Регулярно все мы сталкиваемся с ситуациями, когда продавцы или консультанты стараются уговорить нас купить что-то, не учитывая наши желания и потребности. Чаще всего это неприятно, вызывает дискомфорт!
Это происходит, потому что продажники забывают, что основная цель - не только сделать продажу, но и отношение к клиенту. Когда пытаешься продать услугу, продукт, товар необходимо быть максимально внимательным и учитывать потребности и предпочтения клиента. Нет никакой необходимости навязывать свой продукт, если он не подходит клиенту или будет ему бесполезен!
Как быть и что делать? Достаточно показать интерес к клиенту, выслушать его и предложить решение! Надо понимать, что залог успешной продажи - это доверие и уважение клиента.
Надо быть не продажником, а профессионалом в своей области! Не стоит забывать о человеческом факторе. Процесс продажи может быть для клиента приятным и комфортным! Это и есть точка роста!
