В сентябре этого года в силу вступит постановление Правительства России № 736 с нововведениями, касающимися предоставления медорганизациями платных услуг. Правила будут действовать три года, до сентября 2026-го включительно.
Чего коснутся изменения?
Теперь россияне смогут оформлять договор на платную медицинскую помощь через интернет. После заключения договора пациент будет получать подтверждение с номером документа или иным способом идентификации, плюс может потребовать экземпляр с электронной подписью исполнителя.
Что удобно, предъявить претензии к оказанным услугам тоже можно будет в электронном виде.
Еще одно правило коснется предоставления персональных данных при оформлении договора.
С сентября пациент больше не обязан передавать медорганизации копию паспорта или СНИЛСа для заключения договора, только данные. Также платные услуги будет разрешено оказывать анонимно, все необходимые сведения при этом записываются со слов потребителя без предъявления документов.
Если пациент после заключения договора отказывается от получения медуслуг, договор просто расторгается. В обязанности пациента в этом случае входит оплата фактически понесенных организацией расходов по договору. Остаток суммы возвращается в рамках закона «О защите прав потребителей».
Автор: заместитель декана факультета права НИУ ВШЭ Альбина Гаджиева.
