Компания Siemens, основанная в 1847 году двумя инженерами - Эрнестом Вернером фон Сименсом и Иоганом Георгом Гальске, начинала свой путь как фирма по строительству телеграфных линий. Этот немецкий промышленный гигант намного старше большинства известных технологических компаний: Sony была основана в 1946 году, Nokia - в 1865-м, Samsung - в 1938-м, а Apple появилась гораздо позже.
За свою историю Siemens стала одним из крупнейших промышленных конгломератов, производящим широкий спектр продукции: от поездов и холодильников до медицинского оборудования и ветряных генераторов. На заводах и в офисах компании по всему миру работает более 300 000 человек - это почти вдвое больше, чем у Apple.
В эпоху мобильной связи Siemens стала одним из пионеров рынка. Компания не просто выпускала телефоны - она создавала инновации, которые впоследствии стали стандартом индустрии. Однако история мобильного подразделения Siemens закончилась неожиданно и драматично, несмотря на многообещающее начало и серьезные технологические достижения.
Золотой век Siemens Mobile
Мы не будем говорить обо всех аспектах, которыми занималась компания. Они сделали много всего в Европе: первые троллейбусы, первые метро, первая гидроэлектростанция, первые рентгеновские трубки. Да и сегодня Siemens остается крупнейшей промышленной корпорацией. Мы же сосредоточимся на их подразделении, которое занималось телефонами.
В 80-х годах Siemens совершила стратегический поворот от традиционной энергетики к цифровым технологиям. В 1985 году компания, следуя трендам, основала мобильное подразделение Siemens Mobile и выпустила свой первый мобильный телефон - Mobiltelefon C1. Хотя называть его мобильным можно было с натяжкой: устройство весило почти 9 кг и предназначалось для установки в автомобиле. Это была трубка с большой станцией на проводе. Важным преимуществом было то, что телефон не требовал существенного переоборудования автомобиля.
Эволюция продолжилась в 1987 году с выходом Mobiltelefon C2 - улучшенной версии первого поколения весом около 7 кг, также автомобильной. В 1992 году компания представила сразу две модели. Первой стал P1 - первый GSM-телефон Siemens, который при весе 2,2 кг уже мог работать более двух часов от одной зарядки и имел встроенную телефонную книгу. Второй моделью стал Siemens C4. Это был классический "кирпич" весом более полукилограмма с простым черно-белым дисплеем и антенной.
Настоящий технологический рывок произошел с появлением литий-ионных батарей, которые пришли на смену никель-кадмиевым. Это позволило создать модель Siemens S4 - первый девайс компании с литий-ионной батареей. Телефон мог работать 10 часов в режиме разговора и до 70 часов в режиме ожидания. В нем появилась телефонная книга на 50 номеров, секундомер и пять мелодий для звонка.
В 1997 году компания представила революционный Siemens S10 - первый в мире телефон с цветным дисплеем. Экран поддерживал четыре цвета: красный, синий, зелёный и белый. Появились новые функции: ожидание вызова, автодозвон, диктофон, память на десять последних звонков. За ним последовала защищенная версия S10 Active с резиновыми вставками и прокладками, выдерживающая падения, попадание воды и тряску. Эта модель стала хитом среди молодежи.
В 1999 году Siemens снова произвел фурор, выпустив SL10 - первый в мире телефон в форм-факторе слайдер. Все эти телефоны были объединены под названием “десятая серия".
На волне успеха в 2000-м Siemens приобрел неприбыльное мобильное подразделение Bosch (да, тогда они тоже делали телефоны) и в этом же году представил SL45 - первый телефон с MP3-плеером и поддержкой карт памяти MultiMediaCard.
После слияния компания начала выпускать телефоны Bosch под своим брендом: C30 и M30 с красными дисплеями, бизнес-модель S40 и раскладушку S42. Однако эти модели не снискали популярности.
Настоящий триумф пришел с сорок пятой серией, выпущенной в 2001 году. CSL, S45 и ME45 стали настоящими символами эпохи. Особый успех имела модель C45 - идеально сбалансированный аппарат, сочетавший надежность, качество и доступную цену. На его основе позже создали еще более доступный A50, ставший бестселлером.
Важной вехой стал выпуск модели SL45i в 2001 году - одного из первых телефонов с поддержкой Java, что позволило устанавливать дополнительные приложения и игры без сложных манипуляций с прошивкой. Это был первый шаг от обычных "звонилок" к современным смартфонам.
