Введение
Сегодняшняя ситуация вокруг спецоперации в Украине и последовавшие рестрикции со стороны европейских стран и США обнажили и без того известные проблемы импортозамещения западной продукции. Не исключением в этом вопросе стало программное обеспечение (далее – ПО), о старте импортозамещения которого заговорили еще в 2016 года. По изначальному плану замещение программного обеспечения должно было завершиться в 2024 году. Однако, не смотря на столь амбициозный план, ощутимых результатов это не дало как несколько лет назад, так и сейчас. Да, конечно, на протяжение всего этого времени публиковалось множество материалов на тему успешного замещения части западного ПО отечественным, однако это была лишь каплей в море ИТ-решений и технологий.
Последовавший в начале 2022 года уход из России практически всех известных вендоров от Microsoft, до SAP и Oracle, показал нашу сильную зависимость от прививаемого годами зарубежного ИТ-сервиса. По существу, начало полноценного замещения зарубежного ПО началось именно с этого момента, когда российские компании поставили перед фактом остановки поддержки, продления лицензий и работы самого ИТ-решения. Большинство ИТ-менеджером и директоров судорожно стало думать о переходе на российские аналоги, в частности на продукты 1С, как базового корпоративного решения. Однако, использование нового ПО на предприятии возможно лишь после его имплементирования, процесс которого оказался также сильно завязан на страны запада.
В это статье мы рассмотрим вопрос импортозамещения приложений класса ERP и ERP2, принимая во внимание тот факт, что это далеко не единственный компонент корпоративной информационной системы (далее – КИС). Для целей удобства повествования термины программное обеспечение, информационные и корпоративные системы, а также ERP-системы для нас будут тождественны. В работах [1-2] выделяют четыре основных уровня задач для внедрения КИС, к которым относят процессы, данные, приложения и технику, а также два вспомогательных: управление проектном и изменениями. Собственно говоря, процесс внедрения и импортозамещения ERP-систем мы будем рассматривать сквозь указанные 6-ть параметров.
1. Импортозамещение в проектах внедрения ERP-систем
Начнем рассмотрение с уровня управления проектом внедрения КИС, где задается метод имплементирования. Классические модели внедрения: каскадная, итерационная и спиралевидная [3], никак не привязаны к конкретному программному обеспечению, импортозаместить которые мы и планируем в данной работе. Западные методологии внедрения, такие как: ASAP, SAP Activate, MDSS, OUM, Scrum, FDD, RAP и XP лишь уточняют классические модели имплементации, но не заменяют их. При желании можно найти их исчерпывающее описание в сети интернет. Существующее программное обеспечение для управления проектами Project от Microsoft, используется больше для построения критического пути и расчет сроков, нежели полноценного управления ИТ-проектом. Приложение весьма негибко ко всевозможным изменениями в проектах: сроки, ресурсы, затраты и др. Разрекламированный PMBoK [4], несмотря на частое упоминание в среде руководителей проектов, представляется не более чем сводом знаний, накопленным за последние несколько десятков лет, при желании легко может быть заменен ГОСТами. Кроме того, его содержание не есть тайна, все активности проекта относят к 11-ти параметрам, каждый из которых нужно обрабатывать на ежедневной основе в ходе управления проектом. Поэтому ни первое, ни второе, ни третье никак не блокирует внедрение российских программных систем.
Теперь проанализируем уровень управления изменениями. По определению данный уровень необходим для того, чтобы изменения, в частности обусловленные внедрением ERP-системы, прижились в повседневной работе компании. Что обычно делается путем:
- вовлечения ключевых пользователей в проект внедрения ERP-системы, в такие активности, как: согласование проектных документов, проведение испытаний системы, обучение сотрудников, мигрирование. Кроме того, они принимают участие в тестовых и продуктивной миграции данных, а также в процедуре бизнес-катовера.
- обновления регламентирующих (регламент закупок, производства, продаж и др., в которых явно упоминается информационная система), кадровых (трудовые договора, должностные инструкции, положения и др.) и прочих документов компании (организационная структура, штатная численность и прочие);
- проработки процедуры обработки запросов на изменения, т.е. на дополнительную доработку и развитие КИС после ее успешного продуктивного запуска.
Как видно из описания, данная группа задач не связана явно с каким-либо приложением, а представляет собой ряд инициатив, поэтому уход производителей программного обеспечения практически никак не влияет на нее.
Полный текст статьи: https://corpinfosys.ru/archive/2022/issue-18/200-2022-18-erpimportsubstitution
