Здравствуйте, дорогие друзья! В этом видео мы поговорим об очень важной теме, которую часто поднимают начинающий предприниматели, а именно: "Что такое сертификаты соответствия и где их взять?".
Сразу говорю, что я не являюсь юристом, поэтому этот вопрос мы будем рассматривать не с позиции юриста или таможенника, а с позиции обычного предпринимателя. Поговорим о том, что это такое, для чего это нужно и где это взять. Итак, поехали.
Давайте представим себе обычный бизнес. К примеру, Вы какая-то бабушка, которая печет пирожки, продает их на рынке. Ситуация довольно понятная, и как Вы должны догадаться, что, наверное, одним из самых частых вопросов, которые будут задавать такой бабушке - это вопросы о качестве товара. Люди будут спрашивать, к примеру, из чего сделаны пирожки, как она может доказать, к примеру, что пирожки не сделаны из кошки или не содержат какие-то вредные вещества?
Именно для таких целей люди придумали декларации и сертификаты соответствия. Юридически это два довольно похожих документа, но все-таки у них есть некоторые отличия. Давайте начнем сначала с декларации соответствия.
Что такое декларация соответствия?
Декларация происходит от английского слова, которое означает "объявлять" или "заявлять". Давайте покажу, как она выглядит. Декларация изготавливается на бумаге и в стандартной форме, обычно указывается заявитель - это тот, кто запрашивает изготовление декларации. Здесь указываются товары, качество которых проверяется. И дальше уже указывается, по какому техническому регламенту проверяется товар. То есть, соответственно, если какая-то компания имеет декларацию соответствии, то это означает, что такой товар соответствует определенным техническим регламентам, которые контролируют качество товара. То есть это означает, что товар соответствует определенным требованиям, он безопасен и его можно смело использовать.
Давайте обратим внимание на некоторые важные отличия декларации. В первую очередь компания заявитель сама собирает и предоставляет доказательства соответствия товара определенным техническим нормам, и достоверность таких доказательств лежит полностью на компании-заявителе. Также декларация дается просто на обычной бумаге. И, в целом получение декларации проще, быстрее, дешевле. Если переводить на русский язык, то слово декларация я мог бы перевести для простоты понимания как "обещание" соответствия. То есть декларация, по сравнению с сертификатом, я не могу сказать, что это более слабый какой-то документ, скажем так, но получить его проще. И, как правило, законодательство требует декларировать, ну, скажем так, более простые товары, которые не являются какими-то технически сложными и не могут в процессе своей эксплуатации нанести какой-то серьезный существенный вред.
То есть, грубо говоря, какая-то компания дает обещание, что ее товар соответствует определенным техническим нормам, и подробности такого обещания указываются в декларации соответствия.
Что такое сертификат соответствия?
Теперь мы поговорим о сертификате. Соответствие - это очень похожий документ, но, тем не менее, у которого есть некоторые отличия. Слово сертификат опять же происходит от английского слова "утверждать", "подтверждать". И вот так выглядит стандартный бланк сертификата соответствия. Обратите внимание, что сертификат изготавливается на фирменном бланке, но в целом суть его такая же. Здесь указывается заявитель, то есть эта компания, которая запрашивает сертификацию продукции, указывается сама продукция и далее указываются те требования, на соответствие которым проверяется продукция. Обратите внимание, что очень важным показателем является орган по сертификации - определенная лаборатория, которая занимается проверкой качества товара.
Давайте посмотрим на некоторые отличия сертификата соответствия. Итак, сертификат дается (в отличие декларации) на бланке строгой отчетности. Естественно, что сертификация продукции значительно более дорогая и занимает больше времени, чем просто декларация. Сертификация обязательно подразумевает участие независимого эксперта. То есть, сертификат нельзя просто пойти и купить где-то в какой-то подворотне, в подземном переходе или заказать по почте. Сертификация по любому требует участия специальной лаборатории. И в этой лаборатории должен быть специальный, независимый эксперт, который занимается непосредственно тем товаром, который Вы просите сертифицировать. То есть каждый определенный эксперт занимается каким-то определенным видом продукции.
И вполне может быть такая ситуация, что лаборатория, в которую Вы обращаетесь, к примеру, не имеет права сертифицировать какие-то определенные виды продукции. Поэтому, конечно же, для сертификации я советую обращаться в крупные компании, которые имеют все необходимые лицензии для сертификации. Если говорить проще, и перевести на русский язык, то сертификат соответствия можно перевести как "подтверждение" соответствия, то есть в отличие от декларации, где сам процесс более простой, и где компания сама предоставляет доказательства, сертификация уже подразумевает стопроцентное подтверждение соответствия, то здесь никто не верит на слово.
В некоторых случаях эксперты даже имеют право неожиданно прийти на производство или даже в магазин, к примеру, на склад, и отобрать оттуда товары на проверку, на сертификацию. И только после того, как эксперт проверит Ваши товары, только после этого Вы имеете право получить сертификат и уже дальше предоставлять его конечному покупателю.
Когда нужна декларация а когда сертификат?
Сразу задается вопрос, в каких случаях требуется декларация, а в каких - сертификация. Если говорить простым языком, то декларация требуется для более простых товаров, которые не являются каким-то технически сложными и в целом, которые не могут нанести какой-то серьезный вред человеку. А вот сертификация требуется для более сложных товаров, технических товаров, к примеру, в случае подделки использование которых может нанести какой-то вред человеку или компании. Естественно, самое первое, что приходит в голову - это может быть, медикаменты. Обязательно сертификация требуется для детских товаров, детской одежды, детского питания, может быть, какие-то технические приборы и так далее.
К сожалению, перечень, в котором указано, что нужно декларировать, а что нужно сертифицировать, постоянно меняется, поэтому я не буду его здесь указывать, и это не является целью видео. Вы можете найти в интернете или обратиться в лаборатории, и там уже Вам подробно подскажут, требуется ли Вам декларация или же Вам требуется сертификация Вашего товара.
Обратите внимание, что некоторые товары не требуют наличия декларации и сертификата. Но очень часто бывает, что некоторые компании, особенно какие-то госкомпании, могут запрашивать наличие сертификатов, даже если, по сути дела, по закону сертификации не требуется. В этом случае, существует дополнительный документ, который называется "отказное письмо". Точно так же Вы можете обратиться в лабораторию, и лаборатория уже официально подтвердит Вам, что товар не требует сертификации, то есть он может продаваться свободно. И уже такое письмо Вы можете предоставлять всем Вашим покупателям. И тогда уже Ваши покупатели будут знать, что Вы не предоставляете сертификаты не потому, что Вы продаете подделку, а потому, что по закону сертификация не требуется.
Каким предпринимателям требуется наличия сертификатов?
Давайте еще обсудим важный вопрос, который часто задают предприниматели: "А кому требуется наличие сертификата"? На самом деле, любой предприниматель, который занимается торговой деятельностью, по закону обязан иметь полный комплект документов на его товар. И продажа товара без декларации либо сертификата является нарушением, и естественно, может повлечь за собой какие-то штрафы или даже конфискацию товара. Потому что, естественно, что товар, который не имеет сертификата или декларации, является контрафактом, является подделкой.
Поэтому, на самом деле, абсолютно любой клиент имеет полное право запросить у Вас документы на товар. И Вы обязаны по первому требованию предоставить декларацию либо сертификат и полностью раскрыть как страну происхождения товара, так и какие-то технические, может быть характеристики, комплектацию товара, ну вообще любую другую информацию, которая по сути дела является техническим описанием, техническими характеристиками товара. И сразу обращаю внимание, что подобная информация не является коммерческой тайной, Вы не имеете право ее скрывать, как-то утаивать от клиента.
И то, что наши граждане в большинстве своем не просят сертификат или декларацию, это является просто, по сути дела, показателем неграмотности нашего населения, а вовсе не того, что такие документы не нужны.
Где взять сертификаты соответствия?
К моей большой радости, крупные маркетплейсы начинают закручивать гайки и требовать от продавцов наличия документов. По этой причине начинающие продавцы, особенно те, которые продают в маркетплейсах вроде Kaspi Магазина и так далее, постоянно задают самый важный для них вопрос, а именно: "Где получить сертификаты соответствия?" И на этот вопрос на самом деле есть очень простой ответ, что сертификаты или декларацию Вам обязан предоставить поставщик, то есть та компания, у которой Вы покупаете товар. И как я только что сказал ранее, они не имеют права отказывать в подобной документации, обязаны предоставить ее по первому требованию и уж тем более не имеют права просить за это деньги.
