Хочу пожаловаться на работу нашего Кунгурского вокзала. 6 июля мне необходимо было сесть на поезд 067. Приехал за 10 минут до его прибытия, остановка всего две минуты.
На путях уже находился какой-то поезд. Никаких объявлений по громкоговорителю о номере поезда или другой информации не было, на табло тоже пусто. Поезд тронулся, об отправлении опять же не было ни слова. Позже я узнал, что мне нужно было сеть именно на него. На моих глазах ушёл мой поезд.
Очень возмутило отношение сотрудников вокзала к пассажирам. Моей ошибкой было не зайти и не посмотреть на табло внутри здания. Однако зачем-то ведь установлены табло на перроне или они там находятся для красоты?
Я обратился в службу поддержи РЖД, там пообещали рассмотреть моё сообщение в течение 30 дней. Номер обращения мне не дали, поэтому выяснить, как пошло дело дальше, я не знаю.
Евгений Александрович
