Герман Греф, Председатель правления Сбербанка, заявил про новую стратегию – развитие искусственного интеллекта. Благодаря этому банк сможет перевести в онлайн большинство своих решений.
Сбербанк в 2024–2026 годах планирует перейти на человекоцентричную бизнес-модель и развивать искусственный интеллект. Ранее приоритетом стратегии было развитие экосистемы, продолжит работать в направлении ее расширения.
Специалисты банка рассказали, что их задача – получить возможность принимать большую часть решений в автоматическом режиме на основе ИИ, оставив для ручных операций самые сложные.
«Сбер» создаст умного AI-помощника для клиентов, услуги которого будут доступны всем.
По оценке эксперта, в следующие три года инвестиции банка в развитие ИИ достигнут 450 млрд рублей.