Начало нового тысячелетия ознаменовалось чередой успешных моделей. В 2003 году появился MC60 - первый смартфон компании с фотокамерой 0,3 Мп и экраном на 4096 цветов. В том же году был выпущен SX1 - первый смартфон Siemens на операционной системе Symbian OS. В нем был процессор на 120 МГц, дисплей 176x220 и камера на 0,3 мегапикселя.
К 2003 году Siemens достиг пика успеха с долей рынка 8,3% - больше, чем когда-либо имели Sony Ericsson или LG. Но тут же начались проблемы.
Первые проблемы Siemens Mobile
Несмотря на внешний успех и рекордную долю рынка в 2003 году, внутри компании нарастали серьезные проблемы. Мобильное подразделение Siemens постепенно превращалось из прибыльного направления в убыточное.
Казалось бы, с таким впечатляющим отделом разработок Siemens мог оставить далеко позади Motorola, Nokia и других лидеров рынка. Однако реальность оказалась сложнее: темпы инноваций замедлялись, а конкуренты предлагали именно то, что хотел рынок.
Показательным стал пример первого смартфона компании - Siemens SX1. Выпущенный в 2003 году по цене 700-750 долларов, он имел необычную клавиатуру по краям дисплея. В то же время Sony Ericsson T610 с похожими характеристиками, более привычным дизайном и стабильным программным обеспечением стоил всего 400 долларов.
Технические проблемы становились все очевиднее. Устройства страдали от постоянных сбоев, прошивки выходили "сырыми" и требовали доработки. Это привело к ухудшению отношений с партнерами. Даже самые лояльные операторы связи - Deutsche Telekom, Vodafone и KPN - начали снижать объемы заказов после того, как компании пришлось отозвать целую линейку телефонов из-за проблем с ПО.
К 2005 году финансовое положение стало критическим - убытки достигли 1,5 миллиона евро в день. Компания начала массовые сокращения: более 8000 сотрудников потеряли работу в период с 2001 по 2005 год. Топ-менеджмент вместо решения проблем занимался демагогией и распускал слухи о возможном слиянии с азиатскими брендами.
Интересно, что у Siemens сформировалось три группы пользователей. Первые искали простые звонилки и были довольны надежными бюджетными моделями. Вторые - энтузиасты, умевшие раскрывать скрытый потенциал телефонов через работу с прошивками. Третьи хотели современные функциональные устройства - именно они чаще всего сталкивались с проблемами и формировали негативное мнение о бренде.
Имиджевые телефоны
В попытках найти выход из кризиса Siemens обратил внимание на неожиданный успех своих имиджевых моделей. Компактный CL75 со стильным дизайном стал популярным подарком на 8 марта и хорошо продавался по всему миру. Примечательно, что покупателей не смущало отсутствие многих популярных функций - от ИК-порта до цветного дисплея.
Воодушевленная этим успехом, компания начала активно развивать направление дизайнерских телефонов. Появилась серия Limited Edition - специальные версии популярных моделей с уникальным дизайном. Siemens сотрудничал со всеми, кто мог добавить престижа бренду: выпускал M35i в честь Октоберфеста, ME45 Grand Prix совместно с Формулой-1, а в последних сериях даже создавал эксклюзивные версии слайдеров SL55, SL65 и SL75 совместно с модным домом Escada.
Перед отделом разработок встал сложный выбор: либо вернуться к корням и восстановить знаменитое немецкое качество, чтобы снова войти в тройку лидеров рынка, либо сосредоточиться на производстве дорогих имиджевых телефонов. Руководство выбрало второй путь, который казался более простым.
Так родилась линейка Xelibri - новое направление телефонов с экспериментальным дизайном. По замыслу её создателя Джорджа Эпли, эти устройства должны были произвести революцию на фоне однотипных мобильников. Телефоны выпускались в виде пудрениц, кулонов и других необычных форм, а их цена доходила до 400 евро по тому курсу.
Проект получил неограниченное финансирование и полную свободу действий. Но в погоне за дизайном команда Эпли полностью забыла о функциональности - первые модели даже не имели цветного дисплея. Создатели были уверены, что покупатели выберут телефон только за внешний вид.
Бизнес-модель тоже была революционной: телефоны выпускались коллекциями по четыре модели раз в полгода, после чего старая коллекция снималась с продаж. Для сравнения, обычные телефоны Nokia продавались по два года. При этом Xelibri можно было купить только в модных бутиках.
