Праздники позади, и это ваш шанс перезагрузить подход к аренде площадок. Спрос падает, но это не повод сидеть сложа руки! Сейчас расскажем, как удержать клиентов и привлечь новых, даже когда спрос на аренду падает ⬇️
Два главных аспекта:
Спрос
Бюджеты многих «на диете» после новогодних праздников. Спрос на бронирование площадок падает. Задача — предложить такие условия, чтобы аренда площадки снова стала желанной тратой.
По данным сервиса спрос стабилизируется во второй половине января. На данном этапе самое важное — предложить не просто "низкие цены", а оптимальную ценность: дополнительные услуги, выгодные условия бронирования и яркий клиентский опыт.
Конкуренция
Когда спрос падает, каждый хочет привлечь клиентов. Попробуйте выделиться за счёт выгодных условий, гибких тарифов или скидок — это поможет привлечь новых арендаторов. Сделайте ваше предложение максимально доступным, но выгодным для бизнеса. Ваши клиенты ищут способ организовать мероприятия экономно, но с комфортом — используйте это!
Пути решения
1. Зимние скидки - баланс интересов:
Сезонные предложения — это мастхэв. Например, предложите скидку 15% на аренду для длительных бронирований. Это привлечет тех, кто планирует регулярные занятия или долгосрочные проекты. Контролируйте минимальную сумму заказа, чтобы скидка не превратилась в убыточное предложение. Например, скидка распространяется только на аренды выше опреденной суммы заказа или действует только в непопулярные часы.
Что можно реализовать:
- Скидка 15% для заказов продолжительностью от 4 часов.
- "Счастливые часы": скидка на аренду с 10:00 до 14:00, когда загрузка обычно ниже.
- "Ранняя пташка": бонусное время (бесплатно) для бронирований, оформленных минимум за 14 дней до мероприятия.
2. Тематические мероприятия
Проведение зимних мастер-классов, фотосессий или открытых уроков может значительно оживить площадку. Научите клиентов чему-то новому! Все мы любим активности, которые не только развлекают, но и развивают. Важно также учитывать, что подобные мероприятия будут полезны не только в период низкого спроса. Они могут также повлиять на будущий поток клиентов.
Примеры мероприятий:
- Зимние фотосессии с декорациями в стиле зимней сказки. Пригласите фотографов и сделайте ваш зал популярным пространством для съемок.
- Открытые уроки: танцы, актерское мастерство или занятия йогой. Сотрудничайте с тренерами или студиями танцами, предлагая аренду со скидкой за проведение открытых занятий. Привлекайте музыкальные школы и педагогов.
- Мастер-классы: от создания свечей до зимних кулинарных рецептов.
Продвигайте такие мероприятия через соцсети и партнеров, чтобы быстро привлечь новую аудиторию.
3. Внутренние проекты и корпоративные тренинги
Посленовогодний период часто подходит для проведения корпоративных семинаров, тренингов и других внутренних мероприятий. Адаптируйте пространство, чтобы соответствовать требованиям таких арендаторов. Например, разместите оборудование для презентаций или создайте комфортные зоны отдыха. Не забывайте о долгосрочной выгоде! Хорошо организованный тренинг или семинар оставит у клиентов положительные впечатления, что сделает вашу площадку приоритетным выбором для мероприятий в течение года.
Что предложить:
- Создайте пакеты услуг для корпоративов: аренда зала + оборудование для презентаций, зоны для кофе-брейков.
- Специальные условия для длительных тренингов (от 3 дней): бонусные часы аренды, помощь в организации.
- Комплексное обслуживание: кейтеринг, IT-поддержка, оформление.
4. Лояльность клиентов
Не забывайте про постоянных арендаторов — они всегда вас поддержат! Введите бонусы, программы лояльности, предложите специальные условия для повторных бронирований. Лояльные клиенты — ваш лучший актив! Собирайте обратную связь. Узнайте, что можно улучшить, и внедрите эти изменения. Это повысит доверие и укрепит ваши отношения.
- Программа бонусов: за каждые 3 аренды — промокод 20% на четвертую.
- Предложение скидки или бонусов при бронировании более чем за неделю до аренды.
- Бесплатное оборудование или помощь в организации для проверенных клиентов.
📌 Как действовать в январе?
- Фокус на аналитику:
Проанализируйте данные прошлых лет, чтобы понять, какие услуги были наиболее востребованы. - Реклама и партнерство:
Активно продвигайте ваши акции и предложения через соцсети, рассылки и партнеров. - Тестируйте:
Используйте этот период для проверки новых форматов, таких как онлайн-мероприятия, гибридные аренды (оффлайн + онлайн) или необычные тематические акции. - Готовьтесь к марту:
Начинайте активную кампанию уже в феврале, чтобы захватить клиентов на весенние праздники и корпоративные мероприятия.
🏁 Результат: как подготовиться к росту?
Ключевая задача в начале года — не просто пережить низкий спрос, а превратить его в трамплин для роста. Продуманные скидки, активности и программы лояльности позволят минимизировать спад, а качественная работа с клиентами укрепит ваши позиции на рынке, когда спрос начнет расти.
Вы сможете не только удерживать текущих арендаторов, но и привлечь новых. Немного креативности, немного гибкости — и успех гарантирован! 🎉
