В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», возврат технически сложных товаров, к которым относится музыкальная колонка, возможен при наличии существенных недостатков. Если брак обнаружился в течение 14 дней с момента покупки, вы просто обращаетесь в магазин, пишете заявление, прикладываете чек — и вам должны вернуть деньги. Если прошло больше времени, придётся обращаться по гарантии. Магазин или мастерская попробуют отремонтировать колонку, а деньги вернут, только если окажется, что товар ремонту не подлежит.
Что касается возврата денег, то форма расчёта значения не имеет. Если оплата была наличными, то деньги возвращаются наличными. Если оплачивали картой, то деньги вернутся на ту же карту, причём неважно, дебетовая она или кредитная.
Просто если она кредитная, то вам надо учесть сроки возврата средств. Возврат за технически сложные, требующие экспертизы товары занимает до 60 дней. Обычно быстрее, но лучше считать по максимуму. Это имеет значение, если вы покупали товар из кредитных средств, на которые распространяется льготный период. Чтобы на карте не образовалась задолженность, вовремя внесите платёж, не рассчитывая на то, что магазин успеет вам вернуть деньги. Лучше пока положите собственные средства и спокойно дождитесь, когда магазин сделает возврат за бракованный товар.
Редакция Сравни,
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной
