Статья адресована постоянным читателям канала и другим авторам платформы Дзен. Несколько дней назад я отчитался, что этот канал достиг планки в 50000 подписчиков.
Там я написал вот такую вещь:
Собственно, это было 14 декабря. Сегодня у нас 20 декабря - недолго мучилась старушка.
Вот, мы можем посчитать, что канал бодро рос со скоростью примерно 500 подписчиков в сутки. А вчера вечером приказал долго жить.
Как узнать пса в лицо?
В общем, проблема не уникальна. В сообществе авторов известна как "дали пса" или "закрыли кран".
Я написал в поддержку чисто дежурно, потому что я заранее знал содержание ответа, мне нужен был только его скриншот для этой статьи:
У вас все порядке - работайте над контентом
Метрику (посещаемость) я вам показал. Давайте теперь посмотрим на график просмотров канала:
Я думаю, не требуется быть гением, чтобы сделать вывод, что "это нормально" выглядит немного не так, если только вы не собака из одноименного мема.
Отрубили показы - что делать?
Тем не менее, с проблемой сталкивается множество авторов. На правах старшего товарища с многолетним опытом поделюсь с другими авторами некоторыми выводами.
Да, чтобы мне сверху еще одного пса не впаяли, уточняю: все, что будет написано далее - это мое частное мнение, инсинуации, гипотезы и фантазии.
Я никого тут никого ни к чему не призываю, никого ни в чем не обвиняю, к платформе претензий не имею, ложную непроверенную информацию не распространяю.
Тут будут только мои личные наблюдения, выводы из них ни на что объективное не претендуют и могут быть ошибочны!
Гадание на кофейной гуще
Поскольку по меркам Рунета я очень старый, я прекрасно помню общение с Платоном Щукиным в эпоху информационных сайтов. Платон - это такой псевдоним любого сотрудника техподдержки Яндекса, который с тобой общался по вопросу непредставленности статей с твоего личного сайта в поиске Яндекса.
Сейчас попроще в том плане, что в поддержке дают человеческие ответы (если хорошо попросить). Платон - это был фактически робот, который копировал и вставлял один из десятка заранее заготовленных ответов, в каждом из которых была приписка "улучшайте сайт, работайте над качеством контента".
Вот этот вот ответ поддержки, который я вам привел выше - это пример ответа в стиле Платона. У них там есть шаблон. Дальнейшая переписка в случае с Дзеном приведет к появлению человеческого ответа, но я этого делать не буду. Потому что результат один: другими словами объяснят, что "у вас все в порядке".
В случае с Платоном алгоритм работы был немного другой. Эти шаблонные ответы выкладывались на форум вебмастеров, и там разум улья искал в них подсказки и высший смысл методом гадания на кофейной гуще. Вы удивитесь, но это работало, и люди именно так выводили свои сайты из-под фильтров и банов поисковых систем.
Этим мы и займемся с вами сейчас, чтобы помочь вам (обращаюсь к авторам) понять, как отбиться от пса.
Анализируем имеющиеся вводные
Если вам пишут, что "все в порядке", а с вашей точки зрения непорядок - надо подумать, почему так.
Например, с сегодняшнего дня посещаемость этого канала выглядит так:
Ну то есть, еще вчера был уровень в 2000 человек в 10 минут (до этого иногда было и выше, если статьи залетали), а сейчас условный полоток посещаемости на 150 поставили примерно.
Это не ноль. Это важно! С точки зрения платформы это нормально, потому что она вам не обещала гарантированные показы.
Работа с Платоном Щукиным научила меня анализировать шаблон ответа построчно.
Итак, что нам пишут:
- "Канал не ограничен". Значит, я могу размещать новые статьи и получать какие-то показы.
- "Неполадок в рекомендациях нет". Закрытие крана показов встроено в систему, чтобы не давать несправделивого преимущества отдельным быстрорастущим каналам.
- "Количество показов может меняться из-за обновлений в алгоритме". Еще раз усиление мысли, что алгоритм ротирует каналы, которым дают повышенные показы.
- "Количество показов может меняться из-за изменений реакций аудитории". То, что я вижу в студии - это отличные реакции. Высокий ЦТР, куча лайков и репостов. Но есть то, чего нам не показывают. Например, количество дизлайков и жалоб. Возможно, этот показатель превысил какую-то внутреннюю отметку. Вы же не знаете, сколько у вас недоброжелателей.
- "Показы могут расти или снижаться, это нормально, так как показатель не фиксирован и зависит от множества факторов". Нас ориентируют, что алгоритм - это черный ящик, а его "обновление" - это ваш новый потолок показов на длительное время, пока он снова не обновится, учтя новые факторы (реакции на новую большую порцию контента).
