Добрый день, друзья. А вы поедете работать в Новую Анапу?
Про "Новую Анапу" наслышаны все, кто проживает в нашем регионе и далеко за пределами. Новый курорт обещают сделать круглогодичным, самым крупным и современным, а насколько это важно для людей, которые поедут туда не отдыхать, а работать? Создавать ту самую атмосферу гостеприимства и уюта для гостей курорта. Очень надеемся, что инвесторы продумают эту сторону вопроса задолго до начала его строительства, так как персонал - это основа всего проекта, а развитие бизнеса напрямую связано с удовлетворенностью условиями труда работников. Что же происходит сейчас в Анапе с персоналом.
Наша любимая Анапа находится на начальном этапе развития бизнеса и корпоративной культуры. Здесь пока много ларьков, трудоустройства по знакомству и должностей по наследству, а также других атрибутов 90-ых. Я не слышала ни об одной организации, куда люди рвались бы работать, как в такие "продвинутые" компании как СКБ-Контур, Яндекс или Гугл.
Нет понятия адаптации, мотивации и плана развития персонала. Персоналу не предоставляются элементарные условия: Компьютеры, питание, обучение, развитие, возможность удаленной работы, а также обучение за счет Компании. А самое главное - нет доверия к сотрудникам. Работодатели не доверяют своему персоналу, это выражается в постоянном контроле текущей деятельности, в отсутствии самостоятельности у работников в решении повседневных задач, сталкивание лбами сотрудников и постоянном тотальном недоверии.
Есть несколько крупных отелей, в которых заметны значительные и ощутимые перемены. Претенденты, которые приходят оттуда на собеседование рассказывают, что отголоски заботы о сотрудниках начали проявляться. Собственники начали осознавать, что основная ценность бизнеса - это сотрудники, без которых этого самого бизнеса не будет. В этом году многие отельеры предоставляют достойное 3-х разовое питание, трансфер до работы и обратно, а также общежития. Выплачивают премии и задумываются об обучении и развитии персонала.
Вы представляете, друзья, сколько нужно будет персонала в "Новую Анапу". А где все эти работники будут жить? Уже сейчас нужно продумывать вопрос по проживанию, трансферу. Будут это целые городки общежитий в Благовещенской и соседних населенных пунктах или проживание сотрудников будет продумано в самом месте работы.
Кто и когда будет обучать всех приехавших работать в "Новую Анапу"? Сотрудники, которые едут с регионов не всегда адаптированы под курортный бизнес, не все имеют профессиональные навыки, о которых заявлено в их резюме. Это будет спонтанный подбор к открытию или спланированная за много лет до открытия проекта история, с открытыми курсами по всем направлениям, начиная от "горничной", заканчивая "управляющим" за счет работодателя?
Сейчас многие вакансии закрываются исходя из того, что есть на рынке труда. Как бы это не звучало, но уровень профессионализма оставляет желать лучшего, а увидев на месте отношение работодателя и условия труда, некоторые уезжают из Анапы и больше никогда сюда не вернутся, потому что в том же Сочи все намного прогрессивней и для персонала созданы лучшие условия.
Отельерам сейчас нужно задуматься, а куда пойдут работать их нынешние сотрудники через 5 лет. Вернутся к ним или поедут работать в "Новую Анапу". Необходимо начинать внедрять изменения уже сегодня, усиленно работая над брендом, именем и отзывами.
Необходимо создавать учебные центры при отелях, либо заключать ученические договоры с претендентами, посылая их на обучение за счет отелей, в которых они будут трудиться. Создавать прогрессивные, гибридные графики работы, условия для труда и отдыха персонала. Возможности и способы обмена персоналом в условиях жесткой нехватки и конкуренции. Поверьте, "замена", которая растет и будет работать вместо нас - это молодые люди с другим взглядом на свое предназначение в жизни. У них больше выбора, они более избирательны и зачастую сами диктуют условия работы своим работодателям (я говорю не только молодых профессионалах, но и о линейном персонале).
Пока ни у кого нет представления о том, что за проект "Новая Анапа" с точки зрения людей, которые там будут работать, зато есть самое ценное - это время и сотрудники.
Пишите мне, рассказывайте свои истории переезда и трудоустройства, а я их с удовольствием опубликую. Подписывайтесь, ставьте лайки, если статья понравилась, до встречи.
Оксана, 8 953 388 90 13
oksana028@mail.ru
