Уважаемые читатели. Данная статья получилась внеплановой. Это не 4 часть.
В этой публикации мы продолжаем разоблачать уловки банков в отношении заемщиков. Во второй своей статье я писал о том, почему выгодоприобретателем в страховке банки указывают наследников. Только вышла статья об этом, и тут-же, случайно попадается на глаза ее подтверждение. Ниже я привожу это подтверждение, взятое из открытого источника: Сайт Банки.ру - отзывы - потребительские кредиты. Скрин прикладывать не стал, так как каждый, кому интересно, может открыть и почитать сам.
Это обращение наследников в банк, и обратите внимание на ответ банка. А он 100% знает, что жизнь заемщика была застрахована. Потому что получить кредит без страхования жизни практически не реально. Наследники не задают банку вопрос о страховании, а ведь это первое, с чего надо начать при получении долговых обязательств. Поэтому и статистика страховых выплат по потребительским кредитам практически нулевая. Наследники не знают и не помнят о страховке, а банкам только это и надо.
Выделенный вертикальной линией текст - оригинальный (с незначительными сокращениями) с сайта Банки.ру., включая комментарий ниже, которые я оставил автору обращения. Посмотрим какой будет ответ на этот комментарий, и будет ли он вообще.
Обращение наследников по долгам умершего заёмщика
19.08.2023 12:17
Добрый день!
Столкнулись с ситуацией, когда заёмщик умер, есть не вступившие в права наследования (не прошло 6 месяцев) наследники, нужно было узнать об остатке задолженности по кредиту, в принципе условиях кредитования, в частности, как они действуют в случае смерти заёмщика. Внятного ответа в отделении не получили, почему предусмотрено несколько вариантов процентной ставки по кредитному договору? Если в случае просрочки ставка по кредиту автоматически увеличивается, и вероятно предусмотрена ещё и неустойка, а наследники погашать долг не могут из-за особенностей банковского ПО (приложение Почта Банк Онлайн после уведомления банка о смерти заёмщика заблокировано, а в отделении предложено переоформить кредит на себя - на каком основании до вступления в права наследования?), то после истечения 6 месяцев с даты смерти банк отменит все автоматически введённые санкции за просрочку - увеличенную процентную ставку и неустойки? Или априори так предусмотрено, что банк не случайно блокирует третьим лицам возможность погашать задолженность умершего, чтобы увеличить процентную ставку по кредиту, насчитать неустойки, которые вместе с остатком долга по кредиту предъявить наследникам, принявшим наследство? ... будет не удивительно, что блокировка счётов, с которых возможно погашение кредита, напрямую связана с желанием банка искусственно увеличить задолженность, которую придётся гасить наследникам, когда они получат свидетельство.
Банк: Уважаемая User…
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что начисление процентов по кредитному договору умершего Клиента не прекращается как до, так и после принятия наследства. Проценты начисляются строго в соответствии с применяемыми по договору условиями и отмене не подлежат. При этом начисление комиссий и неустоек за просроченную задолженность прекращается с даты, указанной в свидетельстве о смерти заемщика.
Согласно ст. 1175 Гражданского кодекса Российской Федерации наследник, принявший наследство, отвечает по долгам наследодателя в пределах суммы наследуемого имущества. Банк имеет право предъявить требование о взыскании задолженности к принявшим наследство наследникам.
Для получения информации по договору Клиента наследнику необходимо самостоятельно обратиться в отделение Банка и предоставить документы: свидетельство о смерти Клиента; документы, удостоверяющие личность наследника; свидетельство о наследовании.
Если наследник желает погасить кредит до вступления в наследство, то для этого в Банке оформляется заявление о фактическом принятии оплаты долга по кредиту, на основании которого Банк предоставляет обратившемуся информацию об оставшемся долге, графике платежей, реквизитов для оплаты. В этом случае для получения информации по договору необходимо обратиться в отделение Банка...
Надеемся на Ваше понимание. С уважением к Вам,
Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
Комментарии:
25.08.2023 12:35
Добрый день автор отзыва. А вы не пробовали проверить, было ли страхование жизни у Заемщика? Наверняка страхование жизни есть, без этого просто невозможно было бы получение кредита. Но банк молчит об этом. Если такой полис есть (а это обязательно нужно проверить), то и кредит вам погашать за счет собственных средств не придется. Страховая компания, где был застрахован Заемщик, обязана выплатить наследнику полную стоимость кредита//
Оценить развитие этой ситуации дальше читатели могут и сами, на сайте Банки.ру. Что ответит банк на мой комментарий и ответит ли вообще? Прочитает его автор отзыва или нет?
Спасибо за внимание. Часть 4 доступна по ссылке: https://dzen.ru/a/ZOw_0MVNLgaX8pan?share_to=link
Предыдущие статьи:
1 часть: https://dzen.ru/a/ZOGwy_feEhc4ZU_G?share_to=link
2 часть: https://dzen.ru/a/ZOMO6TQdYhvUN7rs?share_to=link
3 часть: https://dzen.ru/a/ZOSfSxDsWlQKtzpY?share_to=link
