Успех бизнеса зависит не только от качества продукта или услуги, но и от качества руководства. Хороший руководитель — это лидер рабочего коллектива, пример и ориентир для сотрудников.
Быть лидером совсем не просто. В этой статье я поделюсь своими правилами, которые помогают мне быть более эффективным в работе. Материал будет полезен не только начинающим, но и опытным руководителям, которые стремятся к самосовершенствованию.
1. Улучшайте свои коммуникативные навыки
Как руководитель, вы должны уметь четко доносить свои цели. Грамотно объяснять команде то, что именно вы от нее ждете. Понимание задачи сотрудниками во многом зависит от степени вашего красноречия. Также важно уметь слушать, быть открытыми для отзывов и предложений от подчиненных.
2. Подавайте пример
Руководитель – это вектор развития для своего коллектива. Если вы требуете от подчиненных пунктуальности, то старайтесь всегда приходить на работу вовремя.
Помните, что если вы будете относиться к делу спустя рукава, то рано или поздно сотрудники начнут поступать так же. Если вы часто опаздываете, задерживаетесь на обеде, бегаете на перекур каждый полчаса, то у большинства работников обязательно возникнет вопрос: А почему ему можно, а нам нельзя?
3. Доверяйте своим сотрудникам
Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам
Стив Джобс
Основатель Apple известен своей эксцентричностью. Не стоит воспринимать его слова слишком буквально. Однако в этой фразе есть зерно истины, которое пойдет на пользу каждому руководителю.
Не злоупотребляйте микроменеджментом. Если вы часто вмешиваетесь в работу специалистов вы отучаете их принимать самостоятельные решения. Сотрудники под непрерывным надзором перестают ощущать свой вклад в общее дело, начинают сомневаться в своей ценности, теряют мотивацию двигаться дальше.
4. Вдохновляйте и мотивируйте
Старайтесь постоянно бросать вызов подчиненным. Ищите нестандартные решения, прививайте сотрудникам осознанность. Рутина – кратчайший путь к стагнации. Поток однообразных задач и не менее однообразный подход к их выполнению ведет к самоуспокоению, лени, как следствие, к выгоранию.
Держите подчиненных в тонусе, совмещайте похвалу с критикой, не будьте равнодушными к их работе. Давайте людям возможность учиться и расти.
5. Создавайте позитивную рабочую атмосферу
Позитивная рабочая среда необходима для продуктивной, слаженной работы. Относитесь с уважением и пониманием к своим сотрудникам. Например, вместо того, чтобы незамедлительно оштрафовать менеджера за опоздание, лучше поговорите с ним. Выясните причину опоздания. Возможно следует сменить график работы или поискать более удобный маршрут от работы до дома. Концентрируйтесь на решении проблемы, а не на устранении последствий.
6. Расширяйте возможности своей команды
Успешные руководители расширяют границы возможностей своих сотрудников, предоставляя ресурсы, поддержку и автономию, необходимую для эффективной работы. Будь-то копирайтер, маркетолог или SEO-специалист, у каждого профессионала есть свой набор инструментов. Предоставьте подчиненным корпоративный доступ к необходимым ресурсам, чтобы максимально повысить эффективность и скорость выполнения задач.
7. Будьте гибкими
Да, бывает такое, что в некоторых моментах нужно идти напролом и придерживаться строго плана. Однако, если ваши подчиненные предлагают другое решение, приводят сильные аргументы, не нужно бояться отойти от изначальной стратегии.
Успешный руководитель способен адаптироваться к меняющимся обстоятельствам и проявлять гибкость в своем подходе, когда это необходимо.
8. Поощряйте творчество
Хвалите членов своей команды за умение мыслить нестандартно и желание выдвигать новые и инновационные идеи. Ваш креативный менеджер решил полностью переработать стратегию бренда? Выслушайте его. Даже если вы уверены, что идея провальная, похвалите сотрудника за инициативу.
Любые решения, принятые командой показывают заинтересованность в работе и желание людей трудиться на результат.
9. Учитесь на неудачах
Неудачи – это неизменные спутники любого бизнеса. Опытный руководитель компании изучает не только истории успеха, но и истории крупных провалов. Учитесь на своих и чужих ошибках. Используйте негативный опыт как топливо для роста и совершенствования.
10. Инвестируйте в рост и развитие коллектива
Хороший руководитель инвестирует в рост и развитие членов своей команды. Так, многие it-компании сотрудничают с онлайн-школами. Партнерство дает возможность получать доступ к образовательным материалам бесплатно.
Чек-лист
Эффективный руководитель:
✔️ развивает навыки общения с командой
✔️ подает пример сотрудникам
✔️ строит рабочий процесс на доверии
✔️ вдохновляет и мотивирует
✔️ старается поддерживать позитивный настрой
✔️ расширяет возможности команды
✔️ стремится быть гибким
✔️ хвалит сотрудников за инициативу
✔️ конвертирует ошибки в опыт
✔️ инвестирует в развитие сотрудников
Следуйте этим рекомендациям и вы обязательно приведете свою команду к успеху. Применяйте советы на практике, совершенствуйте свои навыки эффективного управления сотрудниками и компанией.
