Решение написать этот пост пришло, когда два события произошли фактически одновременно. И если бы они не произошли друг за другом, то и той статьи бы не было.
Первое событие - это моя запись на КТ и всё что с этим связано, а второе событие — это почти сразу же, в очередной раз, увиденная реклама, якобы социальная, с высказываниями нашего мэра об удобной и оперативной помощи онкобольным.
Обычно я на такую рекламу стараюсь не обращать внимания, но в этот раз она попала прямо в тему, так сказать по горячим следам и возмущение от неё вылилось в этот пост.
Сразу оговорюсь всё о чём я пишу ниже это частный случай, я вполне допускаю что в других местах, в других клиниках всё может быть совершенно по-другому, даже в моей клинике у другого пациента всё может случиться с точностью да наоборот, чем у меня. Повторюсь всё описано ниже случилось именно со мной и не является повсеместным, по крайней мере хочется в это верить.
С чего же начать с того что я услышала в рекламе или как я записывалась на исследование. Пожалуй, начну со ставшей последней каплей рекламы. В чём её суть: на трёх телевизионных каналах и в интернете появились типа социальные ролики, в которых быстренько рассказывается о деяниях правительства города типа транспорта, открытия и строительство новых станций метро, каких-то учреждениях, поликлиник и в конце ролика даётся выдержка слов мэра с его сайта или telegram-канала. В этот раз меня зацепили слова, не могу привезти их дословно, но смысл в том, что в данное время в Москве предоставляется оперативная и удобная помощь онкобольным, своевременной диагностика при выявлении заболевания, при лечении болезни и ведение после. все приёмы и записи осуществляются быстро и очень удобно, для диагностики и лечения используются новейшее оборудование и лекарства.
А теперь расскажу, как всё прошло у меня. Для мониторинга заболевания каждые 3 месяца я прохожу КТ с контрастом. Чтобы получить направление на него для начала нужно побывать у онколога, к нему я начала записываться ещё в январские праздники в результате чего запись получила на 17 января, затем, чтобы меня допустили на КТ необходимо сдать анализы, чтобы получить направление на анализы нужно записаться к терапевту. Приёму к терапевту пришлось ждать ещё неделю, после того как я получила направление на анализы до самих анализов прошло ещё 10 дней. Почти сразу же как у меня была открыто направление на КТ я начала мониторить запись, но её не было, правда в этот период запись я проверяла лишь в дневное время, но сдав анализы начала записываться через емиас в 7: 30 утра.
В первый день 3 февраля запись открылась на семнадцатое, я не считала, но было примерно 20 мест, особо не анализирую в течение одной-двух секунд я нажала на запись, но время оказалось уже занятое. Я успела сделать ещё три попытки после чего в 7: 32 свободных интервалов не оказалось.
4 и 5 февраля запись не открывалась вовсе, подумав, что в клинике на Войковской снова сломался аппарат я решила уточнить эту информацию в регистратуре, но сколько я туда не звонила на городской номер он всё время значился как недоступный.
Следующим шагом был поиск информации в интернете я зашла на официальный сайт шестьдесят второй больницы, но там никакой информации не было. Для связи с ними там был указан telegram-канал вот на нём то я и узнала, что произошёл технический сбой телефон не работает и амбулаторные приём отменены.
Задать вопрос через их telegram-канал не получилось, ссылка не сработала, информацию снова пришлось искать в интернете так я вышла на чат-бот вот где смогла задать вопрос, а возможности записи в клинику на КТ. Я понимаю, что отвечает компьютер, а не человек, но всё-таки ответ выглядел издевательски: Меня проинформировали что аппарат на Войковской сломан и предложили обратиться к лечащему врачу для получения направления в другое медицинское учреждение. Я написала, что их телефон недоступен и запись также и мне тут же написали, что технический сбой и запись невозможна (минут через десять после этой переписки я и увидела рекламу).
Так что не будь у меня бумажного направления которое заранее мне выдала онколог неизвестно сколько ещё пришлось бы ждать приёма и нового направления., скорее всего анализы уже были бы недействительны. Обещанное удобство и быстрота на лицо.
В ЕМЦ дозвонилась быстро запись мне предложили на 11 февраля, в этот день мне и сделали исследование, о чём уже рассказывала раньше.
Осталось ещё записаться к онкологу такая возможность появилась только 10 февраля (о том, что технический сбой ликвидирован нигде не сообщили) и записалась я на двадцать четвёртое.
Итого на всё про всё у меня ушло 2 месяца очень оперативно, быстро, удобно и без нервов.
Кстати ещё немножко об удобстве если 7 февраля емиас ещё был емиасом, то 10 февраля емиас оказался подсоединённым к mos. Ru и когда я нажимала на направление меня выбрасывало из программы, те пару минут что я разбиралась стоили мне записи к терапевту, которого мне тоже надо было посетить, но благо к онкологу я записалась, теперь же ловлю запись к терапевту. Благодарю за внимание.
До свидания.
Тут платят(немного) за прохождение опросов ↓↓↓
#приём у врача #болезнь #лечение #здоровье #личный дневник #моя история #блог #онкология
