Приветствую, дорогой друг! В этой статье поговорим про fl.ru. Я расскажу, как здесь работать и искать заказы. Это будет ЛОНГРИД, так что приготовься!
Мой путь на этом сайте начинался в феврале 2014 года. На тот момент я занимался веб-разработкой, верстал сайты, натягивал на движки и т.д. К 2017 году, я уже находился в топ 20 фрилансеров в одной из категории с 80+ отзывов. Доход часто выходил за 100к+ в месяц.
Со временем меня стало тошнить от написания кода и вообще от веб-разработки до такой степени, что я уже физически не мог это делать и решил уйти в другую сферу.
Сейчас я занимаюсь интернет-маркетингом и чат-ботами, на сайтах фриланса клиентов уже не ищу, но имею большой опыт их использования. Я подробно расскажу про мою любимую сеть фриланса — ФЛ. Поехали!
FL — Общие сведения.
FL — моя первая фриланс-биржа, на которой я заработал первые деньги. Это был далекий 2014 год. Когда-то данная сеть называлась «free-lance.ru», но позже ее переименовали в «fl». Возможно, из-за похожего домена на другую фриланс-сеть «freelance.ru» (без дефиса).
Плюсы FL:
- Огромная посещаемость. Без заказов здесь не останешься. Тут проекты есть на любой цвет и вкус;
- Честная администрация. Здесь не работает принцип «кто платит, тот и прав». Если ты сделал свою работу хорошо, даже в спорных ситуациях, арбитраж будет на твоей стороне. Отношение к фрилансерам не хуже, чем к заказчикам;
- Более «качественные» заказчики;
- Гибкость. Ты сам решаешь, как, где, с кем и почему работать. Можешь работать напрямую, без безопасной сделки (БС), тогда все риски исключительно на тебе. Можешь работать через БС. Можешь отказаться работать с тем или иным заказчиком и т.д. Полная свобода действий.
Минусы FL:
- Требуется покупка ПРО аккаунта. Без него здесь делать нечего;
- Цена ПРО аккаунта. На данный момент его цена в среднем от 1500 до 3 000₽ в месяц;
- Администрация постоянно ищет способы выдоить из тебя побольше денег.
FL — Обзор и заполнение профиля.
Давай теперь займемся обзором функционала сайта и заполнением профиля. Если у тебя нет аккаунта, тебе нужно зарегистрироваться. Я не буду показывать сам процесс регистрации, он очень простой.
Важный момент: Логин можно указать только во время регистрации. После регистрации его изменить нельзя!
После регистрации ты увидишь примерно это:
Это страница твоего профиля. У меня в этом примере есть несколько работ в портфолио и аватарка установлена, у тебя будет пусто.
Давай подробнее разберем все элементы на странице профиля.
Логотип и статус твоего аккаунта.
Здесь ты имеешь:
- Аватарку. Поставить нужно твое фото, где отчетливо видно лицо и, если можно, то с улыбкой. Никаких животных, абстракций и т.д.;
- Имя и фамилию. Пиши свои настоящие имя и фамилию, т.к. это индексируется;
- Срок регистрации на сайте. Чем он больше, тем лучше;
- Статус. Свободен, занят, отсутствую или статус не выбран;
- Бейджики. Тут все просто. Если ты подтвердил телефон, загорается иконка телефона. Подтвердил паспортные данные, загорается иконка паспорта и т.д. Чем больше подтвердишь данных, тем лучше, т.к. будет больше доверия к тебе.
В прошлом был значок галочки, говорящий о том, что ты прошел верификацию через Яндекс Деньги. Вот так это выглядело:
Снимок от 2015 года.
Разделы и специализации.
Здесь отображаются категории, в которых ты специализируешься. Категория — это каталог фрилансеров определенной специализации, отсортированный по рейтингу. Чем больше рейтинг, тем выше ты в каталоге. Без про аккаунта можно выбрать только 1 категорию. С про аккаунтом можешь выбрать 5 категорий.
Есть важный нюанс: в каталоге фрилансеров присутствуют те, кто купил про, и те, кто без про. Фрилансеры с платным аккаунтом отображаются всегда выше, чем фрилансеры без него. Даже если у тебя рейтинг зашкаливает, но у тебя нет про аккаунта, в топ ты не попадешь. При покупке про аккаунта ты выбираешь категорию, к которой он относится, и только в 1 этой категории ты попадаешь в список фрилансеров с про аккаунтом.
В остальных категориях ты отображаешься также, как если бы у тебя не было про аккаунта. Чтобы быть в списке про для нескольких категорий сразу, тебе нужно для каждой категории купить про.
Также имей в виду, что ты можешь отвечать на проекты любой категории, даже если ты купил про для «Веб-программирование», ты спокойно можешь откликаться на проекты для «Контекстная реклама».
Ты вообще можешь не выбирать никаких специализаций, а выбрать «Нет специализации». В этом случае, ты не попадешь в никакие каталоги, но зато цена про аккаунта будет немного ниже, т.к. цена на про напрямую зависит от категории, для которой ты его покупаешь.
Рейтинг и контакты.
Рейтинг зависит от множество факторов, например:
- Количество работ в портфолио;
- Каждый день при посещение сайта начисляется 1 балл;
- Если тебя выбирают кандидатом или исполнителем в проект, ты получаешь 1 балл;
- Про аккаунт дает + 20% баллов к рейтингу;
- Profi аккаунт дает + 40% баллов к рейтингу;
- Также % начисляется за работу через безопасную сделку;
- Раньше, когда была верификация через яндекс, это довало еще 20%.
Также есть:
- Счетчик безопасных сделок;
- Счетчик положительных и отрицательных отзывов;
- Кнопка ‘Показать контакты’. Сейчас при ее нажатии, пользователь должен решить капчу, раньше контакты сразу отображались.
Блок с вкладками.
Здесь присутствуют:
- Портфолио. Отображаются твои работы, загруженные в портфолио, и информация о них;
- Отзывы. Список всех отзывов;
- Информация. Резюме, контактные данные, общая информация о тебе и т.д.;
- Рейтинг. Таблица из чего сформирован твой рейтинг;
- Настройки. Переход на страницу настроек.
Портфолио.
Если ты новичок и у тебя вообще нет портфолио, то не беда, дальше в статье, после всех настроек, я разберу этот момент.
Давай подробно разберем этот раздел. Изначально у тебя здесь будет пусто, и скорее всего не будет возможности разместить свои работы, т.к. ты еще не указал разделы для размещения портфолио. Давай укажем их. Для этого нажми на синюю кнопку «Настроить портфолио». Ты попадешь на страницу настройки портфолио:
Справа вверху у тебя будет кнопка «Изменить разделы». Переходи на нее, и ты увидишь список выбора разделов:
Выбери подходящие тебе разделы и внизу нажми на кнопку «Сохранить изменения». Тебя перебросит на главную страницу твоего профиля, и ты увидишь разделы, которые выбрал и куда можешь размещать свои работы:
Для каждого раздела, ты можешь задать информацию, которую увидят посетители твоего профиля. Выбери нужный раздел и нажми в нем кнопку «Редактировать». Появится следующее окно:
В окне у нас есть:
- Стоимость работ, сроки, оценка часа работы (если ты копирайтер, там будет оценка за 1000 знаков и т.д.). Здесь настройки зависят от раздела, куда размещаешь свою работу. Указывай на свое усмотрение.
Теперь давай добавим саму работу. Я буду показывать на примере портфолио из раздела верстка. Нажимай на кнопку «Добавить работу» и будет сл. окно:
Здесь указываешь:
- Название. Пиши на свое усмотрение.
- Превью. Можешь сделать превью графическим или текстовым. Оно должно быть красивым и привлекать внимание. Если позволяют деньги, закажи у дизайнера мокап или готовое превью для своей работы.
- Основные файлы. Можешь добавить любые файлы. Если, например, я сделал верстку и заказчик разрешает разместить исходник, я могу прямо сюда разместить zip-архив своей работы. Если ты дизайнер, можешь разместить PSD своего дизайна и т.д.
- Ссылка на работу. Если у тебя есть ссылка на живую работу, обязательно укажи.
- Видео. Тут сам разберешься.
- Описание. Укажи кратко, но четко детали своей работы. Описание должно повысить доверие к тебе и показать, что работа действительно твоя.
- Стоимость и потраченное время на твое усмотрение.
Готово. У меня это выглядит так:
Теперь можешь нажать на кнопку «Добавить работу», и работа будет добавлена в твое портфолио. Имей в виду, для разных разделов портфолио поля могут быть разными.
Добавив работу, ты увидишь ее в списке раздела:
Если у тебя куплен ПРО аккаунт, у тебя есть возможность показывать портфолио в виде миниатюр:
Для этого в редактировании раздела портфолио, включи соответствующую функцию.
Информация.
Здесь отображается различная информация о тебе. Давай ее заполним. Переходи по левой нижней кнопке «Изменить» на страницу настроек информации:
Заполняй этот раздел на свое усмотрение, но помни, чем больше информации заполнишь, тем лучше. Обрати внимание на раздел «Резюме». Представь, что ты пишешь резюме для HeadHunter, как бы ты для него написал резюме? Вот также и сюда напиши. То же самое касается раздела «Участие в конкурсах и наградах». Не обращай внимание на слова «конкурсы» и «награда». Ты можешь написать все, что угодно. Используй эти 8000 знаков обоих разделов для максимально подробного представления о тебе и твоем опыте.
Рейтинг.
Здесь содержится подробная информация о твоем рейтинге. Я уже писал, как он формируется чуть ранее в статье, но обрати внимание на второй раздел, где указан прогноз с аккаунтом PRO. Именно такой рейтинг у тебя и будет, если ты купишь PRO аккаунт, заполнишь по максимуму всю информацию и разместишь свое портфолио. В принципе, для новичка это неплохой рейтинг. Я в 2014 году стартовал вообще с несколькими сот и никаких проблем не испытывал.
FL — Настройки сайта.
Хорошо, теперь давай займемся основными настройками сайта. С некоторыми настройками ты уже знаком, но есть еще очень важные, о которых ранее не было речи.
Чтобы перейти на страницу настроек, на странице портфолио кликни на кнопку «Настройки»:
Или кликни на иконку своего профиля в правом верхнем углу и в выпадающем списке нажми на ту же самую кнопку:
После этого, ты увидишь саму страницу настроек:
Основные настройки.
Здесь ты можешь указать свои имя и фамилию, основной электронный адрес и заголовок страницы (title). Он индексируется, поэтому советую вписать в него свое имя. Также есть привязка к социальным сетям и телеграм-боту. Все это делай на свое усмотрение.
Портфолио.
Частично ты уже знаком с этим разделом. Давай подробнее разберем его.
Помимо разделов для портфолио, ты должен указать свою специализацию. Об этом мы тоже частично говорили. От специализации будет зависеть, в какой каталог фрилансеров ты попадешь и какова будет итоговая цена за ПРО аккаунт. Без ПРО аккаунта ты можешь выбрать только одну специализацию.
Чтобы ее выбрать, нажми на синюю кнопку ‘Специализация’, и ты перейдешь на страницу с выбором специализации:
Я выберу «Веб-программирование».
Помимо специализаций, здесь нужно указать навыки, которыми ты владеешь. Это относительно новая функция. Кликни на зеленую кнопку ‘Указать навыки’, и появится следующее окно:
Укажи все 10 своих основных навыков. У меня это будет так:
После этого нажми на кнопку «Сохранить».
После выбора специализации и указания навыков, внизу страницы кликни на кнопку «Изменить» или «Сохранить».
Также ты можешь изменить название вкладки «Портфолио» на «Услуги». Второй вариант лично мне больше нравится.
Избранные.
Здесь все понятно и так, я думаю. Если кто-то добавит тебя в избранное, это отобразится в твоем блоке на странице «Информация».
Команды.
Данный раздел я не буду подробно объяснять. Если ты новичок, то скорее всего, он будет неактуален. Но если вдруг у тебя есть команда из фрилансеров, и вы все зарегистрированы на этом сайте, тогда можете использовать эту функцию.
Финансы.
Пожалуй, самые важные настройки. Без указания финансовых данных ты не сможешь полноценно работать через безопасную сделку. Про безопасную сделку я расскажу чуть позже.
Здесь тебе нужно указать свои настоящие паспортные данные, юридический статус, резидентство, реквизиты для приема оплаты и приложить сканы страниц паспорта, а именно главную страницу и страницу прописки. Без сканов, паспортные данные не будут подтверждены. После заполнения и одобрения паспортных данных у тебя появится бейджик, что твой паспорт проверен.
Статус самозанятого.
Если ты имеешь статус самозанятого, то советую это подтвердить на сайте. Ты получишь специальный бейджик самозанятого в своем профиле, что положительно скажется на доверие к тебе со стороны работодателей.
Закладки.
Можешь включать или выключать вкладки на странице своего профиля. Вкладку «Рейтинг», я обычно выключаю. А ты поступай как считаешь нужным.
Уведомления и безопасность.
