Привет всем!
Многие думают, что сформировать воронку продаж - это и есть синоним автоматизировать маркетинг.
Это большое заблуждение!
Давайте разберёмся в этом вопросе!
Основные тезисы правильной автоматизации:
Автоматизация маркетинга - это в первую очередь выстраивание долгосрочных отношений с вашими потенциальными клиентами.
На различных этапах нашей воронки продаж отваливается определенный процент нашей аудитории. И, возможно, что процент конверсии составит в итоге 1-5 % -отношение совершивших действие пользователей к проявившим интерес.
Кто остальные 95 - 99 %? Это пользователи, которые интересуются вашим продуктом, но ваше предложение для них не актуально или в данный момент не актуально (не интересно). Вот с последними можно и нужно работать !
Для данной категории пользователей следует выстроить еще одну автоматизированную коммуникацию, чтобы подтвердить свою экспертность в решении их вопроса и ниши в целом.
Это может быть полезный контент без прямых продаж.
Полезный контент без прямых продаж играет важную роль в интернет-маркетинге. Вместо того чтобы пытаться продать свой продукт или услугу напрямую, компании все больше прибегают к созданию информативного и ценного контента для своей аудитории.
Такой подход позволяет компаниям установить доверие с потенциальными клиентами, а также помогает укрепить их репутацию в отрасли. Контент может быть в различных форматах, таких как блоги, видеоуроки, электронные книги и т.д.
Преимущество полезного контента заключается в том, что он помогает решить проблемы и ответить на вопросы клиентов. Он может содержать советы, инструкции, идеи или примеры успешной практики. Такой контент демонстрирует экспертизу компании и помогает поддержать отношения с клиентами.
Зачастую, потенциальные клиенты ищут информацию в интернете перед покупкой продукта или услуги. Полезный контент может стать главным источником информации, что привлечет пользователей на сайт компании и увеличит трафик. Более того, такой контент может поощрять пользователей к повторным посещениям, усиливая взаимодействие и повышая вероятность совершения покупки.
Необходимо отметить, что полезный контент является хорошим инструментом привлечения потенциальных клиентов и удержания существующих. Предоставляя информацию, которая вносит пользу и полезна для пользователя, компании создают долгосрочные отношения и укрепляют свое влияние на рынке.
Современный интернет-маркетинг требует создания контента, который не просто продает продукт, но и приносит ценность пользователям. Стратегия полезного контента без прямых продаж помогает компаниям достичь своих маркетинговых целей и добиться успеха в долгосрочной перспективе.
Еще один актуальный вопрос - выстраивание реверсивной воронки продаж.
Реверсивная воронка продаж - это поэтапное выстраивание взаимоотношений с существующими клиентами бизнеса - бонусная система, система лояльности и т.д.. Это позволяет увеличить LTV клиента и даёт возможность привлекать новых клиентов посредством «сарафанного радио».
Полноценная автоматизированная система маркетинга должна иметь в идеале все возможные инструменты сквозной аналитики, позволяющие оценивать ее эффективность - метрики (Яндекс.Метрика, Google Analitics и т.д.), CRM системы (bitrix24, AmoCRM и т.д), все различные трекеры.
Только в этом случае можно добиться максимального значения возврата инвестиций в рекламу и заставить рекламу работать в «хороший плюс».
Помните - иногда, чтобы заработать на 100% больше прибыли следует увеличить расходы на маркетинг всего на 5 %