- "Советую анализировать самые успешные публикации". Развивайте темы, которые работают лучше других. Нам говорят о работе с оставшейся подписной базой - писать статьи для нее, чтобы набрать новых похожих подписчиков. Если сменить тему - то канал не получится вытащить из-под пса из-за плохой реакции имеющейся аудитории.
- "Обращайте внимание на количество лайков, комментариев и подписок после просмотра. Эти данные помогут понять, что именно понравилось пользователям, и создавать новый вовлекающий контент." Понятно, что оно будет мизерным теперь и нужно привыкнуть к новым цифрам. После этого нужно будет развивать темы, которые цепляют мизерную оставшуюся аудиторию лучше.
Вот мы проанализировали весь ответ Платона... то есть, Тимофея.
Наблюдения других страждущих
Здесь есть несколько профильных каналов для авторов. На одном из них опубликовали недавно исследование, как выйти из-под теневого бана (теневым считается бан, который не признает официальная поддержка):
Так вот, там предлагается бомбить по 10 публикаций в день. Что это будут за публикации и какого качества - нетрудно догадаться. На мой взгляд, это противоречит пункту правил платформы, затрагивающему контентный спам.
Ну то есть, строчить информационный мусор, как из пулемета - дело нехитрое. Но я сомневаюсь, что это честный способ работы на площадке.
Это навсегда?
У меня уже такое было. Я запустил этот канал в августе прошлого года, а начал ежедневно публиковаться в октябре. Канал через месяц бомбанул и вышел в район миллиона человек в месяц. А потом Дзен с января остудил мне показы на полгода.
Естественно, мотивация писать у меня упала, и я писал нерегулярно - для поддержки штанов.
Здесь важно понимать, что трафик не твой, от тебя ничего не зависит. Я ничего особо не менял, а трафик и доход в день могли отличаться почти в сто раз в течение пары месяцев.
С тебя требуется писать, как писал - и переждать провал. Крантик могут открыть через полгода. А могут и не открыть - дело такое.
Для чего это сделано
То, что нам прямо говорят "это нормально", говорит о том, что фича, а не баг алгоритма.
Дело в том, что в алгоритм заложена ротация каналов. Это видно по сервису zenstat. Там каждый месяц новые каналы в топе (если не считать СМИ - там все стабильно, весь трафик у "Царьграда").
Так вот, было время, когда анонимный канал Vera Star (автор не называет себя и не показывает лицо, пишет в мужском роде - что там за Вера и чей на самом деле канал - никто не знает) набирал по 40 млн читателей в месяц. Это треть населения России. Это ненормально - отдавать весь трафик платформы десятку каналов. Не может быть такого, что всей России интересно одно и то же.
Вот чтобы защитить систему от таких умных, которые выбирают только самые острые темы, в алгоритм включена ротация лидеров. Об этом никто не говорит, я вам первый рассказал - по секрету.
Я видел много каналов, которые росли стремительно, а потом их просто переставали показывать в ленте. Юрий Кот, например, набрал с 30 тысяч подписчиков до 180 тысяч буквально за полгода. Теперь, чтобы почитать свежак от Юрия Кота, его канал нужно искать через поиск.
Единственное, что мне не нравится в этом подходе - он игнорирует подписную базу и интересы читателей. Контент с перекрытым краном показов перестает показываться даже тем, кто специально на него подписался.
Будущее данного канала
Вообще, я занимался другими проектами в начале года, но в августе так совпало, что одновременно поменяли монетизацию на адекватную и открыли кран показов лично моему каналу.
Я выработал из личного опыта несколько принципов подхода к любой работе:
- Дают - бери, бьют - беги.
- Не трогай то, что работает.
- Если что-то не работает - надо слезть с мертвой лошади и идти пешком искать другие варианты.
То есть, мне просто было выгодно публиковать материал, пока давали показы. Нет показов - нет смысла бесплатно или за бутерброд работать.
Я потеститрую еще тут разные темы в ленивом темпе, но на данный момент приоритет смещается в сторону тех разработок, которые я забросил летом (нейросети, видеоконтент).
Жизнь - она такая, в ней ничего не гарантировано. Особенно в России. Я же вам говорил про стеклянный потолок? У меня весь канал про это. Что и требовалось доказать. Пусть на мертвой лошади путешествует кто-нибудь другой.
А так - у меня есть Бусти, где я рассказываю о своем практическом опыте заработка в Интернете на самых разных темах. Этот канал, вероятно, больше не будет показываться в ваших рекомендациях. Чтобы следить за свежими статьями, подпишитесь на Телегу, я туда кидаю ссылки на весь свой текстовый и видеоконтент.
Вы это там... пальцами вверх канал поддерживайте, а то его не вывести иначе из-под пса. Не прощаюсь.