Количество краж с банковских счетов продолжает расти: на 11 процентов по сравнению с прошлым кварталом, и почти на треть – к апрелю-июню прошлого года. Мы часто слышим про финансовую безопасность, так почему же у нас продолжают воровать?
Уровень цифровой финансовой грамотности в России
В 2023 году Аналитический центр НАФИ году впервые замерил Индекс цифровой финансовой грамотности россиян. Показатель составил 5,63 балла из 10 возможных. Также исследование показало, что многие граждане переоценивают свой уровень цифровой финансовой грамотности.
«Одна из вероятных причин роста краж в сети — переоценка собственного уровня цифровой финансовой грамотности. Низкий уровень финансовой грамотности и убежденность людей в своих твердых знаниях финансовой безопасности повышают вероятность цифрового мошенничества».
Более того, многие жители страны имеют верные установки в отношении возможных рисков пользования сайтами для онлайн-покупок: 81% опрошенных согласны с тем, что прежде, чем проводить оплату в интернете, нужно убедиться в безопасности сайта, еще 56% считают важным читать условия и пользовательские соглашения перед онлайн-покупкой.
«Вместе с тем в сознании граждан недостаточно сформирован ряд важных базовых правил безопасности. Почти каждый третий россиянин не знает, что небезопасно совершать денежные переводы и платежи, подключаясь к интернету через общедоступный Wi-Fi (31%), никогда не меняет пароли на сайтах для онлайн-покупок (38%), а также считает криптовалюту законным полноценным платежным средством (38%)».
Согласно данным НАФИ, каждый второй россиянин (57%) сталкивался с утечкой персональных данных, кражей денежных средств или другими серьезными проблемами при использовании цифровых финансовых сервисов.
Сколько денег украли мошенники
Сумма краж выросла на 20,4% по сравнению с апрелем-июнем прошлого года — до 3,6 млрд рублей. Большая часть (около 2,7 млрд рублей) этой суммы пришлась на физлиц. Но и компании, и физлица продолжают терять деньги в основном из-за социальной инженерии, которую применяют мошенники — на такую «удочку» попадаются около 50% компаний и россиян, использующих банковские карты, при онлайн-банкинге, переводах. А все кражи с электронных кошельков (20,649 млн рублей) совершены только с использованием социальной инженерии, когда жертвы сами раскрывали свои данные.
Доля возвращенных средств — всего 7,2% для физлиц по картам, и 1,7% — по остальным видам финансовых операций. Компаниям возвращают до 12,5% денег, переведенных без их согласия. Сумма всех предотвращенных мошеннических операций составила 911,1 млрд рублей.