Зачем банкам наши фотографии? Фото: yandex.ru
Зачем банки нас фотографируют?
Не только фотографируют, но и делают копии паспорта, а иногда и записывают голос.
Для безопасности
В первую очередь банк таким образом хочет удостовериться, что вы именно тот человек, за которого себя выдаёте. Банк ведёт базу данных клиентов и сверяется с ней, одновременно пополняя данные.
Это особенно важно во время оформления кредита или при выдаче наличных со счёта или вклада. Многоуровневая защита помогает от мошенников, которые не смогут воспользоваться украденными или поддельными документами.
Фотофиксация также подтверждает, что во время банковской операции клиент находился в отделении перед сотрудником. То есть кредитная организация идентифицирует граждан.
К идентификационным данным относится, в том числе и информация, которая содержится в паспорте — серия, номер, ФИО, дата и место рождения и т. д. Поэтому вполне логично, что банки хранят и копии паспортов клиентов.
Для биометрии
После создания в 2018 году Единой биометрической системы (ЕБС), у людей возникло подозрение, что банки фотографируют их для пополнения базы. Однако по закону, для передачи данных в ЕБС банк должен получить письменное согласие гражданина и не может брать биометрические данные (фото и образец голоса) под видом других услуг.
При этом ЕБС призван упростить нам жизнь. Предполагается, что сдав один раз биометрию, можно будет расплачиваться «лицом» в магазинах и оформлять кредиты в банках без дополнительных документов.
Банк, действительно может передать биометрию в ЕБС, но только по вашему заявлению. Эта услуга никак не влияет на обслуживание в конкретном банке
Можно ли отказаться от фотографирования?
Да, согласно ст. 152.1 ГК РФ («Охрана изображения гражданина»), использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображён) допускаются только с его согласия.
Однако, банки ссылаются на 115-ФЗ («О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма»). По нему организация обязана идентифицировать своих клиентов, при этом выбор необходимых для этого сведений и документов остаётся на усмотрение самих кредитных организаций.
То есть, банкам нужно сфотографировать клиента, а также сохранить копию паспорта для соблюдения закона.
Кроме того, в договорах на банковское обслуживание часто добавляют пункт об аутентификации клиента по фотографии. Таким образом, принимая оферту банка, клиент сам соглашается и на фотографирование
Поэтому, придя в банк, конечно, вы имеете право отказаться от фото и не отдавать паспорт для копирования, но тогда и банк может отказать вам в оформлении, например, кредита или оказании какой-нибудь другой услуги. Формально вам не откажут в обслуживании, просто банк отклонит конкретную заявку по соображениям безопасности.
Можно ли отказаться от копирования паспорта?
Опять же — по закону никто не сможет вас заставить отдавать паспорт для ксерокопирования. Такое право нам даёт ст. 9 152-ФЗ («О персональных данных»), в котором говорится, что человек самостоятельно принимает решение о передаче своих персональных данных. Кроме того, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные (если только это не предусмотрено законом, например, в случае оперативно-розыскной деятельности).
Но банк может попросить предоставить паспорт для копии, ссылаясь всё на тот же 115-ФЗ (для идентификации), или прописав это требовании в своём договоре.
Кроме того, проверка подаваемых клиентами сведений и сверка их с оригиналами документов — это обязанность банков по регламенту Центробанка.
Единственное, что банкам не обязательно запрашивать копию паспорта каждый раз — достаточно сделать это при первом обращении клиента и повторять процедуру ежегодно (пп. 1 и 3 п. 1 ст. 7 ФЗ № 115).
Но если у сотрудника возникнут сомнения в достоверности представленных сведений, то он имеет право запросить уточнения в течение 7 рабочих дней с момента появления сомнений.
Как отказаться от биометрии?
Сделать это проще всего. В конце 2022 года был принят новый закон (572-ФЗ «Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных…»), который запрещает принудительно собирать биометрию.
В частности, по закону нельзя:
- собирать данные по принуждению,
- собирать ничего кроме голоса и лица,
- собирать данные детей без согласия родителей,
- отказать гражданину в каких-либо услугах, если у него отсутствует биометрия.
То есть для того, чтобы ваши данные не ушли в ЕБС, вам ничего не надо делать. Отказать в обслуживании без вашего согласия на сдачу (или отсутствие) биометрии вам тоже не могут.
Но если вы хотите быть более уверенными, то можно заранее отказаться от сдачи биометрии. Тогда банк не будет даже предлагать подобную услугу
Отказаться можно в письменной форме в отделениях МФЦ, либо через «Госуслуги». Также можно отозвать и ранее выданное согласие на обработку данных.
