Я продаю товар на авито и юле, пишу условия встречи, доставки, определенные компании, которыми я высылаю товар. Но некоторые не вникают и оплачивают теми, что нет в моём списке (речь про авито). Некоторые пишут мне о встрече на определенных станциях метро или в метро. Хотя у меня нет этой услуги. И лично никому я не вожу на их станцию.
Когда мне нужна вещь, я ездила на разные станции метро, в том числе и дальние. От них ещё несколько остановок на общественном транспорте. Но в итоге я получала желаемую вещь. Смотрю, некоторые не знают правила приличия, не видят границ и пишут свои правила встречи.
👉 Бронь товара
Как вы относитесь к такой функции, как виртуальная бронь товара? Есть такие писаки, которые пишут про резерв до завтра, до пятницы... Никто не готов перевести деньги на карту, хотя бы часть, ведь все боятся мошенников. Пишут, что обязательно приедут, возьмут, что им она так нужна и бла-бла.
Одна дама ехала до меня неделю. Я сделала ей скидку в 300 рублей и предложила оформить доставку, чтобы человек не тратил время. Скидка ей понравилась, но от доставки она отказалась, сказала приедет сама. И каждый день переносила встречи. В результате моё терпение лопнуло и я ей написала, что пора в наших виртуальных отношениях ставить точку.
👉 Авито доставка
Авито расширяет доставку и есть несколько транспортных компаний, с кем они сотрудничают. Если выбрать доставку, то у покупателя весь список транспортных компаний. Только вот рядом с моим домом они все не находятся. Некоторые могут находится на другой стороне города. Кого это должно волновать?
Зачем покупатели выбирают ту доставку, которая удобна им? Почему не подумать о том, что у покупателя могут быть маленькие дети, работа и рядом с домом, например почта России и удобнее эта организация. Ещё бывают погодные условия, например гололёд и нет желания скользить как на коньках, но без них до того пункта.
Пару раз столкнулась с тем, что выбирают доставку ту, которая не указана в моём списке. Но товар хочется продать, поэтому отношу в выбранный покупателем пункт.
👉 Место встречи.
Последнее время я практически не перемещаюсь в метро. На работу не езжу, парка мне хватает в городе. Если мне нравится вещь, то мне проще оплатить доставку, чем потратить время и доехать до покупателя.
Условия встречи у меня описаны в объявлении. Предпочтение отдаю самовывозу от подъезда. Если товар не сильно тяжёлый, то могу встретиться у торгового центра или подойти к метро со стороны улицы.
Недавно мне пишет девушка и пишет о встрече на метро Курская. Просто вот ей пришло в голову, ей так захотелось, может она там живёт и я, которая продаёт товар, должна приехать туда, где удобно ей. Глаза мои округлились. Пишу, что в метро редко езжу. Тогда она пишет, что готова приехать на мою станцию метро и встретиться в метро у турникетов на выходе.
Пару раз такие встречи были. Но я не в восторге. Например, может не работать интернет. Тут шумно и можно не услышать вызов. Человек опаздывает, вышел не в ту сторону и не сможет об этом сказать. Вечером много людей, которые несутся толпой. Им бы побыстрее добраться домой.
Получается, мой товар готовы купить, но выставляют свои условия, например отправить той компанией, которая не указана в объявлении. Просят прийти к определенному ТЦ, который им удобно (они там будут в выходных шоппинг устраивать). Надо соглашаться, потому что деньги заплатят? Или при продаже товара главный продавец, а значит подстраиваться надо под него и не выдвигать свои условия.
При продаже вещей вы идёте на уступки покупателям? Например, какие?
Полезные статьи: