Wildberries - один из крупнейших интернет-магазинов России и СНГ, который активно использует современные технологии, включая сервисы аналитики, для улучшения своей деятельности и удовлетворения потребностей клиентов.
В этой статье рассмотрим, какие сервисы аналитики используются в Wildberries, как они помогают в развитии бизнеса и улучшении качества обслуживания. По следующим критериям: стоимость, тестовый период, поддержка, количество пользователей на минимальном тарифе, обучение, основные функции.
СОДЕРЖАНИЕ
1.SalesFinder (Рейтинг 5.0)
Ссылка на сайт: https://salesfinder.ru
- Минимальный тариф от 5 000 руб/мес;
- Тестовый период есть;
- Поддержка доступна через электронную почту, телефон или Телеграм;
- 2 пользователя, на других тарифах есть возможность добавить до 5 человек;
- В минимальный тариф включены видеообзоры сервиса
Основные функции:
- Отчетность: сервис предлагает различные варианты отчетности, которые помогают визуализировать данные и наглядно показывают ключевые метрики и показатели продаж.;
- Поставщики: позволяет компаниям анализировать информацию по поставщикам, определять их эффективность и выявлять проблемы с логистикой;
- Маркетинг и продажи: cервис позволяет выявлять наиболее эффективные каналы продаж, определять конверсию, сравнивать дальнейшие расходы на маркетинг с ранее заданными бюджетами;
- Бизнес-процессы: предлагает управление процессами продажи и управления складом, чтобы понимать поставки, продажи и конверсию. Сервис позволяет анализировать цепочки поставок, управлять запасами на складе и минимизировать связанные с этим затраты на время и деньги.
Комплексный и мощный инструмент, который помогает компаниям улучшить продажи, управлять поставками, маркетингом и бизнес-процессами. Немного сложный интерфейс, только два маркетплейса, другие площадки не анализирует, в отличии от предыдущих.
Топ 1. Тк небольшой сервис, не такой распиаренный как следующие, работает отлично личный кабинет. И самое главное они не названивают и не продают каждый вебинар.
2. MPSTATS (Рейтинг 4.9)
Ссылка на сайт: https://mpstats.io
- Минимальный тариф составляет от 4 800 руб/мес;
- Тестовый период 14 дней;
- Поддержка доступна только в рабочие дни с 10:00 до 18:00 через электронную почту или чат на сайте;
- 1 пользователь, но на корпоративном тарифе до 5 человек;
- Есть бесплатные и платные курсы по использованию площадки. Ссылка на страницу обучения
Основные функции:
- Отчетность: предоставляет информацию об изменении продаж относительно определенных показателей, таких как дни недели, категории продуктов, теги и лучшие рейтинги продуктов. Дает возможность получать более подробную информацию о продажах на разных торговых площадках и об альтернативных перевозках в регионы;
- Поставщики: позволяет оценивать работу поставщиков, выбирать лучших и улучшать отношения с ними;
- Маркетинг и продажи: определяет наиболее эффективные маркетинговые кампании, анализ продаж по категориям и продуктам. Дает информацию о наиболее популярных продуктах на различных торговых площадках и помогает определить, на какие каналы продаж стоит сделать упор;
- Бизнес-процессы: производительность продавцов, управление заказами и платежами, оптимизация инвентаризации и управление запасами. Предоставляет возможность настроить свои отчеты и использовать его API для более глубокого анализа данных.
Топ 2. Стартовая цена использования сервиса ниже предыдущих, но при этом ничуть не хуже по аналитике. Сняла баллы за отзывы про неточность некоторых данных и работу техподдержки.
3.Stat4market (Рейтинг 4.7)
Ссылка на сайт: https://stat4market.com/
- Минимальный тариф составляет от 8 900 руб/мес;
- Тестовый период надо написать в поддержку или нажать на сайте попробовать;
- Ozon, Wildberries;
- Внешняя аналитика, включая поисковые запросы, анализ конкурентов, товарная аналитика, SEO инструменты, внутренняя аналитика (аналитический дашборд заказов и продаж, расчет прибыльности, редактор цен, карточек), управление рекламными ставками;
- Поддержка доступна через Телеграм-бот, почту и телефон;
- Есть обучающие обзоры сервиса.
Внимание! Сервис не работает, если у вас антивирус ESET. Обещают исправить, но в целом у сервиса все есть из функций.
4. MarketGuru (Рейтинг 4.4)
Ссылка на сайт: https://my.marketguru.io
- Минимальный тариф от 16 900 руб/мес. Стоимость пакета увеличивается в зависимости от количества необходимых функций;
- Тестовый период 7 дней;
- Поддержка доступна только в рабочие дни с 10:00 до 18:00 через электронную почту или чат на сайте;
- 1 пользователь, на других тарифах до 7 человек;
- Курсы от платформы платные.
Ссылка на курсы.
Основные функции:
- Отчетность: продажи, посетители, купоны, предложения и т.д. Структурирует информацию в виде отчетов;
- Поставщики: обеспечивает поддержку многих поставщиков и позволяет получать информацию о качестве их продуктов. Это дает возможность анализировать клиентские запросы, чтобы увидеть, какие товары или продукты наиболее популярны;
- Маркетинг и продажи: эффективность маркетинговых кампаний, отслеживает динамику продаж и конверсий. Предоставляет визуальные отчеты, которые помогают распознавать тенденции и изменения в отрасли;
- Бизнес-процессы: автоматизация множества бизнес-процессов с помощью самостоятельных систем оплаты, лояльности, отправки и заказа товаров, управление запасами.
Отдала этому сервису третье место за автобиддер и функционал. Бывают сбои и очень активные менеджеры.
5. LikeStats (Рейтинг 4.3)
Ссылка на сайт: https://my.likestats.io
- Минимальный тариф составляет от 7 490 руб/мес;
- Тестовый период 1 день;
- Поддержка доступна через Telegram бот и чат на сайте;
- 1 пользователь;
- На сайте есть видео про все функции сервиса.
Например, обучающее видео по анализу категорий.
Основные функции:
- Отчетность: позволяет анализировать основные показатели социальных сетей, такие как количество подписчиков, вовлеченность пользователей, активность и конверсию;
- Поставщики: позволяет управлять базой поставщиков контента и проводить анализ показателей их деятельности. Это помогает более точно спрогнозировать объемы контента и оптимизировать его качество. Обеспечивает управление контент-стратегией, настройку целевой аудитории и мониторинг эффективности контента.
- Маркетинг и продажи: предоставляет информацию об успешности маркетинговых кампаний в социальных сетях, анализирует географию подписчиков, конверсию и эффективность каналов привлечения клиентов;
- Бизнес-процессы: позволяет автоматизировать процессы управления социальными сетями, такие как управление публикациями, управление аудиторией и активностью, обработку комментариев и многое другое.
Закрывает мой топ 5. На мой взгляд удобный, не перегруженный, удобный биддер, не совсем корректно считает продажи и не удобная регистрация.
6. Moneyplace (Рейтинг 4.8)
Ссылка на сайт: https://moneyplace.io
- Минимальный тариф составляет от 15 390 руб/мес;
- Тестовый период 14 дней;
- Поддержка доступна в рабочие дни с 10:00 до 18:00 через электронную почту или чат на сайте;
- 2 пользователя на минимальном тарифе, на других тарифах есть возможность увеличивать до необходимого количества;
- Есть возможность пройти бесплатный курс, а также ряд платных вебинаров.
Основные функции:
- Отчетность: удобный и простой доступ к отчетам и анализу данных о продажах, клиентах, возвратах и прочих метриках.;
- Поставщики: возможность оценить работу поставщиков, выбрать лучших и улучшить отношения с ними;
- Маркетинг и продажи: анализ эффективности маркетинговых кампаний и продаж, отслеживание транзакций и топ-продаж;
- Бизнес-процессы: управление заказами и платежами, оптимизация инвентаризации и управление запасами.
В моем рейтинге топ 2, так как сервис предоставляет детальную информацию о продажах, клиентах, возвратах, закупках, поставщиках и других ключевых метриках в очень удобном формате. Есть обучение как пользоваться платформой, тестовый период дольше. Сняла балл за то, что долго отвечают и передают от одного менеджера к другому, а потом названивают все вместе. И часто менеджеры не знают то, что продают.
7. HunterSales (Рейтинг 3.8)
Ссылка на сайт: https://huntersales.ru
- Минимальный тариф составляет от 900 руб/мес;
- Тестовый период 1 день;
- Поддержка доступна через Telegram бот и чат на сайте;
- 1 пользователь;
- В минимальный тариф включено обучение от селлеров.
Основные функции:
- Отчетность: анализ категорий продавцов, продажи, проекты сравнение и другое;
- Поставщики: управление базой поставщиков;
- Маркетинг и продажи: помогает в управлении рекламой и продвижением, рекламные ставки, топ товаров и другое;
- Бизнес-процессы: управление заказами и складами.
Часто закрывают регистрацию новых пользователей, лично для меня не очень понятный интерфейс, маленький функционал.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам, указанным в статье.
