Профессия экскурсовод (гид): чем занимается, где обучиться, что нужно для работы

Чем занимается экскурсовод?

Обязанности экскурсовода

Что должен знать экскурсовод по профессиональному стандарту?

Какое должно быть образование у экскурсовода?

Что нужно чтобы получить допуск к работе экскурсоводом?

Где может работать экскурсовод и какова заработная плата?

Качества, которыми должен обладать экскурсовод

Чем занимается экскурсовод?

Экскурсоводы – это специалисты, которые проводят экскурсии для туристов и местных жителей, рассказывая о достопримечательностях, истории, культуре и других аспектах того места, которое они показывают. Профессия имеет многовековую историю и остается востребованной до сих пор благодаря росту туристической отрасли и интереса к культурному наследию разных стран.

Основная обязанность экскурсоводов заключается в проведении экскурсий для групп людей, как индивидуальных, так и организованных. Они рассказывают об исторических событиях, архитектуре, природе, искусстве и других темах, связанных с местом проведения экскурсии. Экскурсии могут проходить как на открытом воздухе (например, прогулки по городу), так и внутри помещений (музеи, галереи).

Обязанности экскурсовода

1. Подготовка экскурсионных маршрутов. Экскурсоводу необходимо тщательно продумать маршрут, чтобы он был интересным и содержательным. Это включает выбор объектов показа, составление логичной последовательности посещения мест, а также подготовку информации о каждом объекте.
2. Проведение экскурсий. Во время самой экскурсии гид рассказывает группе о местах, которые они посещают, отвечает на вопросы участников, поддерживает интерес и вовлеченность аудитории.
3. Обеспечение безопасности. Важно следить за безопасностью группы, особенно при посещении опасных мест (например, природных достопримечательностей или археологических раскопок).
4. Поддержание контакта с клиентами. Экскурсовод должен уметь общаться с разными людьми, учитывать их интересы и предпочтения, быть вежливым и терпеливым.
5. Работа с документацией. В некоторых случаях экскурсоводы занимаются оформлением документов, таких как билеты, путевки, страховки и другие необходимые бумаги.
6. Постоянное саморазвитие. Гидам важно постоянно обновлять свои знания, изучать новые материалы, посещать семинары и тренинги, чтобы оставаться компетентными специалистами.

Что должен знать экскурсовод по профессиональному стандарту?

В России существует профессиональный стандарт «Экскурсовод (гид)», утвержденный Министерством труда и социальной защиты РФ. Согласно этому документу, экскурсовод должен:

• Обладать глубокими знаниями в области истории, культуры, архитектуры и искусства региона, в котором работает.
• Уметь грамотно и интересно рассказывать информацию, используя различные методы подачи материала.
• Владеть навыками публичных выступлений и общения с аудиторией.
• Знать основы психологии и педагогики, чтобы эффективно взаимодействовать с различными группами людей.
• Быть знакомым с правилами охраны культурного наследия и другими нормативными актами, регулирующими деятельность в сфере туризма.

Какое должно быть образование у экскурсовода?

Для работы экскурсоводом обычно требуется высшее образование в области истории, культурологии, искусствоведения или смежных дисциплин. Однако многие гиды получают дополнительное образование через курсы профессиональной переподготовки в специализированных Центрах дистанционного обучения, что очень удобно, т.к. обучение можно проходить без отрыва от работы в удобное время.

Для того, чтобы пройти переподготовку необходимо наличие среднего профессионального или высшего образования.

Срок обучения составит от 2 месяцев.

В Центре дистанционного обучения и современных педагогических технологий (ООО "ЦДО СПТ") вы можете пройти переподготовку по индивидуальному графику обучения за одну — две недели.

По окончании обучения вы получаете диплом о профессиональной переподготовке с присвоением новой квалификации — Экскурсовод (гид). Наши дипломы принимаются всеми аттестационными комиссиями .

Диплом о профессиональнойпереподготовке: Экскурсовод (гид)

Что нужно чтобы получить допуск к работе экскурсоводом?

Начиная с 1 июля 2023 года, все экскурсоводы и гиды-переводчики обязаны проходить аттестацию, для того, чтобы официально работать экскурсоводами.

Аттестация проводится региональным органом исполнительной власти в сфере туризма.

Для аттестации надо подать следующие документы:

• Паспорт гражданина РФ
• Документы об образовании (среднем, высшем);
• Документы о доп. образовании (документ о повышении квалификации или переподготовки по специальности экскурсовод (гид);
• Документы, подтверждающие наличие стажа работы (трудовая книжка, выписка из ПФР, действующий аттестат, свидетельство, подтверждающее уровень квалификации экскурсовода (гида) или гида-переводчика) — если есть;
• СНИЛС;
• Цифровая цветная фотография 3 см х 4 см;
• Название национального туристического маршрута, межрегионального туристического маршрута, проходящего по территории 2 и более субъектов РФ;

Госпошлина за аттестацию составляет 1300 рублей.

