Как обычно, вначале о погоде. Погода зимняя, крымская, но снега нет и в ближайшее время сильно пока меняться не желает.
Сегодня, в рамках последних прогнозов, похолодало. Не так сильно, но зябко.
К тому же довольно-таки пасмурно, темно вокруг.
Пятница, конец рабочей недели. Кто-то уже жарит шашлыки, кто-то занят уборкой двора, а кто-то на работе смотрит на стрелку часов и отсчитывает время до конца рабочего дня.
В общем все были заняты делом.
У нас все по традиции, кто спит, кто бдит.
У меня же опять появилась ложка дегтя в бочке меда.
Вот почти пять лет безупречного обслуживания от Миранды-Медиа. Это единственная компания, которая по своему качеству обслуживания превзошла любые другие компании. Оперативность, вежливость, пунктуальность. Полный разворот в сторону клиента.
И вот настал тот миг, когда внезапно, одним мигом и все испортили. Подозреваю, что в компании появился кто-то из сотрудников головной компании, Ростелекома, хуже этой компании в сфере обслуживания и в отношении к клиентам, я за свою жизнь не встречал.
Имел с ними дело и как физическое лицо и как предприниматель, к тому же там успели поработать те, кто у меня либо работал, либо впоследствии поступил на работу в мою компанию.
Суть проста, сейчас расскажу.
Вчера по телефону заказал приставку новую для просмотра IPTV, попросту, кабельное ТВ.
Так-то мы его не смотрим, только фоном, когда работала старая приставка, а тут приспичило, чтобы под Новый Год в столовой работал ТВ и оттуда поздравил Президент, а после курантов чокнулись фужерами шампанского и забыли о её существовании в новогоднюю ночь.
Зашел на сайт, там указал город Севастополь, проверил, в наличии есть та, что именно нам нужна. Позвонил на горячую линию, чтобы узнать, как удобнее и оперативно её заказать и получить.
Оператор принял мою заявку, чуть позже я внес туда изменения, чтобы приставка была с вайфаем. Все уладили, и я стал ждать ответного звонка.
Звонок прозвучал утром, оператор, к сожалению, сказал, что именно такой модели на данный момент в Севастополе нет.
Я удивился, спросил, а что мешает им доставить приставку из Симферополя?
Оператор ответил, что это будет не раньше, чем через месяц или в течении его, но у них есть другая модель и она есть в наличие.
Ну это как бы вполне объяснимо, для обычного гражданина. Нет той, что хотелось, но есть та, чем можно заменить.
Но беда в том, что-я-то в этой "каше" варился многие последний годы и прекрасно знаю, почему все так произошло.
Новая модель приставки, что хотел купить я, стоит 4625руб. и у неё более современные параметры и улучшенные характеристики.
Та модель, что мне предложили, стоит 4900руб. и там уже устаревшие и параметры, и характеристики.
Конец года, дана команда срочно распродать старые модели, отвечая клиентам, что новой модели нет и в ближайшее время не предвидится. В противном случае сотрудников лишат премий и т.д. Поэтому они и пытаются втюхать клиентам старые и более дорогие модели.
Все закономерно.
Днем оставил еще одну заявку, но уже письменно и на их сайте. Звонка обратной связи не дождался.
Вечером позвонил и с оператором центрального офиса направили обращение в отдел, который занимается такими проблемами.
Будем бороться. Кому-то моя борьба не нравится, они терпят, это их участь. Жизненное кредо. Я другой, я своего обычно добиваюсь.
В крайнем случае есть вариант, он меня устроит, я куплю в другом месте приставку, но не у Миранды. Но приоритет добиться у Миранды справедливости.
Вот только что вырубилось у нас электричество по всему колхозу, и я в это время получил еще и письмо из Кремля. От Правительства России.
Это все наши тяжбы по поводу дороги, которую украли строители и не внесли наши чинуши в проект.
Один чиновник, зам.губернатора, грозился сегодня приехать и порешать с нами по вопросу дороги, но, как и ожидалось, нашлись другие дела, поважнее, пятница же.
В письме тоже ожидаемое, ответ, что рассмотрели и переслали в Правительство наших чинуш. Посмотрим какой они ответ сварганят, мне-то копия по регламенту будет обязательно, вот тогда мы и ударим реальными фактами и аргументами по их ответу в Кремль, а не отписками с ложью.
А в остальном день прошел хорошо. Купил в магазине бублики и маковую булочку, пришел домой и вспомнил, ба, у нас же сегодня рыба на ужин, судак, спасибо Соседу.
К судаку конечно полагается пиво. Вот за ним пришлось сходить повторно.
Так что у нас сегодня замечательный ужин, судак под маринадом.
Тигра с Рыжей носились по двору.
Куры бродили по вольере. На ночь узника посадили в несушку, внутри курятника, там сено и тепло. На ночь на улице уже не оставляем.
Небо укутано серой мглой.
Розы еще в порядке, но уже из последних сил.
Дымка поспала на диване, на руках у Светланы, на столе у меня, потом поела и ушла на улицу, ей неважно, есть свет или нет.
Собакевичи спят рядом. Светлана смотрит сериал. Всё как обычно, напишу статью и буду работать.
Мой канал на Телеграм, он пока работает в режиме анонсов материалов с двух каналов. Можно подписаться и прямо оттуда заходить на оба канала. https://t.me/mechtakrym
- Все фото и видео автора. Всем удачи и до новых встреч!
