Как и в любой сфере, в такси тоже есть свои мошенники. Чаще всего их цель — бесплатно или за небольшую стоимость проехать в такси. Однако в последнее время появился новый способ обмана водителей такси и владельцев таксопарков. И он не связан с оплатой поездки.
Новый способ обмана
Пассажир звонит в таксопарк, говорит, что оставил в машине водителя телефон. Обычно называют какую-то дорогую марку, например, одну из последних моделей IPhone. Таксопарк связывается с водителем и уточняет, не находил ли тот забытых в салоне вещей. Водитель проверяет салон, ничего не находит, таксопарк связывается с пассажиром и говорит, что телефон не находили.
На этом этапе мошенники отправляют адрес, где якобы видят свое устройство по геолокации. При сравнении адрес совпадает с пропиской водителя. После этого уже необходимо разбираться с водителем. Водителя зовут в офис таксопарка, как и пассажира, для личной встречи. Притом сам пассажир может настаивать, чтобы ему просто дали номер водителя, чтобы разобраться «один на один».
На деле оказывается, что водитель уже не живет по адресу прописки — просто имеет другое фактическое место жительства или даже успел сменить прописку. После этого «пассажир» начинает переходит в агрессию и требовать денег за украденный телефон.
Почему это мошенники?
В этой ситуации есть несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание:
1. Пассажир обратился не в техподдержку агрегатора, а в таксопарк. Клиенты после поездки могут нажать специальную кнопку в приложении, чтобы отметить, что забыли вещи в салоне. Водителю автоматически придет уведомление. Однако для того, чтобы выйти на таксопарк, необходимо открыть данные поездки, а потом отдельно искать их контакты.
2. Адрес водителя. Часто такой «фокус» работает потому, что мошенники находят где-то старые базы данных, которые попали в открытый доступ. Часто данные там устаревшие, потому полагаться точно на них нельзя. Однако посмотреть данные водителя и сравнить их с тем, что есть в базе, иногда бывает достаточно.
3. Обход таксопарка при личной встрече. Как делятся водители и владельцы таксопарков, подставные клиенты стараются вынести встречу на отдельное место, а там начать требовать от водителя деньги за «украденный» телефон.
Что стоит предпринять водителям такси?
Конечно, на самом деле может найтись такой клиент, который действительно потеряет телефон. И он будет искать его по геопозиции, и требовать компенсацию. Однако слишком большое количество описанных выше совпадений с большой вероятностью указывает, что перед вами мошенники. Потому помните о необходимых действиях
1. Проверять салон автомобиля после каждой поездки, если есть такая возможность. Хотя бы визуально осматривать сиденье, где сидел пассажир, пока стоите на светофоре на пути к следующему клиенту. О том, что вы нашли забытую вещь в салоне, можно сообщить в техподдержку агрегатора — они свяжутся с пользователем.
2. Не передавать пассажиру личные вещи — особенно телефон, например для того, чтобы он скопировал номер карты. Помимо того, что он может украсть ваши деньги, он может постараться выяснить ваш фактический адрес места жительства.
Также не называйте личный номер телефона пассажиру. Ситуация та же — обычно это просят для перевода. В приложении номер водителя автозаменяют, а личный могут использовать для мошеннических действий.
3. Если все-таки пассажир хочет встретиться с вами, предупредите таксопарк и договоритесь о встрече в офисе, желательно при дополнительных свидетелях. Так мошенники не смогут застать всех врасплох.
4. Сообщайте о подозрениях насчет пассажира в техподдержку сервиса или таксопарка. Конечно, в данном случае нужно дополнительные доказательства. Например то, что вы давно не живете по тому адресу, который направляет мошенник.
Больше новостей, акций и ответов на вопросы вы найдете в нашем Телеграм-канале. Присоединиться→
