Знакомьтесь наш автор Евгений Геннадьевич Часовенный из Няндома, Архангельская область. Второе место в номинации «Портал gosuslugi.ru: мой опыт» во Всероссийском конкурсе "Спасибо интернету-2022" (организаторы ПАО " Ростелеком" и Социальный фонд России). Работа подробная, интересная и полезная, касается возможностей портала "Госуслуги".
Страничка автора в "ВКонтакте" - https://vk.com/id15579372
"В лабиринте «Госуслуг»
Меня зовут Евгений Часовенный, мне 64 года, бывший железнодорожник, проживаю в маленьком городке – Няндома, Архангельской области и уже 9 лет нахожусь на заслуженном отдыхе. И в общем - жизнью своей на пенсии – вполне доволен. Очень помогает мне в этом - интернет. Я уже много лет дружу с ним, общаюсь с друзьями, получаю информацию и прочее, и прочее, и прочее.
В этот раз хочу поделиться своим опытом освоения сайта «Госуслуги». Если вспомнить историю создания сайта, то открытие портала «Госуслуги» состоялось 15 декабря 2009 года, а с 1 апреля 2010 года на портале начал работать «личный кабинет», что предоставило пользователям возможность регистрироваться на сайте и отправлять документы на оформление различных услуг (до этого момента на портале можно было найти только справочную информацию).
Когда я зарегистрировался на этом полезном сайте – уже точно и не вспомню, но довольно давно. И чем дольше им пользуюсь – тем больше возможностей для более комфортной жизни на пенсии появляется с его помощью (даже обидно, что с возрастом уменьшается потребность в этих возможностях).
Сейчас: gosuslugi.ru - официальный сайт, Портал государственных услуг Российской Федерации, который даёт возможность каждому гражданину получить информацию и доступ ко многим муниципальным и федеральным услугам, записаться на приём в различные ведомства (для нас пенсионеров – главное, на прием к врачам), а так же: оплатить штрафы, задолженности , госпошлины и ЖКХ , записать внуков в дет.сад или спортивную секцию, получить сертификат вакцинации от коронавируса и прочее и прочее и прочее.
Самое интересное – что этот нужный и полезный сайт не имеет аналогов даже в так называемых «развитых» странах. Хотя там и есть многие электронные услуги, но они не объединены в режим «единого окна» как у нас. И сейчас на этом сайте уже более 100 миллионов зарегистрированных пользователей !!! Но так как тема, в которой я участвую, называется «Мой опыт» – то постараюсь выбрать самое полезное из моего многолетнего общения с этим сайтом и поделиться им с теми участниками - ветеранами, кому это будет интересно.
Сразу скажу, что запись на прием к врачу и в прочие учреждения (Пенсионный фонд, Налоговая инспекция, соц.службы, замена иностранного и родного паспорта, автомобильных прав и оплата штрафов за 50% и т.д. и т.п.) - я использую давно, как наверное и большинство тех, кто пользуется этим сайтом.
Но там есть и много возможностей, про которые многие не знают. Про одну из которых я и хотел здесь рассказать (нужную в материальном плане нашим пенсионерам, которые неизбалованны большими пенсиями) - о возврате подоходного налога за покупку лекарств, лечение в больнице, зубопротезирование и санаторно-курортное лечение. Вот интересно, до чего же эта возможность - вернуть хоть и небольшую, но такую нужную для пенсионеров денежку, не известна большинству пенсионеров. Да, знают, что возвращают подоходный налог за покупку квартиры, постройку дома – но все эти «подвиги Геракла» в основном совершаются в молодости и зрелости, когда люди активные, трудятся, зарабатывают деньги и конечно добросовестно платят подоходный налог, который и возвращают им потом за эти покупки, частично конечно (сам этим пользовался). А тут – вышел на пенсию и налоги не платишь! Как рассказывала жена родственника, у которой каких только болезней нет (начиная от астмы и заканчивая заменой сердечного клапана и на лекарства она тратит почти половину своей пенсии): «Слышала, что оплачивают пенсионерам лекарства, собирала чеки 2 года, а пришла в Пенсионный фонд, там сказали, что раз вы не работаете, налоги не платите, то вам и возвращать нечего. Ну пришла домой и все чеки за лекарства выбросила!». Вроде всё так и есть!
Кстати, умная и грамотная женщина, работавшая долгие годы на ответственных должностях, пользовавшаяся программой "1С" и прочими Вордами и Экселями на своём рабочем компьютере и с интернетом дружит много лет. На мой вопрос: «А ничего, что у тебя 2 дочери работают и подоходный налог платят, а твой родной муж получает негосударственную пенсию из НПФ «Благосостояние» и с этой его пенсии государство никогда не забывает подоходный налог в размере 13 % удержать?», она ответила как юморист из «Уральских пельменей»: «А что, так можно было?» Можно!!!
Очень мало, кто из пенсионеров знает, что по закону этот вычет могут оформить работающие дети пенсионера, супруги.