Результат оказался катастрофическим. За весь 2003 год лучший лондонский магазин продал всего 100 телефонов. Даже после снижения цен до 80 евро за два года удалось реализовать лишь 780 000 устройств. Потери компании только за первый год составили более 30 миллионов евро.
Неизбежный финал: продажа BenQ и последствия
К 2005 году ситуация стала критической. Продолжать содержать убыточное подразделение было невозможно, а его закрытие грозило огромными компенсационными выплатами 20 000 сотрудников. В этих условиях Siemens нашел неожиданное решение - продажа мобильного подразделения тайваньской компании BenQ.
BenQ, отделившаяся от Acer в 2001 году, увидела в этой сделке возможность выйти на мировой рынок под известным брендом. Однако условия продажи были необычными: Siemens фактически доплачивал за то, чтобы избавиться от подразделения. По договору, немецкая компания обязалась купить акции BenQ и дополнительно инвестировать 250 миллионов евро в процесс интеграции.
Для Siemens это была выгодная сделка. Компания избегала необходимости выплачивать огромные компенсации сотрудникам при закрытии подразделения, особенно топ-менеджерам, чьи отступные могли достигать сотен тысяч евро. Более того, платежи были распределены во времени, что снижало финансовые риски.
BenQ, однако, быстро осознала масштаб проблем, которые получила вместе с активами Siemens. Первые совместные телефоны под брендом BenQ-Siemens вышли в 2006 году, и в том же году было объявлено о банкротстве. Через год марка BenQ-Siemens была полностью расформирована. Азиатская компания отказалась от имени Siemens и всех их наработок, хотя по договору должна была использовать совместное название минимум пять лет.
Интересно, что Siemens не полностью ушел с телефонного рынка. Компания создала новое подразделение Siemens Home and Office, сфокусировавшееся на производстве стационарных телефонов для дома и офиса. В 2008 году 80% акций этого подразделения купила компания Arques Industries AG, позже она получила остальную часть и была переименована в Gigaset. Под этим брендом телефоны выпускаются до сих пор и неплохо продаются.
Почему гигант потерпел поражение
Закат мобильного подразделения Siemens нельзя списать на одну конкретную причину. Это была комбинация стратегических ошибок, управленческих просчетов и рыночных обстоятельств.
Первая и, возможно, ключевая проблема заключалась в том, что мобильные телефоны никогда не были основным бизнесом Siemens. Для компании, производящей промышленное оборудование, поезда, медицинскую технику и множество других продуктов, мобильное подразделение было лишь одной строчкой в финансовом отчете. Когда эта строчка из прибыльной превратилась в убыточную, руководство предпочло избавиться от проблемного актива, а не бороться за его спасение.
Вторым фактором стало несоответствие между амбициями и реальностью. Siemens стремился быть технологическим лидером, выпуская первые в мире цветные дисплеи, слайдеры и другие инновации. Однако компания не смогла обеспечить стабильное качество программного обеспечения, что привело к потере доверия пользователей и партнеров.
Третьей проблемой стало неверное позиционирование продукции. В то время как самым успешным телефоном компании был бюджетный A50, руководство упорно пыталось конкурировать в премиум-сегменте. Провальный проект Xelibri наглядно показал, насколько далеко компания ушла от понимания реальных потребностей рынка.
Наконец, сыграла роль и организационная структура компании. Огромный промышленный конгломерат с десятками тысяч сотрудников оказался слишком неповоротливым для быстро меняющегося рынка мобильных телефонов. В то время как молодые и гибкие компании могли быстро адаптироваться к новым трендам, Siemens продолжал действовать по старым корпоративным правилам.
История Siemens Mobile остается показательным примером того, как даже крупная компания с богатой историей и серьезными технологическими достижениями может потерпеть неудачу, если теряет связь с реальностью и перестает понимать потребности своих клиентов.
Конечно, это была только малая часть огромной компании. Несмотря на неудачу с мобильными телефонами, Siemens остается гигантским концерном, который занимается производством техники и оборудования в разных областях. Компания работает в энергетике, транспорте, медицине, электронике и других сферах.
Какой смартфон купить в конце 2024 - начале 2025 года
Спасибо, что дочитали до конца! Пишите в комментариях, какой телефон был у вас? И да, не забудьте подписаться на мой телеграм-канал!