Заявление и пакет документов можно подать тремя способами:

1. Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги);

2. Лично обратиться в региональный орган исполнительной власти в сфере туризма, в котором вы планируете пройти аттестацию, либо отправить заявление по почте (с уведомлением о вручении) или по электронной почте (в таком случае документы должны быть подписаны простой электронной подписью);

3. Через многофункциональные центры предоставления государственных услуг (МФЦ).

Затем нужно будет получить допуск к квалификационному экзамену.

Квалификационный экзамен состоит из двух этапов — тестирования и практического задания. Экзамен можно сдавать лично или посредством видеоконференции.

Перечень вопросов для подготовки к экзамену можно найти на официальном сайте регионального органа исполнительной власти в сфере туризма, где вы планируете осуществлять услуги экскурсовода (гида) или гида-переводчика.

1)    Тестирование состоит из 30 вопросов. При положительном результате тестирования вы допускаетесь к выполнению практического задания. Успешная сдача тестирования считается действительной в течение 2 месяцев со дня проведения тестирования.

(!) Обращаем ваше внимание, что, если вы имеете стаж работы от 3 лет и более, вы будете допущены к практическому заданию без прохождения тестирования.

2)    Практическое задание представляет собой рассказ о конкретном объекте показа, предложенном в билете, а также проведение в аудитории части экскурсии по туристическому маршруту. Гиды-переводчики сдают это задание на русском и иностранном языке, который был выбран при подаче заявления.

В случае несдачи практического задания вы можете пересдать его в течение 2 месяцев, но не ранее чем через 10 дней после проведения экзамена.

3)    После успешной сдачи квалификационного экзамена (тестирование и практическое задание) выдается нагрудная идентификационная карточка и сведения вносятся в единый федеральный реестр экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков.

Аттестат выдается в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью уполномоченного должностного лица уполномоченного органа субъекта Российской Федерации, или на бумажном носителе (при поступлении заявления соискателя о выдаче аттестата на бумажном носителе). Для выдаче на бумажном носителе необходимо написать заявление

Аттестат действителен в течение 5 лет и позволяет работать по специальности в регионе(ах), указанном(ым) в идентификационной карточке.

Где может работать экскурсовод?

Экскурсоводы могут работать в различных организациях и учреждениях:

• Музеи и выставочные центры.
• Туристические агентства и компании.
• Национальные парки и заповедники.
• Историко-культурные комплексы.
• Школы и университеты (в качестве преподавателей курсов по краеведению и туризму).
• Частная практика (самозанятые гиды).

Примеры конкретных организаций, куда требуется экскурсовод

1. Государственный Эрмитаж (Санкт-Петербург) – крупнейший музей России, который ежегодно привлекает миллионы посетителей со всего мира.
2. Московский Кремль – исторический центр Москвы, где проводятся экскурсии по территории Кремля и его музеям.
3. Туроператор «Интурист» – одна из крупнейших туристических компаний России, предлагающая широкий спектр услуг, включая организацию экскурсий.
4. Национальный парк «Валдай» (Новгородская область) – природный заповедник, где проводятся экологические и исторические экскурсии.
5. Частные гиды – многие экскурсоводы работают самостоятельно, предлагая индивидуальные туры и авторские маршруты.

Качества, которыми должен обладать экскурсовод

1. Коммуникабельность. Экскурсовод должен уметь легко находить общий язык с разными людьми, быть открытым и дружелюбным.
2. Ораторское мастерство. Важен навык четкой и выразительной речи, умение удерживать внимание аудитории.
3. Любознательность. Постоянное стремление к новым знаниям помогает экскурсоводу оставаться интересным и актуальным специалистом.
4. Организованность. Необходимо уметь планировать свое время и работу, чтобы все экскурсии проходили без сбоев.
5. Стрессоустойчивость. Экскурсоводы часто сталкиваются с непредвиденными ситуациями, поэтому важно сохранять спокойствие и способность быстро принимать решения.

Интересные аспекты профессии

1. Творческая работа. Экскурсоводам предоставляется возможность творчески подходить к своей работе, разрабатывать уникальные маршруты и рассказывать интересные истории.
2. Путешествия и знакомства. Работа экскурсовода позволяет много путешествовать, узнавать новое и встречаться с интересными людьми.
3. Возможность делиться знаниями. Экскурсоводы имеют уникальную возможность передавать свои знания и опыт другим людям, помогая им лучше понять культуру и историю своего края.

Профессия экскурсовода – это увлекательная и творческая работа, которая требует глубоких знаний, умения общаться с людьми и готовности постоянно учиться новому. Она подходит тем, кто любит историю, культуру и общение, и хочет делиться своими знаниями с другими.