от желания Желание — это общее представление о том, что хотелось бы изменить или получить. Например, «хочу больше зарабатывать» или «нужно заняться здоровьем»...

Каждый клиент проходит определенный путь, прежде чем купить: узнает о продукте, изучает условия, сравнивает варианты. Воронка продаж структурирует этот процесс и показывает, где можно усилить работу, чтобы больше людей доходили до покупки. Рассказываем, как она устроена и как помогает увеличить продажи. Что такое воронка продаж и как она устроена Воронка продаж — это модель, которая описывает путь клиента от первого контакта с компанией до совершения покупки. Она называется воронкой, потому что...

Любой бизнес может столкнуться с ситуацией, когда деньги нужны здесь и сейчас, а их нет. Финансовая подушка безопасности — способ подготовиться к таким моментам заранее. Разбираемся, как ее сформировать и где хранить. Что такое подушка безопасности и зачем она нужна Финансовая подушка безопасности — это денежный резерв компании на случай непредвиденных обстоятельств. Она помогает бизнесу пережить сложные периоды без критических последствий. В каких ситуациях выручит подушка безопасности: — Кассовый разрыв...

Кредиты помогают бизнесу расти: закупать товар, запускать производства, открывать новые точки. Но если на выплаты уходит слишком много прибыли, компания теряет устойчивость. Разбираемся, как рассчитать долговую нагрузку и определить безопасный уровень для бизнеса. Что такое долговая нагрузка и зачем ее считать Долговая нагрузка — это доля прибыли или выручки компании, которая уходит на обслуживание долгов. Сюда входят платежи по кредитам, займам, лизингу и другим финансовым обязательствам. Чем выше...

Ответить на звонок клиента в выходной, проверить почту перед сном, поработать в отпуске — для многих это стало нормой. Результат — выгорание, проблемы со здоровьем и падение эффективности. Work-life balance помогает организовать жизнь так, чтобы хватало времени и сил на все важное. Рассказываем, что это такое и как его выстроить. Что такое work-life balance и почему он так важен Work-life balance — баланс между работой и личной жизнью. Это состояние, когда вы успеваете решать профессиональные задачи и при этом находите время на семью, друзей, хобби, отдых и заботу о здоровье...

Каждая операция по расчетному счету проходит проверку в рамках финансового мониторинга. Если платеж выглядит нетипично, банк может его приостановить или вовсе заблокировать доступ к счету. Рассказываем, как работает финмониторинг и какие операции могут вызвать вопросы. Что такое финансовый мониторинг и зачем он нужен Финансовый мониторинг — это комплекс мер, которые применяют для отслеживания операций клиентов. Главная цель — не допустить, чтобы через финансовую систему проходили деньги, связанные с преступной деятельностью или терроризмом...

На перенасыщенном рынке недостаточно делать качественный продукт — нужно объяснить клиентам, чем он лучше конкурентов. Уникальное торговое предложение помогает выделиться среди сотен похожих компаний и дать покупателю веский повод выбрать именно вас. Рассказываем, как найти свое УТП и превратить его в конкурентное преимущество. Что такое УТП и зачем оно нужно бизнесу Уникальное торговое предложение — это четкое объяснение того, чем отличается ваш продукт или услуга и какую конкретную выгоду получает клиент...