Генеральный директор компании ООО «Фёст Логистик» Максим Сергеев — о современной интралогистике
Интралогистика, или комплексная оптимизация складских процессов, — один из самых динамично развивающихся сегментов логистического рынка. В стране растут объемы грузовых перевозок и активно строятся логистические комплексы, требующие оснащения «под ключ». В технологиях, повышающих эффективность внутрипроизводственной логистики, заинтересованы и промышленные предприятия. Об актуальных трендах и собственных принципах развития бизнеса рассказывает Максим Сергеев, генеральный директор компании FIRST — одного из крупнейших российских поставщиков интралогистических решений.
— Какие тренды характерны для сегмента интралогистики сегодня? Какие позиции на этом рынке занимает FIRST?
— Интралогистика — это, по сути, оптимизация перемещения грузов внутри складских помещений, будь то распределительный, дистрибьюторский центр или склад промышленного предприятия. Ключевая задача — сократить издержки за счет эффективного складского хранения. А обеспечить эту эффективность, кроме грамотного планирования, могут современные высокотехнологичные инструменты управления потоками грузов. Поэтому главный тренд — автоматизация бизнес-процессов, позволяющая повысить производительность. В условиях дефицита кадров во всех отраслях экономики это особенно актуально.
Мы являемся одним из ведущих поставщиков интралогистических решений и помогаем внедрять их комплексно. FIRST — системный интегратор, то есть мы берем на себя все этапы проекта: от планирования (а здесь важна предметная аналитика — какая «цифра» нужна конкретному бизнесу и для каких целей), производства и поставки необходимого оборудования до его монтажа и дальнейшего технического обслуживания.
Причем мы работаем «под ключ»: оснащаем помещения полностью — от систем хранения до пожарной сигнализации и видеонаблюдения. У нас есть филиалы в России и СНГ и собственное производство металлических стеллажей, конвейерных систем, металлической мебели, оборудованное современными европейскими станками. Благодаря этому мы гарантируем качество всех конструкций, оперативность исполнения контракта и индивидуальный подход к решению клиентских задач.
— Вы начинали с поставок стеллажей и выросли в крупную международную компанию с собственным производством. По каким принципам строите бизнес?
— Действительно, 20 лет назад мы начинали как дистрибьюторская компания, затем запустили подразделения проектирования и монтажа, производственные мощности... Сегодня функционал ООО «Фёст Логистик» гораздо шире: мы можем полностью оборудовать склад, в том числе интеллектуальными автоматизированными системами, работаем и в b2b, и в b2c сегментах (наши стеллажи представлены, например, в Leroy Merlin и на Ozon). Одномоментно реализуем порядка 150 проектов в месяц и гордимся тем, что 100% доведены до конца, несмотря на колебания валютных курсов и прочие вызовы, которых в последнее время немало. То есть главный принцип с годами не изменился: запрос клиента для нас по-прежнему первичен. Мы работаем по методологии Jobs To Be Done (работа, которую предстоит выполнить): у клиента есть конкретная задача, под которую нужно конкретное решение, и оно должно быть лучшим.
Еще один важный принцип — забота о сотрудниках. В штате FIRST уже более 400 сотрудников. Стаж специалистов в компании составляет в среднем восемь лет, а в конструкторском бюро — 15, текучка минимальна, во многом благодаря тому, что мы стараемся создать комфортные условия для работы и профессионального роста каждого.
— Что стимулирует развитие компании?
— С одной стороны, это клиентские запросы, интересные технические задания, которые требуют от нас нестандартных подходов, командной креативности. А с другой — внешний контекст. Пандемия, санкции — все вызовы последних лет мы воспринимаем как возможности и дополнительную мотивацию для развития. Видим цель — не видим препятствий. Плюс стараемся смотреть чуть вперед. В результате, например, нам не только удалось сохранить контакты с рядом европейских партнеров, но и найти новых поставщиков в Азии. Китай, кстати, очень впечатляет разработками в интралогистике: там есть решения, которых нет в Европе.
— Вы упомянули, что средний стаж сотрудников в компании — восемь лет. Как удается мотивировать и сохранять коллектив?
— У нас конкурентоспособные зарплаты, соцпакет и действительно комфортные условия для работы, причем во всех подразделениях. Современные станки, помещения для отдыха, оборудованный офис и все преимущества быстро растущего бизнеса: регулярная индексация зарплат, драйв от решения конкретных задач и реальных реализованных проектов. Наконец, работа в коллективе единомышленников: у нас остаются только те, кто действительно любит свое дело, лентяев нет. И ценности помимо успешного бизнеса у нас тоже одинаковые: есть, например, своя спортивная команда по мини-футболу, которая успешно выступает на соревнованиях регионального уровня. Поддерживаем семьи: проводим корпоративные мероприятия, в которых можно участвовать с детьми, например, устраивали День открытых дверей, чтобы дети могли посмотреть, в какой крутой компании работают родители.
— Как будете отмечать 20-летие компании?
— Это будет большое мероприятие для всех клиентов и партнеров с насыщенной деловой и развлекательной программой. 8 сентября на стадионе «Нижний Новгород» мы проводим I межрегиональный форум в области интралогистики FIRST FEST**. В рамках бизнес-программы с ведущими экспертами отрасли обсудим импортозамещение и прорывные инновационные решения для логистических центров, особенности эффективной логистики в сегментах e-commerce, ритейла, пищевой, химической промышленности, рынка дистрибуции и др. В числе спикеров — директор Координационного совета по логистике Василий Демин, а также известный российский футболист, экс-капитан сборной России, кандидат психологических наук и эксперт бизнес-школы «Сколково» Алексей Смертин, который выступит с мастер-классом «Игра без мяча». Кроме того, в этот день на стадионе состоится благотворительный футбольный матч со сборной выпускников детских домов Нижегородской области.
