Если вы читали или смотрели «Вызовите акушерку» по роману Дженифер Уорн, то, возможно, вспомните главу о сестрах-близнецах. Одна из них была беременна, а вторая читала все книги по акушерству, которые смогла добыть, а потом требовала лечить придуманные болезни, обвиняя медиков в невежестве и непрофессионализме.
⠀
Назревал скандал, потому что в 32 недели беременности сестры пришли с жалобой на «завязавшиеся салопиешные трубки». Именно это, по мнению одной из сестер, было причиной постоянных болей и дискомфорта.
⠀
Пока все хихикали и выдвигали аргументы в стиле «не говорите ерунды», опытная акушерка дала идеальный мастер-класс по медицинской коммуникации.
⠀
Безоценочно выслушала проблему. Спросила, как может помочь. Получив ответ, что «салопиешные трубки» надо развязать, пригласила на осмотр. Измерила живот, артериальное давление, выслушала сердцебиение плода, сделала тест мочи на белок и авторитетно заявила, что для 32 недели беременность идет хорошо, ребенок правильно развивается, а мама отлично справляется с беременностью. Что же касается маточных труб, сейчас они в полном порядке. Со временем развязались самостоятельно, потому что природа — лучший лекарь. Боль и дискомфорт, вероятно, вызывают газы и изжога. Это часто бывает во время беременности и делать надо то-то и то-то.
⠀
Нам всем полезно помнить, что пациенту не нужна истина или лекция по анатомии.
⠀
Пациенту важно, что его выслушали, осмотрели и обследовали, вынесли заключение. Наше стремление что-то доказать, с опорой на мета-анализы и гайды лучше приберечь для врачебной аудитории. Объяснять надо понятно и просто, но в то же время с заботой и уважением. Черт, похоже я действительно старею 😂
⠀
PS: там была двойня. Но узнали об этом только после рождения первого ребёнка. О, времена! О, нравы.
Приходите дружить в Телеграм и ВК, там квизы о здоровье, разбор клинических случаев и еще много всего интересного.
