Что такое KPI - это ключевой показатель эффективности, метрика, которая помогает компаниям измерять свою эффективность в ведении бизнеса.
Существует очень много показателей KPI, которые можно отнести к любой компании, так и индивидуальные показатели, для конкретной ниши или для конкретной компании. Самые популярные, это которые относятся непосредственно к чистой прибыли компании.
Чистая прибыль - это когда из выручки, вычитаются абсолютно все расходы, и налоги и зарплата и аренда и тд., и вот что после уплаты всех расходов остается, это и есть чистая прибыль. Она может быть выведена на собственника полностью, как дивиденды, так и реинвестирована дальше в бизнес, для развития. Если прибыли нет, на долго ли хватит такую компанию?
Так вот, каждой компании, нужно найти свой KPI, то есть такие показатели, влияя на которые, меняется и чистая прибыль, либо она растет, либо она падает. Простыми словами, это манимейкинговые действия компании, которые приводят к прибыли.
Для примера приведу несколько базовых KPI, детализируя которые, можно углубиться дальше и еще не один показатель для себя вывести:
- Доля себестоимости в выручке
- Доля маржинальной прибыли в выручке
- Доля рекламных расходов в выручке
- Доля чистой прибыли в выручке
- Количество заказов от цены
- Количество заказов от рекламы
и тд
Даже такой, простой показатель, как доля себестоимости в выручке, в конечном итоге влияет на долю чистой прибыли в выручке, и чем меньше себестоимость, тем выше прибыль.
Конечно, список KPI может быть очень большим, множество и косвенных факторов, которые в том числе влияют на прибыль, это и арендная ставка помещения, тарифы на электроэнергию, цена сырья, это все влияет на конечный результат.
Так вот, в не зависимости от масштабов компании, будь то маленький ИП, или миллиардная компания, KPI будут так же важны, в одном случае их будет 35 шт, а у маленькой компании, их может быть 5-10 шт, но то, что они должны быть и их надо мониторить, это да!
А какие вы знаете KPI, которые будут важны любому малому бизнесу?