Тут объяснять ничего не нужно — я думаю.
Удалить аккаунт.
Ты можешь в любой момент удалить аккаунт. Также ты можешь в любое время восстановить аккаунт, для этого надо будет написать в службу поддержки сайта.
Нельзя иметь два и более аккаунтов. За это все аккаунты будут забанены. Но бан обычно временный и по окончании бана, тебе позволят использовать только один аккаунт.
Поиск заказчиков.
С заполнением и настройками сайта, я думаю, все понятно. Настало время искать заказы.
Многие скажут, что новичку без отзывов и портфолио невозможно найти работу на фрилансе. Не слушай их. Все возможно!
Существует несколько способов поиска работы на данном сервисе. Я их называю условно активными и пассивными. Давай начнем с первого способа.
Активный способ поиска заказчиков.
Данный способ предполагает мониторинг ленты с проектами. Если какой-то проект тебе подойдет, оставляешь к нему свой отклик. Все просто! Рассмотрим, как это выглядит.
Зайди на страницу поиска работы. В правом верхнем меню кликни на кнопку «Работа» и попадешь на страницу с проектами:
Слева находится лента с проектами и вакансиями, справа фильтр, который отфильтрует проекты по заданным критериям.
В фильтре выбери нужную тебе категорию проектов и специализацию. Для примера, пусть будет категория «Разработка сайтов», а специализация «Веб-программирование». После этого, внизу фильтра нажми на кнопку «Применить фильтр». Получится нечто такое:
Отлично. Теперь ты отфильтровал нужные тебе проекты. Допустим, тебя заинтересовал какой-либо проект. Для примера, возьмем проект из ленты «Требуется плагин оплаты для CMS». Открываем его.
Здесь ты видишь описание проекта, разделы и дату размещения.
Чуть ниже ты видишь форму для ответа на проект:
Теперь откликнемся на проект. Что писать в отклике?
- Всегда здоровайся. Если тебе известно имя заказчика, а оно часто указано в его профиле, начинай свое сообщение с «Здравствуйте, Имя!»;
- «Я внимательно ознакомился(ась) с Вашим проектом.». Если заказчик спрятал кодовое слово, для исключения ботов, напиши его;
- Стоимость и сроки работ, также можешь написать про то, как ты будешь делать работу, но это по усмотрению;
- Если видишь недостатки или у тебя есть советы, которые могут помочь заказчику, обязательно напиши их. Тебя это выделит на общем фоне;
- В тексте обязательна должна быть ссылка на твое портфолио. Оно может быть на любом ресурсе. Если в портфолио у тебя есть кейс, похожий на то, что требует заказчик, обязательно приложи и выдели его. Если у тебя вообще нет никаких кейсов, тогда данный пункт пропускай;
- Оставь контактные данные для связи с тобой.
В итоге получится следующее:
Здравствуйте, Имя! Я внимательно ознакомился(лась) с Вашим проектом.Я уже делал(ла) похожий проект: Ссылка на работу. #Если есть такая работа в портфолио.Стоимость работы: ___ ₽, сроки ___ дней.Мое портфолио:Ссылка на работу 1;
Ссылка на работу 2;
Ссылка на работу 3. и т.д.
Мои контакты:Контакт 1;
Контакт 2;
Контакт 3.
Текст написал. Теперь укажи сроки исполнения и твой гонорар. Если работаешь через безопасную сделку, с заказчика будет взыскан процент за нее. В данном случае, процент за безопасную сделку будет 20%.
Также приложи портфолио в виде миниатюр:
Отлично. Осталось только выбрать тип стоимости: она может быть окончательной или предварительной. Ответы с окончательной стоимостью будут подсвечиваться.
После этого жмешь на кнопку «Откликнуться» и, если надо, проходишь капчу.
Готово. Твой отклик отправлен.
Пассивные способы поиска заказчиков.
Окей, мы разобрали активный способ поиска заказчиков, но есть и другой — пассивный. В отличие от активного, где ты сам предпринимаешь инициативу, в пассивном способе это делает заказчик.
Каталог фрилансеров.
Как ты уже знаешь, на сайте существует каталог фрилансеров по различным специализациям. Твоя задача проста — подняться в топе. Когда я в свое время был в топе, мне каждый день стучались в скайп по 2-3 человека, заказчиков было так много, что я даже их передавал другим фрилансерам за процент. Сейчас в топ забраться тебе будет сложно и дорого, но возможно.