В случае если Вы импортируете товар из другой страны, то при таможенной очистке Вы просто отправляете часть товара на экспертизу в лабораторию по своему выбору. И уже эта лаборатория Вам делает экспертизу и выдает сертификат соответствия. Без наличия сертификата, в случае, если продукция является сертифицируемой, Вам товар просто не выпустят с таможни.
В случае, если Вы завод и Вы сами изготавливаете какую-то продукцию, прежде чем Вы имеете право продавать такую продукцию, аналогично, если Ваша продукция находится в перечне обязательного к сертифицированию товара, то прежде чем Вы получите право продавать такой товар, Вы должны также пригласить представителей лаборатории, которые заберут у Вас образцы, которые проведут необходимые экспертизы и выдадут Вам сертификат соответствия.
В любом случае, еще раз напоминаю, что сертификаты не продаются где-то в магазине, не продаются в переходе. Это не какая-то компьютерная программа, которую можно просто приобрести и пользоваться. Сертификат соответствия выдается лабораторией, более того, сертификат выдается только на определенный срок и на определенную партию товара. Вы не можете взять сертификат, к примеру на ручку и этим сертификатом продавать, к примеру, карандаши. Нет, каждый товар сертифицируется отдельно.
Также очень часто задаваемый вопрос: как получить сертификат, если, к примеру, вы покупаете товары либо незаконным способом, контрабандой наподобие карго, или если Вы покупаете товар как физлицо, например, заказывайте его почтой или вообще даже сами челноком ездите через границу и привозите, грубо говоря, его в сумках. В этом случае, естественно, что никакие сертификаты Вы получить не сможете. Более того, Вы не сможете его сертифицировать за свои собственные деньги. Купленные таким образом товары являются контрафактом и, к сожалению, получить сертификат законными способами на такой товар невозможно.
Резюме
Давайте еще раз подведем итоги и напомним то, что я рассказал в этом видео. При торговле любым товаром Вы должны иметь документы о происхождении товара. Более того, некоторые виды товаров находятся в особом перечне, и товары в этом перечне требуют либо наличия декларации соответствия или сертификата соответствия. Декларация это более простой документ, который дешевле и быстрее получить, и в котором доказательства о качестве продукции должна собирать сама компания, которая реализует этот товар. В случае же с сертификатом, требуется привлечение специального эксперта и лаборатории, которая проверит качество товара и выдаст в качестве подтверждения безопасности и высокого качества товара специальный сертификат. В случае, если Вы просто перепродаете чужой товар, то декларацию или сертификат Вам должны предоставлять Ваши поставщики. Если же Вы импортируете или если Вы изготавливаете товар самостоятельно, то в таком случае делать сертификацию Вы должны самостоятельно из за свой счет.
Любые серые схемы завоза товара, к примеру, через карго или почтой и другими способами является незаконными. Такой товар не может быть сертифицирован. Естественно, что продавать такой товар и извлекать из этого товара коммерческую выгоду, к сожалению, нельзя.
Я понимаю, что тема сертификации является довольно сложной к пониманию начинающим предпринимателям, поэтому не стесняйтесь обращаться в лаборатории к экспертам, которые смогут Вам более подробно рассказать о необходимости сертификации Вашего товара, или же, наоборот, которые могут предоставить Вам отказное письмо, которое подтверждает отсутствие необходимости сертификации товара.
Я приглашаю Вас присоединиться к нашей группе в Telegram, в которой Вы можете задать Ваши вопросы по торговле в Каспи Магазине, ссылка будет добавлена в описании. Также приглашаю Вас посетить наш www.be-brill.com, в котором имеется большое количество информации о торговле, маркетплейсах и ведение бизнеса.
Благодарю Вас за внимание и встретимся с Вами в других видео!
Приглашаем присоединиться к нашей telegram группе продавцов в Kaspi Магазине.