Да, раньше это была проблема. Заказать справку 2- НДФЛ, там, где трудишься или в НПФ, где высчитывают с твоей негосударственной пенсии подоходный налог. Потом надо было идти к кому-то, кто этим занимается. Договариваться с ним, приносить все бумаги, а он делал тебе справку 3 - НДФЛ и помогал всё оформить за определённую сумму и после расчёта с ним - выгода получалась небольшая. Я делал эту справку сам, но проблемы тоже возникали: начиная с того, что надо было ехать в налоговую инспекцию, стоять в очереди, скачивать там программу на свою флешку для составления 3 - НДФЛ, которая менялась каждый год. Потом заполнять её, печатать, брать с собой все чеки на лекарства, рецепты и справки с мест лечения, опять ехать в налоговую, сидеть и пялиться в инструкцию, внимательно заполняя все эти бланки на возврат подоходного налога и часто подходить к окошечку, чтобы задать девушке уточняющие вопросы, стыдясь своей бестолковости и боясь испортить выданные тебе бланки. Неудивительно, что многие люди, даже знавшие про эту возможность, но постояв в очередях в налоговой инспекции – просто махнули рукой на эти деньги. Я первый раз столкнулся с этой задачей в 2014 году, (не считая давнего возврата за покупку квартиры) после зубопротезирования и потом в 2017 после проблем с сердцем, когда стоимость таблеток, после операции стентирования зашкаливала, а наша родная ВТЭК с завидным упорством отказывала в назначении 3 группы инвалидности.
Ну и, как говориться: «с плохого барана, хоть шерсти клок» - решил попробовать этот возврат, так как тоже получаю негосударственную пенсию, с которой удерживают подоходный налог. Первое большое удивление было на приёме в поликлинике, где лечащий врач и медсестра с недоумением отнеслись к моей просьбе выдать копию рецепта для предъявления в налоговую инспекцию. На мой вопрос: «Неужели никто не обращался с этим? », с трудом вспомнили, что несколько лет назад один машинист брал какие-то бумаги после дорогостоящей операции. Но копию рецепта дали и я пошел в регистратуру, поставить на нем штамп « для налоговой инспекции» . Но девушки – медсестры сказали, что такого штампа у них нет и никогда не было. К слову – наша поликлиника РЖД, поэтому в муниципальной может такой штамп и есть, не знаю.
Заехав в налоговую спросить про эту ситуацию, узнал, что эту надпись можно написать на бланке рецепта и от руки, что я и сделал, когда начал процесс оформления возврата подоходного налога. И так оформлял несколько лет (флешка, программа, налоговая, сдача бумаг в окошечко), так как лекарства надо теперь покупать пожизненно.
Но в 2021 году я зашел через «Госуслуги», в свой личный кабинет налоговой инспекции и неожиданно обнаружил там данные о моих доходах и удержанного с них подоходного налога за 2020 год! То есть - справку 2 НДФЛ заказывать было не надо. Далее – там предлагалось, если вам требуется, заполнить справку 3-НДФЛ!!!! И не надо ехать за программой. Попробовал, разобрался, заполнил, распечатал и поехал с чеками, рецептами, счетами и копиями лицензий с санатория и копией свидетельства о браке в налоговую. Там посмотрели и сказали (когда стал их сдавать в окошечко): «А почему вы в личном кабинете своём не отправили, раз там 3-НДФЛ заполняли? - А как же быть с бумагами? - Отсканировать и прикрепить файлы!» Тут уже пришел мой черёд кричать: «А так можно было?» - Оказывается можно! Девушка улыбнулась и сказала: «Ну раз приехали, давайте бумаги и вашу справку 3-НДФЛ! А на следующий год можете из дома всё отправить! », что я и сделал в этом году без проблем. Ну, хоть что-то сдвигается у нас в лучшую сторону, для пользы людей.
Подвожу итог, как можно самому оформить возврат подоходного налога за прошедший год за лечение и приобретение лекарств и зубопротезирование с помощью сайта «Госуслуги»:
1. Иметь личный кабинет на сайте «Госуслуги» и налоговой инспекции с подтвержденной электронной подписью. Я захожу туда через логин и пароль «Госуслуг».
2. Платить налоги самому или, если вы не работаете и налоги с вас не удерживают, оформлять это через работающих детей или жену ( мужа), чтобы было что возвращать.
3. Взять рецепт у врача (он действует целый год) и поставить на нем в регистратуре поликлиники штамп: «для налоговой инспекции», а если его нет, то написать это на рецепте от руки и поставить печать поликлиники .
4. При покупке лекарств брать в аптеках товарные чеки и сохранять до оформления возврата (а лучше 3 года)
5. Если вы отдыхали в санатории или пансионате с ЛЕЧЕНИЕМ, то заказать на рецепшен за 2-3 дня до отъезда справку о стоимости лечения (там это всё знают и делают без проблем).
6.Отсканировать ( или сфотографировать) все эти документы и прикрепить файлы при оформлении возврата.
7. Если вы хотите сделать возврат ещё и на супругу ( супруга), то отсканировать его - (её) паспорт, свидетельство о браке, её товарные чеки на лекарства и лечение и тоже прикрепить файлы .
Зайти в конце первого или начале второго квартала ( раньше может не быть данных о доходах и удержаниях) в свой личный кабинет, заполнить справку 3-НДФЛ , прикрепить файлы, заверить эл.подписью и отправить.
Заполнить там реквизиты вашего счёта, на который вам вернут деньги после проверки ваших справок. Занимает это месяца 2 – 3, но лучше подождать, чем не получить ничего.
Написал вроде много, но делается всё это быстро и понятно. А людям очень удобно, не выходя из дома, не толкаясь в очередях, не надоедая работникам налоговой инспекции получить эту услугу. Буду рад, если этот МОЙ ОПЫТ использования сайта «Госуслуги» кому-то принесёт пользу и хоть какую - то материальную помощь . Всем здоровья и успехов в освоении интернета и сайта «Госуслуги» !!!"
Вот такая история и дельные советы от Евгения Геннадьевича. Не забывайте всем осваивающим интернет программа "Азбука интернета" - в помощь. Благодаря команде разработчиков ПАО "Ростелеком" материалы постоянно обновляются. А еще готовимся к конкурсу личных достижений пенсионеров 2023. Стартуем в конце апреля. Все подробности на сайте.