Есть 2 варианта, как это сделать: один — быстрый, другой — медленный. Медленный — это когда ты ищешь активным способом клиентов и естественным путем подымаешься в топе, а быстрый — это когда ты просто покупаешь нужную себе позицию. Лично я не покупал за деньги позицию в топе, я поднялся туда естественным способом, но ушло 2-3 года на это.
Чтобы занять место в топе, купи Pro аккаунт, а после купи закрепление в нужной специализации. Для этого зайди к себе в профиль и возле названия специализации, кликни на кнопку «Вверх!»:
Появится такое окно:
Выбираешь себе позицию и покупаешь. Все просто.
Важный момент! Чтобы это работало, ты должен иметь хорошо оформленный аккаунт. У тебя хоть немного, но должны быть отзывы, работы в портфолио и т.д. Если аккаунт совсем никакой, тогда пассивные способы не для тебя.
Типовые услуги.
В году так 14-15, на сайте была возможность бесплатно размещать так называемые «типовые услуги». Это было что-то вроде объявлений на авито. Эта функция была крайне полезной и эффективной, приводила очень много заказчиков. Мои типовые объявления даже попали в выдачу на первых страницах. Не знаю, как это получилось, но такое было. Тогда я не был в топе фрилансеров, но даже с типовыми услугами, у меня не было нужды в про аккаунте. Заказчиков хватало с запасом оттуда. Но со временем такую возможность прикрыли. Видимо, это было невыгодно сайту. Дизайн типовых услуг менялся не раз, но вот один из вариантов, как это было:
FixGigs
Недавно у сайта FL появился дочерний сервис под названием FixGigs. Штука крайне похожая на Kwork. К сожалению, на данный момент посещаемость сайта низкая. Но ты должен обязательно завести там аккаунт и заполнить его своими услугами.
Типы сотрудничества.
У тебя есть 3 варианта, как ты можешь сотрудничать с заказчиками.
Сотрудничество минуя сайт.
Ты ищешь заказчика или он ищет тебя на сайте, вы переписываетесь и уходите общаться в мессенджер или еще куда-нибудь. Ключевой момент здесь, что ваше сотрудничество идет за пределами сайта, и никаких сделок на сайте вы не оформляли, ни прямых сделок, ни безопасных сделок. Для тебя это будет чревато, что заказчик может в любой момент кинуть и не заплатить, для заказчика — что ты исчезнешь после предоплаты. Оставить отзывы на сайте при таком сотрудничестве вы не сможете, так как нет сделки на сайте — нет отзывов. Служба поддержки помогать не станет и будет права, т.к. у них нет технических средств проверить факт сотрудничества за пределами сайта.
Прямая сделка.
Здесь почти все то же самое, что и в предыдущем типе, только здесь ты уже заключаешь так называемую «прямую сделку» на сайте. Это самый опасный способ ведения сотрудничества для тебя. После того, как ты подтвердишь свое участие в таком заказе, весь контроль над ситуацией получает заказчик.
Самое ужасное, что заказчик может угрожать, шантажировать и вообще делать над тобой все, что угодно, под угрозой негативного отзыва. Он может написать любой отзыв, и поддержка сайта не будет тебе помогать. Да, ты тоже можешь о нем написать отзыв, но давай честно, для заказчика отзывы не так важны. В крайнем случае он заведет новый аккаунт, а ты так сделать не сможешь.
При прямой сделке обязательно бери предоплату, и желательно все 100%.
Безопасная сделка.
Мой любимый метод работы на сайте. Главное правило здесь — вести всю переписку исключительно на сайте. Если возникнут спорные ситуации, а ты переписывался с заказчиком в другом месте, арбитр не поможет тебе. Если ты выполнил свою работу в срок и качественно, оплату ты получишь в любом случае. Ситуации, где арбитраж нарушал здравый смысл и кидал фрилансеров, мне неизвестны.
Аккаунт ПРО.
Но их не так много, а в некоторых категориях и вовсе практически не бывает.
В фильтре можешь выставить, чтобы показывались только проекты «Для всех.»
Отзывы.
Старайся не допускать негативных отзывов. 1 негативный отзыв стоит 50 положительных, это лично мои наблюдения. Если ты работал через прямую сделку, и заказчик тебе оставил положительный отзыв, чтобы его увидели другие пользователи сайта, придется заплатить небольшую сумму. А вот если негативный оставит, платить за него не нужно. Несправедливо:)
Надеюсь было полезно!
