Метод мозгового штурма "Шесть шляп мышления" (Six Thinking Hats) - это мощный и креативный инструмент, разработанный знаменитым психологом и автором Эдвардом де Боно.
Он возник из осознания того, что человеческое мышление часто становится узким и стереотипным в процессе жизнедеятельности. Это вызвано различными факторами, такими как культурная и социальная среда, образование, религия и привычные представления о логике и морали. Кроме того, наши мыслительные процессы тесно связаны с эмоциями, настроением и интуицией.
Исходя из этих предпосылок, Эдвард де Боно предложил метод "Шесть шляп мышления" как способ разрушить привычные рамки мышления и принятия решений. Он предлагает рассматривать любую проблему с разных ракурсов, используя различные режимы мышления, представленные шестью разноцветными шляпами.
Однако, несмотря на простоту идеи, использование этих шляп не является естественным процессом. Первоначально необходимо овладеть методикой и получить опыт, чтобы эффективно применять ее в практике. Это подобно обучению новому языку или навыку, требующему времени и практики, прежде чем стать мастером.
Метод "Шесть шляп мышления" - это своего рода психологическая ролевая игра. Каждая шляпа определенного цвета представляет отдельный режим мышления, и когда человек надевает определенную шляпу, он активирует соответствующий режим мышления.
Этот метод помогает разносторонне рассмотреть проблему, обращая внимание на различные аспекты и перспективы. Он позволяет переключаться между различными режимами мышления, что стимулирует творческий процесс и помогает генерировать новые идеи и решения.
Основные принципы метода "Шесть шляп мышления":
Ключевой идеей метода является использование разных "шляп" во время обсуждения и анализа проблемы. Каждая шляпа представляет определенный стиль мышления, который помогает участникам фокусироваться на определенных аспектах проблемы. Ниже приведен краткий обзор каждой шляпы:
Белая шляпа: Это шляпа фактов и информации. Участники носят ее, чтобы предоставить и анализировать все доступные данные и информацию о проблеме.
Красная шляпа: Эта шляпа связана с эмоциональными аспектами. Участники могут выражать свои интуитивные чувства, предпочтения, или опасения, не обосновывая своих ответов.
Черная шляпа: Черная шляпа представляет критическое мышление и фокусируется на рисках и недостатках. Участники анализируют проблему с позиции потенциальных проблем.
Желтая шляпа: Эта шляпа связана с позитивными аспектами и возможностями. Участники ищут преимущества, позитивные результаты и выгоды.
Зеленая шляпа: Зеленая шляпа представляет творческое мышление и возможность предложить новые идеи, концепции или подходы без ограничений.
Синяя шляпа: Это шляпа контроля процесса и организации дискуссии. Участники сосредотачиваются на вопросах как структурировать обсуждение и контролировать время.
Применение метода "Шесть шляп мышления":
Использование шести шляп мышления возможно в самых разнообразных сферах жизни, в личной (для решения трудной ситуации, важного вопроса, для того, чтобы лучше понимать себя и мотивы своих действий, регулировать спорные вопросы и конфликты), трудовой (как вариант мозгового штурма, для поиска нестандартного способа выхода из любой ситуации, продвижения продукта, роста продаж и сбыта услуг). Многие известные мировые компании применяют успешно эту технику.
Применение метода состоит из нескольких шагов, которые помогают группе участников систематически и творчески рассматривать проблему или задачу с разных ракурсов. Вот подробное описание каждого шага:
Определение цели: Начните с определения цели сессии. Четко сформулируйте, что вы хотите достичь и какую проблему или задачу будете рассматривать. Обозначьте тему и цель обсуждения.
Подготовка шляп: Подготовьте шляпы различных цветов (белую, красную, черную, желтую, зеленую и синюю), которые будут представлять разные режимы мышления. Убедитесь, что все участники понимают, какой режим представляет каждая шляпа.
Формирование группы: Соберите группу участников, которые будут участвовать в сессии. Важно, чтобы все участники были готовы активно взаимодействовать и принимать участие в обсуждениях.
Определение ролей: Разъясните каждую шляпу и ее предназначение. Назначьте роли участникам - кто будет носить какую шляпу. Убедитесь, что все участники понимают свои роли и режимы мышления, которые они будут представлять. Если участвуют более 6 человек, то участники делятся на группы. Еще одна варианция: одновременное надевание одноцветных шляп всеми участниками команды.
Процесс "Шесть шляп": Проведите сессию "Шесть шляп мышления", следуя определенному порядку. На каждом шаге позвольте участникам высказываться и обсуждать проблему, применяя режимы мышления, соответствующие каждой шляпе.
Синтез и обсуждение: По завершению обсуждения всех шляп, участники могут проанализировать и обобщить полученные идеи, преимущества и риски. Обсудите, какие идеи наиболее перспективны и как их можно объединить для создания более целостного решения.
Оценка результата: После сессии оцените результаты и примените полученные идеи к решению проблемы или задачи. Выделите основные моменты, которые стоит учесть при дальнейшем развитии и реализации идей.
Ключевое в методе "Шесть шляп мышления" - это разностороннее и систематическое рассмотрение проблемы с различных ракурсов, что стимулирует творческое мышление и позволяет группе достичь более удовлетворительных решений.
Пример сессии "Шесть шляп мышления":
Давайте рассмотрим пример сессии "Шесть шляп мышления" для разработки нового продукта в компании. Группа участников собирается вместе и каждый участник одевает шляпу определенного цвета.
- Белая шляпа: Участники предоставляют факты и информацию о рынке, анализируют конкурентов, и описывают целевую аудиторию.
- Красная шляпа: Каждый участник высказывает свои эмоциональные реакции на идеи и обсуждаемые вопросы. Они могут выразить свои чувства, беспокойства или интуитивные предположения без объяснений.
- Черная шляпа: Группа анализирует проблемы и риски, связанные с разработкой продукта. Они обсуждают возможные недостатки, потенциальные препятствия и риски.
- Желтая шляпа: Теперь участники фокусируются на позитивных аспектах. Они ищут преимущества продукта, потенциальные благоприятные результаты и возможности для успеха.
- Зеленая шляпа: Время для творчества! Участники генерируют новые идеи и подходы для разработки продукта. Здесь нет ограничений, и они вдохновляются креативностью.
- Синяя шляпа: На этом этапе участники переходят к управлению процессом. Они обсуждают план действий, выбирают наиболее перспективные идеи, и определяют следующие шаги.
