Кря, мои медицинские документы теряли и продолжают терять с завидной регулярностью. В проклятия я не верю, но седых волос мне это прибавляет.
Хотя бывает, что путают даже заключения. Недавно мне заключение МРТ неправильное прислали. Но решили быстро, потому что делала платно и пожаловалась об этом в поддержку. Мне позвонил врач, который заново описывал мои снимки, который был сам очень удивлён: походу перепутали меня с другим пациентом.
Что ж, надеюсь, другой пациент тоже "переуточнится".
Но, как и в прошлые разы, мой невроз на тему дополнительного контроля только укрепляется, потому что ну раз уж мне так везёт, я уж лучше буду готова ко всему.
Что за прошлые разы?
Мои данные путали всего пару раз, но мои документы теряли регулярно: карточки в поликлиниках, расшифровку ЭКГ, анализы, рентгеновские снимки (!) даже.
Но в моей памяти сохранился один яркий случай.
Потеряли мои документы на продление группы инвалидности
2019 год. Мне повезло с тем, что комиссия теперь была в 10 минутах от моего дома. Поликлиника, к которой я прикреплена, находится в соседнем здании, так что моя конечная точка назначения с документами была проста, пряма и понятна.
Самая первая комиссия была в 2018 году на другом конце города, где я провела 3 дня по 8 часов в очереди в духоте. Про это как-нибудь потом, мне до сих пор неприятно это вспоминать.
И всё было бы хорошо, если бы моё направление на комиссию не потеряли. То есть я давно должна была получить уже решение, препараты заканчивались, а до конца действия справки оставалась неделя.
Золотые доказательства
Для тех, кто не в курсе, я поясню.
Направление на МСЭ — это такая стопка бумажек по форме 088/у, где все врачи, включенные вам в профильный осмотр, должны были прописать ваши диагнозы (если есть), расписаться, поставить печать и вложить распечатанный осмотр с подписью и печатью.
В конце этот мини-реферат о ваших хождениях по кабинетам полностью заполнялся уже терапевтом, относился в кабинет заведующей, а потом передавался уже в комиссию поликлиникой.
Тогда эта форма заполнялась только на бумаге, электронная версия появилась только к 2022 году (и всё равно надо было заполнять бумажную тоже).
Так вот, вся эта стопка бумажек была для меня в тот момент ценнее золота, потому что тогда восстановить это было довольно сложно. Это вызывало у меня осмотрительное желание фотографировать каждый лист бумаги, на котором были хоть какие-то ценные данные (я в тот момент не знала, что могу просто по заявлению в свободной форме запросить копию).
Как только все документы были собраны и сданы, я ушла домой ждать звонка в полной уверенности, что всё хорошо, поскольку у меня был запас препарата на месяц, а документы я собрала с запасом по срокам.
Проходит неделя – тишина. Звоню – "ждите".
Заканчивается вторая – всё ещё тишина, моя филейная часть уже начинает делать жим-жим. Захожу к ним в бюро и спрашиваю: "Ну и?", на что мне говорят "нет ваших документов у нас, а вы кто?".
Я достаю телефон и показываю фотографии полностью заполненного направления и прошу поискать ещё раз. Проверили, не нашли, попросили сходить в поликлинику. Благо был рабочий день.
"Понабирают всяких"
Я на крыльях ярости берсерка влетаю на 4-й этаж в поликлиники, вообще забыв в тот момент про боль и трость, и с красным лицом захожу в кабинет заведующей. К счастью, никого у неё тогда не было, потому что мой выразительный матерный фольклор по поводу моего отношения к ситуации было сложно остановить.
Для любящих искать подтекст там, где его нет - я не оскорбляю врачей и не перехожу на личности в процессе решения ситуации. Это неуважительно и небережно по отношению к любому человеку в принципе.
Она меня выслушала, попросила присесть и куда-то вышла. Сижу, пытаюсь успокоиться, слышу свой пульс даже в голове.
Минут через 20 она вернулась в кабинет со словами "понабирают всяких", отдаёт мне моё направление и говорит отнести самой - так надежнее. Выяснилось, что мои документы просто переложили случайно в другую стопку, где она потом попала в самый низ. Я извинилась за свой эмоциональный лингвистический перформанс, поблагодарила за помощь и вышла.
Документы я сдала, через день мне уже позвонили из комиссии и сказали зайти и забрать справку.
Мораль
Мораль проста: везде что-то может пойти не так, а там, где есть человеческий фактор, пойти не так может что угодно.
После того случая я стала просто автоматически выгружать, сканировать и копировать все свои медицинские документы.
У меня всегда есть свежие и подписанные документы в облаке (и не в одном), которые я без проблем могу достать и дать врачу посмотреть на планшете/телефоне или просто переслать на почту. Также все результаты обследований в других клиниках я дополнительно загружаю в ЕМИАС.
Я просто приняла такие ситуации как сопутствующий фактор риска и всегда готова к тому, что что-то пойдёт не так. Но, как и везде, нахождение в такой позиции есть большой и жирный минус — это выматывает. Спасает, но выматывает и очень раздражает.
На этом на сегодня всё 🦆
Спасибо, что дочитали до этого места! Если вам понравилось и хочется меня поддержать, поставьте лайк и напишите комментарий. Если вам хочется сделать больше, вы можете кинуть монетку в мой пруд по этой ссылке.
Познакомиться с автором канала можно здесь.
Узнать о чём блог можно в навигации.
