Стоит ли продавать мебель на маркетплейсах?
Мы знали, что порой случается с заказами, и все равно решили там продавать нашу мебель.
⠀
Всем привет, я уже как-то рассказывала, что мебель от нашей мастерской можно найти на маркетлейсах — Wildberries и Ozon. Но никогда не делилась с вами этим опытом и курьезными ситуациями, с которыми нам пришлось столкнуться.
⠀
Наверное, каждый хотя бы раз получал в пунктах выдачи заказов, мягко говоря, не устраивающий по качеству товар — упаковка мятая, грязная, что-то не работает, отклеилось или вообще не пришло.
Именно поэтому мы так долго не решались выходить на эти площадки.
Обидно было даже думать, что наш труд — от деталей изделия до красивой упаковки, будет таким образом испорчен. Но реалии диктуют нам свои условия, и чтобы производству расти и жить — надо использовать максимум инструментов.
⠀
Чтобы зайти на маркетплейсы нужно было зарегистрироваться, как продавец, отвезти партию товара на склад, разместить информацию о нем в своем аккаунте на площадках и ждать ваших заказов.
⠀
Конечно, здорово, что еще больше людей нашли, увидели нас там и с довольно быстрой доставкой получили изделие из натурального дерева... но неприятные моменты все-таки случаются.
⠀
Например, из последнего: мы отправили покупателям растущие стулья из массива дуба (вы же помните, насколько это дорогой материал), но по каким-то причинам изделия нам вернулись. Вот только это были не наши стулья, а какого-то другого производителя. Материалы и качество самих изделий я комментировать не буду. А вот разбираться в таких историях с любом случае надо, хотя довольно сложно — продавцов огромное количество, как и ошибок в хранении и перевозке.
⠀
Но мы продолжаем работу в этом направлении, и специально для маркетплейсов я разработала стул из березы. Теперь вы можете заказать наши изделия еще и по привлекательной цене.
Пишите, о каких нюансах с Wildberries и Ozon в мебельном бизнесе вам еще рассказать. И какая самая обидная покупка случалась с вами там?
