Тамбовский областной суд
Потребитель часто обращается в суд, интерпретируя Закон о защите прав потребителей в «свою пользу». В частности это касается Статьи 35, где прописаны условия возмещения утраченной (поврежденной) вещи потребителю. Потребитель упорно желает получить двукратную цену изделия на момент покупки. Приведем недавний пример из судебной практики г. Тамбова.
В марте 2022 года жительница г. Тамбова сдала в химчистку 7 изделий. На момент сдачи вещей каких-либо дефектов на них выявлено не было, что отмечено подписью приемщицы в квитанции. Впоследствии, при получении вещей были обнаружены значительные дефекты на трех платьях.
В адрес организации была направлена претензия, в которой дама предложила в досудебном порядке вернуть денежные средства, оплаченные по договору в размере 4 560 рублей, а также возместить убытки в размере стоимости повреждённой вещи – брендового платья, приобретенного ею в сентябре 2020 года, в размере 234 904,93 рубля, что подтверждается актом экспертного исследования.
Однако, организация в досудебном порядке данную претензию не урегулировала и клиентка обратилась в суд с иском о взыскании денежных средств, оплаченных по договору в размере 600 рублей, убытки в размере двукратной стоимости вещи, пришедшей в негодность по вине организации, в размере 234 904,93 рубля, неустойки в размере 235 504,93 рубля, расходов на проведение экспертизы в размере 6 000 рублей, рецензии в размере 2000 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.
В ходе судебного разбирательства, судом по ходатайству со стороны ответчика, назначалась комплексная экспертиза, производство которой было поручено ООО «Центральный научно-исследовательский институт бытового обслуживания населения». Согласно заключению рыночная стоимость брендового платья, на момент принятия химчисткой в обработку с учетом износа составляет 24 500 рублей.
В связи с вышеизложенным, суд пришел к выводу о наличии оснований для взыскания в пользу истца двукратной стоимости изделия, в сумме 49000 руб. (24 500 х 2) в соответствии со ст. 35 Закона «О защите прав потребителей».
Решением Советского районного суда г. Тамбова от 8.02.2023 года исковые требования удовлетворены частично. В пользу истца взыскана двукратная стоимость повреждённой вещи в размере 49 000 рублей, денежные средства, оплаченные по договору на прием и обработку изделий - в размере 600 рублей, неустойка в размере 600 рублей, компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 27 600 рублей, расходы за проведение досудебных экспертных исследований в размере 6 000 рублей.
В доход бюджета муниципального образования г. Тамбова с ответчика взыскана государственная пошлина в размере 2 006 рублей.
Судебная коллегия по гражданским делам Тамбовского областного суда не усмотрела оснований для удовлетворения апелляционных жалоб и решение районного суда оставлено без изменения.
Источник материала: https://www.cleanprice.ru/news5135-sudebnaya-praktika-vzyskanie-po-ostatochnoy-stoimosti/
