Повелся я, значит, на рекламу о больших кешбэках сберспасибо на этом маркетплейсе. Прикупил летнюю резину с повышенным кэшбэком и принял позу ждуна, ожидающего 7к бонусов сберспасибо. Одним прекрасным днём, открывая приложение увидел, что вместо 0 сберспасибо, у меня 7к бонусных рублей. К сожалению ими не заправить полный бак бензина и не укатить в закат. С вопросом обратился в службу поддержки маркетплейсе. Вот такой ответ я получил:
Пришло вот такое замечательное письмо! Ни имени, ни фамилии, скорее всего просто спам, а не официальный ответ на обращение.
Унывать мне не хотелось, да и есть что купить, колеса то пришли, проблем по самому товару не было. Решено было заказать компрессор. Вот такой.
Обошёлся он мне в 35к + 8 к бонусов. Заказал 4 апреля. Поза ждуна. Товар доезжает до боксберри, взвешивается и ждёт отправки в мой город. Но 9 апреля вдруг заказ отменён и он возвращается обратно.
Вот объяснение от магазина. Несмотря на то что заказ сделан 4го. Временная петля, она такая.
По состоянию на 13 апреля, мне не вернули деньги, вернули бонусы, решив их добить и больше никогда не связываться я заказал инструменты для компрессора. Занимать позу ждуна даже не пришлось! Все заказы были отменены сразу!
Видимо бонусные рубли это пшик, их потратить невозможно. Но если покупаешь у них за рубли, проблем нет, даже в эти критические для заказов дни с 7 по 10 апреля. Вот пример:
Итог. 35к рублей возвращают 5ый день. Желание что то заказывать у этих персонажей нулевое. Надеюсь этот пост отобьёт желание у людей с ними связываться. P.S. Умные люди! Дайте пожалуйста совет, как мне у них отобрать мои деньги.
UPD: Товары на 8к бонусов и 200руб. из статуса "Отменен" переведены в статус "Подтверждено продавцом". Однако отменены магазином могут быть хоть у порога. Денежные средства на текущий момент не возвращены UPD2: Сила Пикабу существует, ещё раз убеждаюсь. За сегодня вернули бонусы, позволили ими расплатится и прислали возвратный чек. Остаётся ожидать начисления от банка. Тоже странная конечно история, в среднем ожидать 5 дней, ну да ладно.
